试论房地产业绩考核创新模式

摘 要：文章主要以房地产当前绩效管理中较为常见的问题入手，描述构建房地产企业绩效考核模式的内容和步骤方式。其实质是构建科学、合理的绩效管理模式和考核体系，进而加强房地产行业整体的运行效率和业绩，确保最终可以实现房地产单位的整体战略目的。

关键词：房地产;业绩考核;创新模式

一、 引言

房地产行业在我国的作为最能体现全民经济增长的重要行业，其发展潜力在很大程上度等待开发。近年来，在我国政府的大局观调控的管控下，未来政策与货币“双管控”使我国房地产行业逐渐回到理性路线。在目前我国的经济形势和市场需求波动下，房地产行业如果只是一直采取传统的经营管理模式，很有可能会影响到行业的整体发展状况。员工是一个单位的主要输出力量，创新员工业绩考核模式能够有效激励员工工作积极性，加强单位核心竞争力以及业绩水平，为单位的发展注入活力和动力。

二、 绩效考核的内涵和特征

绩效的意思是对于企业内的工作人员按照他们的实际工作量作为凭证来进行考核。从工作人员的角度讲，绩效考核能够向上层领导看到自身的工作成果及工作情况，从而能获得领导的认可和鼓励;从企业的角度讲，绩效考核能够帮助企业完成目标战略，实现人事资源的管理，使其达到预期数量，并能够及时地了解员工的工作情况，更加直观的了解其工作效率。绩效考核在应用过程中会受到各种各样因素的影响，通常来讲，企业的工作人员绩效主要受到四个方面因素的影响，分别是员工的内心思想活动、职业技能、工作前景和企业整体工作氛围。绩效考核要从多维度实施，对员工进行绩效考核时要对其多方面数据进行参考，例如，要将一个员工的工作效率、工作质量、人工成本和团队协作能力这几个方面结合到一起，确保对员工绩效考核的合理性与科学性。绩效考核的发展也会有一定的特征，重点在员工的实际工作情况会根据时间和工作内人发生改变，其工作能力也会根据时间的推移而发生提高，工作状态的变化也是如此。基于此，为了确保工作人员的绩效结果能够公平公正、精准并客观，需要企业在进行绩效考核时用发展的眼光来建立一个更加科学的绩效考察体系，使员工考核系统更加合理化。

三、 传统业绩考核中存在的问题

（一）考核指标选取不合理

随着我国房地产行业的不断进步，部分单位的执行力度却开始直线下滑，单位内部业绩考核指标系统的问题也开始逐渐体现出来。详细说来，一方面，由于部分单位本身就存在管理紊乱、岗位安置不合理等问题，制订的业绩考核系统不科学，业绩考核指标和实际年度目标制订的战略目的脱节，采取的数量太少，这都导致业绩考核工作不能完全实现预期效果。另一方面，除了采取指标的数量问题，质量问题也一直是需要考虑的原因。单位当中选取的业绩考核指标一直存在着部分主观上的不可控因素。部分房地产单位在制订考核指标是欠缺个性以及客观性，相关部门以及项目相关人员考核指标欠缺关联，大部分时间会导致员工自身的努力被这些原因干扰。这样的指标并不可以有效的体现出员工自身的努力程度，反而会导致对结果的错误判断。这样不仅不能起到鼓励员工的效果，甚至还会引起单位员工对单位的不满。

（二）考核工作不规范

在我国目前的大部分企业当中，内部控制是由许多不同的方面组成的，在实际工作过程中也十分麻烦。例如一些房地产企业由于自身的因素没有被及时的发现并且没有及时处理，使得企业自身发展具有相当大的局限性。例如，在实际工作中企业高层对企业内部并没有真正重视人员配置、制度建设等内部控制，进而使得在工作中出现许多问题需要逐一解决。从抑制形式来看，绩效考核对员工起着约束作用。绩效结果与员工缺乏沟通，绩效考核的专业处理诚意不高，企业与员工之间难以形成共识。当企业绩效评价成为强制性的时候，评价不规范的现象越来越明显，他们的诚信工作得不到高度重视。相反，一些员工松散的工作态度会用自己的聪明才智蒙混过关，这不仅不能调动员工的积极性，反而助长了利用机会的错误作风，使企业能够有一个公平、客观的管理体系，这对建设极为不利组织秩序。

四、 建立绩效考核创新模式的内涵和做法

（一）建立绩效考核创新模式的原则

企业在实际运营过程中，要以自身实际情况为基础来创新地设计房地产企业内部的绩效评价模式，第一，要强调和落实评价体系的实际效果和可操作性，避免员工在工作中为了完成所谓的绩效而“不择手段”。第二，绩效评价时，要着重突出其真实性、可控性等特点，以实施评价为目的，在实施过程中逐步完善。第三，注重对员工绩效的考核和改进，而不是对绩效本身奖惩制度的改进。

（二）设计战略导向的业绩指标体系

为使单位的战略与业务单位的指标系统之间构建更密切的关系，房地产行业在实际中结合应用平衡记分卡记忆关键业绩指标，并参照各模板业务性质、管理模式以及业务战略的不同，来进行设计和修改各个企业的业绩考核指标系统。同时，参照房地产企业各模板部门的特点以及年度任务中心，制订业绩考核指标以及目标责任考试。对于适用经营数据评价的业务模块，在设计指标时，重经营数据、重节点目标;对于不适应详细经营数据的单位，在进行指标设计时，着重强调过程的管理以及内容的管理。

（三）根据企业战略确定绩效信息

单位依照规划及制订的长期或短期目标来收集有效的业绩信息，并将其分解成日常工作的参考标准，由上到下的制订年度、季度、月度目标规划，避免目标和制订的规划脱节。在建立业绩目标时，房地产行业依照业绩战略规划和日常经营现状的要求，对数据和信息进行识别。分类、收集和整理，以此满足企业战略目标的分解、形成日常运行和管理主要数据和关键信息的目的。但同时也需要注意，因为该工作方案是自上而下制订的，所以不可避免地带有分配任务的性质，不同部门之间，管理者与普通员工之间可能会存在信息传递不及时的现象，要充分发挥HR部门的咨询岗位，确保其可以更好地解决各种矛盾，流畅信息沟通途径。

（四）设计企业绩效指标结构

单位根据各部门特点以及岗位要求，合理选择定量和定性指标的结合，并依照“布置任务与考核者是同一个人”和“谁熟悉情况谁考核”的要求理顺考核顺序，以把操作简单化，达到相对合适的操作成本。在设计考核标准时，依照被考核者的工作特点以及个人能力，选择合适的定量和定性标准相结合的方法，有利于科学衡量被考核对象的综合业绩。项目层面单位以目标利润为主导，通过节点考核与项目全周期考核相结合的方法，把项目盈利水平和项目团队骨干收入关联在一起。考核指标制度分为业务标准和管理标准，业务标准包括销售、财务、项目开发、资产经营、投资管理等区域，管理标准不仅包括了党建、工会、行政、人力资源等条线的管理，还包含了业务条线的制度执行、管理符合标准等方面。

五、 结语

综上所述，我国市场经济发展已经逐渐步入一个新时代，在这个时代，各行各业内部都出现了强烈的竞争，房地产行业也是一样的。作为价值较大的商品制造者，房地产行業要保证商品质量的同时还要对企业自身的经营负责。这就需要房地产单位在日常经营中，要加强管理意识，加强业绩考核的有效性，使其可以有效促进房地产单位的发展。及时做好业绩考核的总结，重视考核结果的反馈，监管各部门的工作，使单位可以更好地发展。

参考文献：

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[2]许俊.房地产企业绩效考核创新模式研究[J].绿色建筑，2015，35（4）：80-81.

[3]杜宇.房地产企业绩效考核创新模式探究[J].财经界（学术版），2016.

[4]王洪涛.战略导向下企业全面预算管理问题探讨[J].财会通讯，2016（20）.

作者简介：吴琼，葛洲坝南京房地产开发有限公司。