校园局域网故障分析与维护技术

2019-11-30徐洋董国芃贾红宇杨文

电子技术与软件工程 2019年9期

文/徐洋董国芃贾红宇杨文

现如今校园局域网已经深入到学校的各个领域之中，各种各样的网络故障问题也是接肘而至。为此，如何做好校园局域网故障的分析与诊断，实施有效的维护则具有十分重要的现实意义。本文笔者即根据校园局域网的实际状态，对常见网络故障加以总结分析，提出具体的故障排除与维护建议，以期为确保校园网络的稳定运行奠定良好的基础。

1 常见的校园局域网故障分析与维护

1.1 ARP病毒攻击

ARP病毒攻击相对较为少见，其主要表现为受到ARP病毒攻击的电脑，会向校园局域网内发送错误的IP地址、mac地址，对其他用户电脑进行欺骗，从而导致整个校园局域网都无法正常的上网。针对ARP病毒攻击问题，计算机用户可以安装杀毒软件，并且做好杀毒软件的定期更新，就能够很好的避免此类网络故障的发生。

1.2 网络协议错误

网络协议错误主要出现在静态IP局域网之内，主要表现为计算机用户的电脑表面上没有异样问题，但就是无法上网，且用户网络的连接图标出现惊叹号的提示，网络协议处出现自动获取设置。此种情况主要出现在计算机用户重新清理电脑或者是重新安装系统后。为此，针对网络协议错误问题，计算机用户应该保存好IP地址用户卡，按照分配用户卡的内容对相关信息进行设定。

1.3 IP冲突

在并未进行IP地址、mac地址绑定的局域网内往往会出现IP冲突问题。这是因为部分用户私自更改了自己的IP地址，此时计算机用户电脑中就会提示IP冲突且无法上网。针对IP冲突问题可以在机房的管理设备之上或者是交换机之上进行冲突地址定位，对相应的端口实施关闭，并且将IP地址、mac地址绑定在机房管理设备、交换机之上，严格要求计算机用户按照实际分配的IP地址实施上网。

1.4 网络连接图标消失

网络连接图标消失这种情况十分的罕见，表现为计算机用户电脑中的网络连接窗口处于一片空白状态，整个图标消失不见。为此针对这一问题可以先检查计算机用户中的清理软件是否对系统服务项目实施了禁用，可采取手工方式予以恢复。

1.5 线路连接故障

线路连接故障问题常发生在网络线路的各个接口连接处，主要是因为电脑位置移动、设备更换。为此只需要对各个接口处的连接情况进行仔细检查，保证良好的连接性能即可解决线路连接故障以及线路接触不良的故障问题。

1.6 无线路由器故障

随着校园局域网用户的不断增多，网络接入口不足十分常见，以至于许多计算机用户自行使用无线路由器、小型交换器等设备，对网络进行扩充。而往往很多时候网络故障问题就出自于这些设备之上，尤其是一些路由器、交换机本身的质量存在问题，在长期的运行过程中极易发生死机、配置丢失等情况，导致计算机用户无法上网。为此可以采取更换设备或者是重新设置用户信息的方式予以解决。

1.7 网络设备故障

如若校内机房的交换机或者是服务器出现了故障问题，那么就会导致用户无法联网，此时最为直接的表现就是大批用户同时发生了网络故障。为此可以根据用户所处的位置、网络拓扑图，判断故障类型与故障位置，交与网络管理员进行处理。

2 使用网络命令

2.1 Ping命令

当计算机用户网络出现问题时，计算机用户可以尝试使用本机自带的Ping命令进行自查。如，可以分别Ping本机地址、交换机地址、dns地址、上联口地址，对网络故障方位进行初步的判断。

2.2 ipconfig/flushdns命令

计算机用户在浏览网页时往往会遭遇到恶意网页，对计算机用户电脑中的dns缓存文件进行恶意的篡改，或者是劫持计算机用户使其访问特定的网页。此时就可以在dos环境之下使用Ipconf i g/f l ushdns命令，对本地的dns缓存进行重建。

2.3 netsh winsock reset命令

netsh winsock reset命令可以用于网络环境的重新初始化，从而解决因为软件冲突、病毒而造成的参数错误问题。需要注意的是在执行完netsh winsock reset命令以后会被要求重新启动电脑，此时则需要对IP地址进行重新配置。

3 实例故障排查与维护

3.1 无法访问服务器

针对无法访问服务器这一故障问题，首先可以通过访问其他服务的方式，来测试下该故障是否只影响了一台机器。如若在同一网段或者是统一交换机上出现了类似的故障机器，则要判断该网段的子网掩码的设置是否正确，交换机是否在正常运作。此为，还要查看这一网段的机器服务是否被禁止。

3.2 不能连接网络

计算机不能连接网络时可以先检查计算机网卡、网络线、集线器之间的连接是否存在松动问题。如若连接无异常问题则可以依次选择开始、查找、计算机，在名称中则说明网卡安装正确，不在则反之安装有误。如若正确的安装了网卡则可以继续进入到控制面板中的网络，查看协议是否有TCP/IP。如若协议设置正确则可以将连接网络线换成集线器插孔，或者是换条网络线，换张网卡。