智慧医疗的优势、特点

2019-11-30胡姝敬

电子技术与软件工程 2019年1期

文/胡姝敬

在现代科技迅速发展的今天，智慧医疗的出现能够更加方便人民生活，它在传统医疗工作的基础上融合了现代信息技术，使医疗工作过程更加简洁高效，也能够在一定程度上调解医患矛盾，提高工作效率和工作质量，有利于医院的更进一步发展。

1 智慧医疗卫生体系的组成

推进智慧医疗工作首先要明确智慧医疗卫生体系的组成，它主要是由专业化的卫生业务应用体系、科学化的卫生监管体系、便捷化的医疗服务体系、人性化的健康管理服务体系、规范化的卫生标准体系、高效化的信息支撑体系、常态化的信息安全体系这七大体系所构建的一个大健康体系，它包含了预防、医疗、护理、康复、养老等多个方面和维度的医疗事务。智慧医疗卫生体系主要为了保障人民的健康预防相关疾病而建立，将医疗网络化，使医院智能化信息化，在保障医疗质量的前提下使病患能够更快捷更方便的就诊，同时将患者的就诊医疗信息通过电子档案妥善保管，有利于查阅，更有利于医院的发展进步。除此之外，智慧医疗卫生体系还要求“医”与“养”密切结合，十分重视老年人的医疗保障。

2 智慧医疗特点

2.1 互联

互联指的是病患的资料信息等材料在经过授权后医生可以随时查阅，更好的了解患者的身体状况，更为患者的身体负责。当然，患者也有选择主治医生的权利。

2.2 协作

协作就是在智慧医疗实施后，我们可以创建一个医疗网络，将信息进行共享，从信息仓库中获取自己所需要的相关信息。

2.3 预防

预防就是在疾病还未出现时，通过各种特征和身体指标等信息做出反应与对策，真正将疾病扼杀于萌芽之时。

除了这些主要特点之外，智慧医疗还具有普及、创新、可靠等特点。总之，智慧医疗的这些特点能够使人们的医疗得到更好保障，在一定程度上提高人们的生活水平。

3 智慧医疗创新服务模式

3.1 最强知识库实现智能导诊

为了进一步提高智慧医疗的效率，提高医生与患者之间的匹配程度，减少不必要的医患矛盾，真正做到对症下药，不浪费有效资源，我们可以引进智能导诊系统，在患者预约之前先对患者的病情进行评估判断，给予适当的意见建议，为患者以后的预约挂号提出相应意见，做出作为患者的最优选择。除了通过知识库实现智能导诊之外，系统还能够根据患者自身的病情与数据来指导患者进行一定的自我护理，做出相应的医疗指导，监督患者健康生活，使患者身体保持良好状态，指引患者更好更快康复。

3.2 院内精准导航

为了使患者拥有更好的就诊体验，医院可以设置微信公众号等小程序来引导患者进行每一步的就诊工作，真正做到引导患者高效快速的完成交费、挂号、就医等环节，患者不必再花费多余时间寻路或其他，除了装备医院的路径与就医流程，在公众号等小程序内还可以穿插一些对患者有益的小贴士或者平常应该注意的点，从患者的角度出发切实为患者着想更好的为患者服务，是智慧医疗创新服务的一种模式。

3.3 联合医疗平台实现优质资源上下贯通

要想实现智慧医疗，就要将就医尽量网络化，因此，联合医疗预约平台应运而生，在这个平台上，各大医院可以将自身的各种信息及优势都公布于此，实现优质资源的上下贯通，使各个医院的资源与优势都得到合理利用，病患也可以通过平台对医院有一个比较全面的认识与了解，患者可以在了解各医院的优势后平台上进行预约，这样能够提高医院与患者的匹配程度，在患者提供了医疗信息的情况下也真正提高了医疗资源的利用率。

3.4 智能预约、排队系统

在智慧医疗的发展进步越来越迅速的情况下，也有着越来越多的病患为了节约时间，提高效率而频繁使用智慧医疗系统，这无疑增加了系统的压力，因此，在不断完善智慧医疗系统的过程中，还需要注意排队系统的建设工作。在设置排队系统的过程中，我们应该综合考虑各方面因素，并且将其统一的表现在排队系统中，患者和医生两方面的人流分布都要考虑在内，保证最充分的利用资源并节约双方时间，提高效率，分散人流。同时，为了保证患者不随意预约排队，耽误其他人的时间精力，排队系统还可以采用信用管理的方法，最大程度上保障排队系统的正常运行，发挥其最大作用。

3.5 以个人为中心的家庭健康管理

为了使智慧医疗更加高效的服务于患者，需要及时跟进患者的健康状况，因此，患者在享用智慧医疗服务之前，需要使用本人身份证进行实名认证，这样在该身份证下进行的所有医疗活动都将能够被及时录取智慧医疗平台，更好的做到为患者身体健康负责。同时，智慧医疗支持一个微信号了切换登录多个用户账号，更加方便了信息的流通，容易形成以个人为中心的家庭健康管理。

3.6 专业特色的慢病管理

现在我国老龄化问题依然严重，老人人口越来越多，随着年纪的增长，身体机能也会不断下降，许多慢病也会趁虚而入。除此之外，不健康的生活规律也成为了慢病的诱因。在这样的情况下，智慧医疗的重要性更加得到了凸显，慢病患者可以将自己的信息提交到微信平台中，不仅可以记录自身的健康状况，更重要的是还能够参考医生对其提出的意见建议，合理调整自己的生活习惯，更好地为自己身体负责。