国家级技能竞赛训练中学生选手心态变化分析与应对策略——以江西现代职业技术学院参加全国旅游服务技能竞赛为例

周俭 范珊珊

江西现代职业技术学院 江西南昌 330000

1 概述

近年来参加全国职业技能竞赛成为各大职业院校检验各自专业教学水平和能力的重要方式。本着以赛促教、学习先进、交流成长的目的，各大高职院校投入较多的资源和精力积极备赛，都想赛场上一展风采，载誉而归。江西现代职业技术学院旅游与航空分院自2017年开始参加全国旅游院校服务技能竞赛，已经连续参加3届，均取得较好成绩。全国旅游院校服务技能竞赛分为理论（占比20%）、实操（70%）、英语（10%）三部分，综合考验竞赛选手的旅游服务能力。在此过程中竞赛教师总结了一些较为实用的竞赛工作经验，尤其对竞赛选手心态变化分析及应对方面有了深刻的认识。本文从实际带赛工作案例出发，具体分析国赛竞赛选手的分阶段性的心态变化并提出相应策略，希望为其他竞赛工作提供一定借鉴。

2 国赛选手训练过程中心态变化的四个阶段

一般接到正规国赛通知到参赛的时间会有2个月左右，我们以2个月（8周）作为竞赛选手心态观察期，通过记录选手每状态，查看选手操作日记，经过数据统计分析，大概划分了以下四个心态变化阶段，以供同行交流探讨[1]。

第一阶段为茫然无措与盲目自信心态阶段。该心态一般在选拔竞赛选手训练后1周内出现概率较大，新选拔进行国赛训练的选手一般会因为自己从众多专业同学中选拔出来而觉得自己比较优秀，容易盲目自信，小觑了国赛赛场的残酷性。与此同时，因为他们对国赛赛程安排及评分规则还很陌生，又容易陷入茫然无措的困惑之中，不知道该从哪里着手训练，对每一天的训练几乎是在等待指导老师来安排，毫无方向性。

第二阶段为困难浮现与抱怨渐生心态阶段。该心态一般在训练的上半段（2-5周）出现，学生因在技能操作训练中发现难度太大，很难与竞赛文件规定的标准相符而倍感沮丧。同时因为带赛老师有其他授课、科研或行政任务在身，无法全身心带比赛，更无法全程陪同竞赛选手训练，选手还容易某时段无人关心而渐生抱怨。另外，竞赛是要牺牲很多周末及节假日休息时间的，选手还会因为自由支配的娱乐性时间少而对枯燥的训练渐生反感。

第三阶段为高原反应与自我怀疑心态阶段。该心态一般在训练的中后期（6-7周）出现，当选手按照既定训练计划参照训练标准进行了一个多月训练后，一般理论记背和动作技能进入相对成熟期，很难迅速突破或有较大提升。此时选手很容易进入训练的高原反应阶段，如果此时水平还是与国赛标准有较大差距，或者被带赛老师批评指出较多问题时，选手很容易产生自我怀疑和否定的心理，甚至觉得自己参加比赛已经没有什么希望获得较好成绩了[2]。

第四阶段为临赛紧张与失误频发心态阶段。该心态一般在训练的最后一周，也就是比赛前一周出现。因为比赛临近，选手一般感觉时间紧迫，出现操作抢赶情况，造成训练心态失衡，失误频发。该心态危害性较大，一旦带入赛场，将造成赛场发挥失常，严重影响比赛结果，就是通常所说的“一等奖的水平，三等奖的发挥”。

3 应对策略

第一阶段心态的应对策略：首先要在选拔选手过程中既要注重鼓舞，增长选手信心，又要适度夸大竞赛困难，引导选手高度重视比赛竞争的残酷性。其次是要带领竞赛选手反复研读熟记竞赛文件规则，师生针对规则一起制定详细的训练规划，整体把控训练时间。例如2个月的训练时间应该怎样分阶段推进，每一周应该达到怎么样的训练效果，每天又应该怎么合理分配理论、实操、英语三者的训练时间等。要设置阶段性目标，让学生从盲目自信到回归理性，从茫然无措到有条不紊。

第二阶段心态应对策略：首先是带赛团队教师交替安排竞赛授课，监督检查学生训练目标达成情况，让学生感觉带赛老师和学生一体，共同努力。其次是要将复杂的实操过程分为若干单项进行交替训练，也可以理论、英语、实操三者交替训练， 用隔一小时抽签一次的方式选择其中一项训练，避免训练的单调和枯燥。最后是采用主力人员和预备人员组成小组共同训练的方式，相互PK和督促，可以活跃整体竞赛氛围。

第三阶段心态应对策略：打破高原反应最好的方式是要避免在封闭的圈子里反复训练，要把人投入到一个新的环境中再进行改良训练。我们的做法是组织竞赛选手多走出去与外校进行友谊交流赛，要求通过认真观察其他院校选手操作技巧和方法，让选手正视自己与其他院校选手差距并重新调整训练，重新找回信心，获得突破。

第四阶段心态应对策略：临赛紧张是很正常的情况，应对临赛紧张最好的方法是不断进行高强度的仿真赛事模拟，比如多次邀请院领导和大量参观的同学，让选手在紧张的气氛中进行操作。在拥有较多人观看的场景下定时、对标，不断适应这种气氛，从而让选手逐渐摆正心态，做到胸有成竹[3]。这就是我们通常所说的；“把平时每一次训练当比赛，那么比赛就能变成一场正常发挥的训练了”，这也是我们竞赛训练所追求的最高境界。

4 结语

国家级技能竞赛是一项综合性、团队性、系统性的大工程，不仅仅要从全局谋划、搭建互补性团队，制定缜密的训练计划，还要把控时间、物资、心态等诸多因素。要认真对待竞赛选手心态的细微变化，让选手不断适应新的环境变化及挑战，做到“心定则气势定，心稳则操作稳”，让竞赛成为一件可以制导和把控的事情，则好的竞赛结果就不会太难了。