新形势下强化国企离退休职工管理的有效措施探讨

刘伟萍

中国电建集团北京勘测设计研究院有限公司 北京 100024

1 离退休工作在新形势下创新的必要性和现实性

我国部分国企由于受到政策的影响，多年以来在进行发展的过程当中无法满足职工的效益和收入。并且建造大量的厂房，投入过多的设备，导致企业在发展的过程当中不能够很好地使职工的收入得到提升，会产生大量的离退休职工。这些职工队伍在企业工作当中，虽然不是中心位置，但也会时刻影响着企业的综合发展，所以企业在进行发展的过程当中要针对历史遗留问题来进行充分的探究和关注，使离退休职工人员的素质能够提升。并且在制度上，完善离退休管理工作的科学性和严谨性。目前国有企业随着科学技术的不断发展来进行创新和改造，引进现代化的工艺和设备，使企业更好地进行发展和创新，但是企业内部的职工队伍老龄化问题严重，使得离退休管理工作步入了更高的难度。而且在管理过程当中迫在眉睫，需要对管理工作和制度来进行不断的强化和创新[1]。

在国有企业发展过程当中，离退休职工的人口基数越来越大。并且在离退休职工当中，有大部分的子女和亲属都在同一家企业当中，职工的衣食住行、生活必需等都需要进行有效的安排和服务，离退休职工的子女也更加关注亲属的退休情况。所以企业在进行离退休职工队伍管理过程当中，要完善管理的高效性和科学性，并且将企业的发展与离退休管理工作制度紧密地进行结合，利用多元化的信息技术以及管理理念提高对离退休职工的待遇。企业领导要深刻认识到这一问题的关键性，从而为更多的职工树立坚定的意念。并且在社会的发展过程当中，共享改革的成果，提高职工的责任心和生活待遇，使职工能够感受到企业的责任和热情。

2 新形势下国有企业离退休职工管理工作面临的挑战

2.1 对离退休职工管理关注力度产生变化

社会经济发展速度加快，全球化经济致使国企在诸多领域的主导地位受到威胁，企业在发展阶段应当确保自身技术与组织形式均是先进的，如此才可以充分满足当代社会经济发展需求，这也就表明了国有企业势必将诸多人力资源和物质资源均放置于企业发展前线，可以给予企业离退休职工的福利待遇就会有所递减。除此以外，现代社会关注分配公平与公正性，对衡量自身社会价值与现在创造的价值作为关键标准，依托年轻一辈创造出来的价值弥补企业离退休职工的福利规定与现实情况不符。与此同时会导致职工情绪激增，从而发生职工离职和罢工等现象，企业必须要公平地分配在职工作人员与离退休职工的福利待遇资源。这就必然导致要想确保在职工作人员努力工作，创造更多的价值，就需要减少企业离退休职工福利资源[2]。

2.2 离退休职工管理人才匮乏

国有企业离退休管理是管理工作的后方，拥有国家社会福利保障机制，很多企业在管理这些事务的过程中能动性不强。一部分国有企业把离退休职工管理职责推卸到工会以及管理部门，不管是工会还是相关管理部门，对于企业离退休职工管理均不是专业性的。对政府社会保障部门而言，承担离退休职工管理的人员，自身属于社会保障工作岗位，在大部分时间，企业离退休职工管理和别的社会管理是交叉进行的，为有效节省人力与物力资源，仅有少数社会保障部门对企业离退休职工管理区分对待。这就导致诸多该种类型的管理水平始终停滞不前，人才匮乏变成了企业离退休职工管理工作的一大挑战。

3 优化新时期企业离退休管理服务质量的具体措施

3.1 企业要充分关注离退休人员的生活状态，提高待遇和服务

企业在进行离退休人员管理的过程当中，要深刻了解离退休员工的生活状态以及心理情感，由于离退休员工在岗位工作几十年，突然退休清闲下来，逐渐失去了对生活的热爱和投入，导致离退休人员的心理状态，受到了一定的挫折，无法提高对生活的热情。因此，企业要深刻了解离退休人员这一严重的心理情景，从而进行引导和服务，组织丰富多彩的企业活动来提高对离退休人员的关怀和服务。并且也要设置相应的活动室和娱乐室，通过老年大学等场所来进行引导，培养老年人的生活状态以及对生活的热爱和渴望。企业也要发挥离退休党员的模范带头作用，使党员能够积极地与群众进行联系和沟通，并且渗透到群众当中做好引领作用，热心地对待每一位离退休人员，了解老员工的想法和建议，为企业的离退休管理工作做好引导性工作。同时，企业也要加强对中国传统优秀节日的重视程度，在节日期间加大对离退休工作人员的服务和关爱，并且针对生活困难以及患有疾病的员工定期进行看望，使离退休人员能够在企业的正确引导和关怀下，提高自身的生活品质以及生活热情。

3.2 构建网络管理措施，提高离退休管理的先进性

在企业离退休人员管理过程当中，要及时地与社会进行接轨，利用多元化的管理设备来进行网络上的拓展和创新工作，人员可以及时地组建工作网络，将离退休人员组织起来形成退休活动部门，从而使员工进行自主管理。企业在这一过程当中通过网络作为基础性的辅助，并且利用离退休党员来进行模范带头，以活动区域作为划分，将人员分为若干个小组，由党员带领，使行政网络和支部网络层层的交替融为一体，互相进行引导和创新。帮助每一个小组在活动的过程当中积极地参与服务，加强每一位离退休人员的沟通和服务意识，使离退休人员能够进行自主的服务和交流，这样既可以刺激离退休老干部能够有所作为，又可以使离退休人员有效地进行融合，增强离退休管理的科学性和严谨性。另外，企业也要利用网络来进行大数据的筛选和整合，并且及时根据离退休人员的活动状态来进行有效的分析，从而进行预测和引导，增强离退休人员的健康快乐，使离退休人员能够在科学的引导下更好地进行生活和娱乐。

3.3 主动提升有关服务人员的职业技能

国有企业要想充分体现出对离退休职工的人文关怀，需要国有企业和社会福利保障机构主动提升和企业离退休职工管理服务有关的职业技能。这部分工作人员涵盖了社会福利保障有关部门的基础职工、医院对老年人设置的医疗窗口与社区老年生活管理部门，并且还涵盖了国有企业管理工作中承担离退休职工档案移交工作的职工。对国企管理部门而言，必须要优先引入以及培训有关职工专门承担国有企业离退休职工管理工作，以此帮助离退休职工充分适应退休生活，给予离退休职工更多的心理支持，对于企业离退休职工福利资源领取这一问题进行相应地指导。这就表明这些离退休职工需要接受社会福利法律规章培训和教育、社会心理与服务培训教育等，国有企业需要对负责离退休职工的工作人员提供足够的发展空间；对社会福利保障机构而言，除去要规定有关职工深入学习和管理服务法律规章制度以外，还需要工作人员进一步步入社会，贴近社会生活，充分了解国企离退休职工生活需要哪些东西？在进行离退休管理工作过程中主动表达自己对于这部分老年人的尊重与耐心，给予其相当的关怀，贡献自己的爱心。

3.4 积极号召全社会关注离退休管理工作

国有企业离退休职工在总人口中有着非常大的比重，该比重的离退休人数在逐年增加，国家财政与社会保障部门压力逐渐增大。国企在社会中有诸多的正面形象，是行业的领导者，国企需要把这样的社会影响力运用到公益基金上，号召各个行业与领域的企业构建离退休职工公益基金，用于个人生活困难的企业离退休职工身上，以此将政府压力减小，同时让企业有限的资源得到合理分配[3]。

4 结语

以上所言，伴随着国家老龄化的逐步加重，使得国有企业开始增加了对企业离退休职工管理工作的关注力度，我们知道，国企离退休职工管理要和社会离退休职工管理相联系，需要体现出国企与社会对企业离退休职工的人文关怀。因此积极改进离退休职工管理机制、筹集社会资金、提升人员职业技能等是新时期国企离退休职工管理工作的重点。