大数据时代辅导员的角色定位

冯静静

摘要：大数据时代是一个大规模生产、分享和应用数据的时代。大数据时代的到来会影响人的价值体系、知识体系和生活方式。毋庸置疑，大数据时代的到来同样对高校辅导员的角色定位产生了一定的影响。在大数据时代，高校辅导员的角色应该从管理者向引导者转变，从教育者向学习者转变，从监护者向参与者转变。

关键词：大数据;辅导员;角色转变

大数据开启了一次重大的时代转型，它对我们的生活以及與世界交流的方式都提出了挑战。大数据以其海量、快速、多变、高价值使辅导员可资利用的信息资源更加丰富、更加全面、更加迅捷，既为他们深入、有效地开展学生教育管理工作提供了便利，也让人们不禁思索大数据时代下辅导员应该是一种什么样的角色定位。在大数据时代背景下，辅导员只有做好自身的角色定位，才能更好地开展工作。在大数据时代背景下，辅导员必须在教师和干部这两种基本身份基础上重新定位好角色。笔者认为，辅导员的角色应该是个动态的概念。辅导员的角色应该从管理者向引导者转变，从教育者向学习者转变，从监护者向参与者转变。

一、辅导员的角色应该从管理者向引导者转变

学生进入大学校园后，辅导员要对其日常生活、学习等重点关注。大学生的思想较为活跃，若是辅导员还是以往的方式对其进行管理，仅仅将自己的角色定位成学生的管理者可能难以取得预期的效果，一些学生甚至会产生逆反心理。从当前实际来看，大数据时代的到来，互联网的快速发展为学生提供了更加广阔的网络学习和社交空间，也让当代学生呈现出新的特点：一是当代大学生的学习不再局限于书本，他们热衷于电子化知识的学习。二是当代大学生的思想不再局限于被管理，他们开始有自己的主见，崇尚个性，追求自我价值的实现。正是由于新时代学生的这些新特点，辅导员的角色必须从管理者向引导者转变。

在大数据时代，辅导员的角色从管理者向引导者转变，一方面要转变自己的思维，不能把学生看成是一无所知，只能靠管理的“小白”，而是要承认现在的大学生在网络上可以获得很多的知识，知识面更宽更广，而且个性很强。这时候，辅导员就不能光想管理学生，而是要在尊重学生个性和人格的基础上对学生进行积极的引导。另一方面，在大数据时代，各种数据和信息鱼龙混杂，大学生面对各种信息不一定能够很好地辨别出是非和真假。这就要靠辅导员当好学生的引导者，引导学生辨别是非和真假。我们在平时的事务性工作中，要学会收集好身边的数据，针对具体的问题做具体的分析，把有用的数据提炼出来，才能更加有效快速的解决日常事务性工作，并且可以让某一方面的工作做得更细致，效果更突出，起到事半功倍的效果。

二、辅导员的角色应该从教育者向学习者转变

在互联网广泛普及的大数据时代，教师的专业知识结构应该由5个部分组成;思想政治教育专业知识、通识文化知识、教育学科知识、个人实践知识、现代信息技术知识。2017年最新修订的教育部第43号令则专门将网络思想政治教育列为辅导员的主要工作职责，且更加具体化为运用新媒体新技术、构建网络思想政治教育阵地、学生网络素养教育、与学生网上互动交流等，不只是辅导员本人需要掌握和运用现代信息技术，更要引导和促进学生掌握网络技术，实现辅导员对大学生的帮助、引导，互帮互学，成为学生成长成才的导师和引路人。

在大数据时代，辅导员的知识量如果不能及时地进行更新和学习，是不能够满足学生需求。辅导员不应该觉得自己就是教育学生的，学生才应该学知识。辅导员应该从原来的都是单一教育者的角色中转变成学习者型教育者。辅导员自己不断学习，才能把更准确，更及时的知识传播给学生。相关学者曾对上海高校大学生手机APP使用情况做过大数据分析，结果显示：使用率和访问次数最多的是微信朋友圈，排名第二的是网易云音乐，其他使用率较高的还有微博、百度、支付宝、今日头条、高德地图、抖音和腾讯视频等。在现时代，作为辅导员更应该利用好大数据，学会从日常事务性工作中解读各种数据，从各种量化的数据中及时分析和整理出有质感的数据来为思想政治教育工作服务。作为辅导员，面对学生的这些重要数据，我们应该如何对待为好？

第一，必须做到保护好学生的个人隐私，包括个人喜好、性格特点、家庭信息、电话号码等，学生档案等数据要有固定的场所和必要的设备进行存储，需要用到的时候再调出来。坚决做到对学生负责、对学生家长负责、对学校负责、对自己的良心负责。

第二，当需要找学生谈话调取学生数据信息时要做到有记录、有内容，每次谈话都有自己的一本账。如果发现学生的信息数据有更改的要及时更新，以便日后如出现新问题能及时联系到学生的直接关系人，为第一时间解决问题提供便利。

第三，如果有学生、家长针对个人数据安全性提出质疑时，辅导员应能接受他们的提问和质询，并且要做好解释和安抚工作，使学生和家长能明白正确的数据对他们的益处，能理解开展数据收集工作的良苦用心，能放心辅导员运用数据的安全性和时效性。

【基金：贵州省教育厅高校人文社会科学项目“大数据背景下高校辅导员工作模式创新研究”课题，批准号：2017fdy38】

【参考文献】

[1]李国杰.大数据研究的科学价值[J].中国计算机学会通讯，2012（8）.

[2]操维琦.大数据时代下高校辅导员工作模式创新研究[J].老区建设，2018（24）.