“三级办学、系为主体、做实专业”模式下教学管理研究与实践

曹慧 张平 张静

齐齐哈尔工程学院 黑龙江齐齐哈尔 161005

1 教学管理工作中存在的问题

1.1 教学管理队伍

专职教学管理人员4人，其中，教学工作副主任1人，教务秘书1人兼其他行政事务，考务秘书兼资产管理员1人，档案员兼信息员1人（同时负责实践教学部分工作）。实践教学没有专人负责，由系部兼职档案员负责统计学期开出的实验项目、学时，检查实验实训室记录规范性、核对实验室利用率等工作[1]。

1.2 教学管理人员专业不对口

教学管理团队的业务水平很大程度上决定了团队的工作绩效。教学管理团队的成员应具备良好的沟通过能力、熟练的办公软件操作能力及相应的学科专业知识。目前教学管理队伍成员的专业与系部学科专业知识相距甚远，这使得教学管理队伍的业务水平发展受到很大的制约。

1.3 教学管理人员专心岗位本职障碍多

教学秘书的职责繁多、千头万绪，除教学管理任务，还包含行政管理、资产管理等其他内容。教学秘书过度的精力分散必然导致教学管理的效率降低。长此以往，教学秘书没有了工作创新的源动力，被各种事务性工作缠身，没有时间进行自我提升。

1.4 实践教学管理人员缺失

实践教学管理也是系部教学管理工作中较为重要的一环，但未设实践教学管理的专职人员。资产管理员、系部兼职档案员都曾负责过实践教学管理工作。包括实验实训室设备管理、各种记录本是否齐全、抽检实验实训室开放、统计实验实训室项目及项目开出率等工作。这导致此项工作没能系统性的规划完成，给学期结束数据整理工作带来很多困难。

1.5 过程性监控不到位

系部于学期初进行教学材料的审核，组织听课试讲等活动，期中检查提供相关数据。期末依据教务处下发的检查文件逐项准备迎检。工作按部就班，但缺乏有效的过程性监控。首先，说课、试讲与真正的课堂组织教学还是有差别的，各级教学管理人员忙于事务性工作，很少深入课堂，不能了解课程开出的实际情况，不利于促进课程改革的实施。其次，如何监控集体备课的有效性？再次，平时成绩的过程性材料管理不及时。最后，实践教学过程性监控是短板。从项目论证到项目开出，包括实验室开放效果评价都需要有效的过程监控。

2 教学管理工作改进措施

2.1 完善教学管理队伍建设

系部在建设的过程中，已经意识到教学管理出现的上述问题，因此在不断地探索建设教学管理队伍的新方法。建设高效的教学管理团队，亟待解决三个问题：“专职”、“专业”、“专款”。（1）“专职”。基于教学管理成员的一岗多责现象，系部采取的措施为新增系办公室、设置实验中心主任岗，目的是让教学管理队伍的建设朝着“专职”化方向努力。将教学秘书的行政管理职责转移给系办公室专职人员，实践教学管理专人负责，减轻教学管理成员的行政职责负担，使各项教学管理工作专门化、专人化、系统化。（2）“专业”。教学管理人员必须具备“专业”性，是指拥有教学管理的专业素养。系部除了给教师提供培养培训的机会，也为教学管理人员提供岗位技能提升的进修机会。在“专职”化探索的基础之上，教学管理人员能够全身心投入到教学管理事务中，有助教学管理成员系统地规划全年工作任务，在保量完成工作的基础上，追求质的完美。同时，“专职”化也为“专业”化提供时间，教学管理人员可利用从行政管理工作中节省下来的宝贵时间参加素养提升培训。通过“专业”化培训，提升教学管理人员的工作能力从而更好的提升服务教学的质量，为课程改革提供教学管理保障[2]。（3）“专款”。“专款”是要提高教学管理团队成员的薪资待遇，提供薪资晋升机会，建立合理的绩效考核标准，最重要的是提升教学管理人员的职业荣誉感。要从“夹板气”中解放出来，得到教师、学生的尊重。而获得尊重的前提是有较强的业务能力，可以为教师教学、学生学习提供所需的有效服务。因此，“专职”是队伍建设的前提保障，“专业”是获得精神动力的源泉，做到“专职”化、“专业”化才能促成“专款”意向的达成，在三个“专”项的合力之下，建设一支素质过硬、有职业的精神的创新型教学管理队伍。

2.2 实施教学管理过程监控

教学管理的过程性监控其根本目的是提高人才培养质量。加强教学质量管理是人才培养的重要环节。通过全面、系统、科学的过程监控方法，可以为教学质量管理水平的提高提供重要的保障。（1）理论教学过程性监控。教学文件检查需要经教师自查、专业负责人审核、系教学副主任审批等环节，需要时时更新。如考勤表、课堂表现分得分等内容。学情分析也不能是一成不变的，在实际授课过程中，通过与同学们的深入接触，还会对学生有更深刻的认识，因此学情分析需要更新。教学文件的检查，可分为三种主要形式：期初检查、期中抽查、期末复查。此外，还需要不定期抽查。教学管理团队进入班级听课，以同一门课程听课4学时为例，每次听课时就可以抽检教学文件，以此达到过程性监控的目的。课程监控的主要方法就是进班听课。深入课堂之中，更好的了解教师教的情况，学生学的情况。首先，系部全员参与听课，不同类型的人员有不同的听课时数要求，听课重点也不相同。如考务秘书听课，应对照考核方案及组题策略挑选出试卷中占比较大的知识点的课程去听，听课后，要对应试题库或试卷库来检验教师讲的重难点与考的重难点的吻合度。因此，课程监控，每学期至少要安排一次有检查目的的听课。当然，随机听课并非不可取，随机听课可以反映出教师的节课程有效性[3]。（2）实践教学过程性监控。实践教学从实验项目论证、项目开出、实验室开放，都需要进行有效的过程性监控。实践教学的过程性监控，可借助学生信息反馈员的作用。根据教学过程的监控结果，收集反馈信息，建立效果评估机制，总结经验，提出更切实有效的改进方案。