人性化护理在普外科护理管理中的应用价值分析

李秀娟

【摘 要】目的：探讨分析在普外科护理管理过程中人性化护理的运用价值。方法：对我院140例普通外科患者进行分组对比，随机将其分为实验1组和实验2组，实验1组进行常规护理，实验2组采取质量更高的人性化护理干预。对比两组普外科收诊患者的心理护理效果，并对比两组患者的并发症患病概率。结果：实验1组，普外科患者的心理护理满意概率为70%，治疗后并发症发生概率为7.14%，住院时间平均为15.5天，发生并发症5例;实验2组，普外科患者的心理护理满意概率为94.2%，经治疗后发生并发症的概率为1.42%，住院时间平均为9.5天，发生并发症1例;研究表明，实验2组普外科患者的心理状态比实验1组健康，疾病并发症的发生概率、住院时间、心理护理满意率明显优于实验1组，实验2组明显更具有优势，p<0.5差异具有统计学意义。结论：人性化护理的推行有利于改善普外科患者的心理状态，在提升患者对护理满意评价的同时，不仅降低了住院患者的不良情绪，也可控制患者发生并发症的概率，值得推广与普外科临床应用。

【关键词】人性化护理;普外科护理;应用分析

【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2019）22--01

在医疗卫生院中多数的普外科患者会进行手术治疗，外科不同于其他治疗科室，很多治疗难度很大，因此，良好的人性化护理对住院患者来讲，对心理和身体的恢复都有很大的辅助作用，护理人员在日常工作中可以随时察觉到患者的心态改变，并且当患者病情发生改变时也可及时察觉作出应对管理。人性化护理的工作范围比较广泛，护理人员在对患者进行护理过程中要加入人文关怀，此种护理新概念可以最大限度的发挥护理工作的效果，为患者带去更好的医疗服务水平，促进普外科患者身体状况得到改善。近些年护理行业的教育将人性化护理作为主流教育，主要为提高护理人员的工作主动性与创新力，调动积极性提升护理服务的同时加强医院的整体品质。

1 资料与方法

1.1 一般资料 在我院的普外科收治患者中2018年1月—2018年12月的140人临床实际病情随机分为两组，分别为实验一组与实验二组，平均患者数量约为70人，实验1组中最小年龄45岁，最大年龄65岁，平均年龄（57.2±1.5）岁，平均病程为（6.2±4.2）个月，由34名男性患者和36名女性患者组成[1]。实验2组中最小龄43岁，最大年龄64岁，平均（54.5±2.3）岁，平均病程为（6.3±4.5）个月，由39名男性患者和31名女性患者组成。患者手术类型：阑尾炎疾病共计35例、胃肠功能障碍手术共计45例、肝胆手术共计26例、其他手术共计19例，排除患有精神以及免疫等系统重大系统疾病的患者，对患者的资料进行比较和分析，差异无统计学意义（P>0.05），有可比意义。

1.2 护理对比方法 对实验1组患者采用常规护理管理，整个护理过程符合护理操作标准。对实验2组患者采取具有针对性、更优质的人性化护理管理，随后对比两组的护理效果[2]。

1.2.1 心理健康教育 患者进入普外科护理疗区之后首先对患者进行健康教育提前告知诊疗步骤与护理过程，让患者充分了解有关疾病的治疗意义，告知患者经治疗后可能会产生的不良反应，提前做好心理建设防止患者心理慌张，术前术后应该注意的事项应告知家属与患者，以免出现不良风险与纠纷事件。

1.2.3 实施病区环境护理 人性化护理的涵盖面非常广，患者入院之后护理人员应为患者营造舒心的医疗环境，保证病室与休闲区域清洁，让患者尽快适应医院的环境。患者的诊疗过程环节中要注意清洁消毒，降低患者感染的几率，减少并发症的发生。护理人员要对不同类型的患者作出疾病种类划分，床头上再依照不同患者的护理需求放置提示板，便于护理人员交班后提供准确的人性化护理服务。

1.3 观察指标 对两组患者的心理状态、并发症发生概率、住院时间、进行对比，并且对人性化护理的实施评价调查统计，所有总结内容由责任护士向患者展开调查，并整理统计到书面中[4]。

1.4 数据统计分析 将收集的数据用SPSS.20进行统计和分析，资料数据使用（n，%）表示，使用x2对得到的数据结果进行检验，如果P<0.05，证明差异是有统计学意义的。

2 结果

实验1组，普外科患者的心理护理满意概率为70%，治疗后并发症发生概率为7.14%，住院时间平均为15.5天，发生并发症5例;实验2组，普外科患者的心理护理满意概率为94.2%，经治疗后发生并发症的概率为1.42%，住院时间平均为9.5天，发生并发症1例;研究表明，实验2组普外科患者的心理状态比实验1组健康，疾病并发症的发生概率、住院时间、心理护理满意率明显优于实验1组，实验2组明显更具有优势，p<0.5差异具有统计学意义。

3 讨论

人性化护理是医疗行业新推出的护理模式，是基于人性化理念将人文关怀最大化的一种护理方法，推行人性化护理的寻求的是护理实施人员对于工作的成就感与满足感，与此同时可以让患者感受到医护人员的重视与关怀，受到全面的照顾和心理护理。普外科的护士任务量繁重，对患者实行常规护理很可能会疏漏病情变化，但人性化护理的实施强化了患者的心理状态的稳定，并能高效控制患者因护理人员观察频率不高而导致的感染和并发症的发生。人性化护理对患者的病情有大的改善作用，根据不同患者的病情特性制定不同的心理护理、健康教育、环境护理和病情控制方案[5]。根据调查结果显示普外科实验一组的心理护理情况和并发症发生概率要明显高于实验二组，实行人性化护理患者的恢复状况优于常规护理患者，因此可得出结论认为在普外科护理管理中运用人性化护理的临床效果基本理想。

参考文献

李新源，王燕，张燕.普外科护理管理中人性化护理管理的价值分析[J].饮食保健，2019，6（25）：149-150.

刘茹.人性化护理在普外科护理管理中的应用分析[J].饮食保健，2019，6（20）：111-112.

夏梵，马燕.人性化护理在普外科护理管理中的應用体会[J].饮食保健，2019，6（5）：157.

罗琪，文桂梅.人性化护理在临床普外科护理管理中的应用价值探究[J].心理月刊，2019，14（6）：7-8.

李艳丽.人性化护理在普外科护理管理中的应用体会[J].健康必读，2018，（3）：293-294.