城市住宅智能化现状及发展朱禹蓊

卢迪 王廷勇

[摘 要]通过对城市住宅智能化的含义、组成、现状及问题进行分析和展望，发现城市住宅智能化出现过于依赖互联网、安全度低、市场混乱、部分产品存在虚假宣传、兼容性低、实用性和全面性不够的情况，针对这些情况可以通过加强算法和防火墙、消费者亲自体验、仔细思考、建立统一的技术标准、注重科学发展等一系列措施来解决问题。最终得出了住宅智能化是社会发展的必然趋势，它将逐渐融入并改变人们的生活方式的结论。

[关键词]城市住宅;智能化小区;社区智能化;智能家居;发展

[中图分类号]F299.233.47 [文献标识码]A

1969年10月29日，随着在相距五百公里的斯坦福和洛杉矶对传“LO”这两个字母的成功，互联网诞生了。一开始为科研服务的ARPA网和NSF网，在接入主机数量增加的同时，因特网也在商业化，最终走向全球，演变成现在的互联网，衍生出大数据和云网络，以及智能化产业。例如智能手表、智能家居、人工智能等，这些智能化产品正在悄无声息地影响着我们的生活和生活方式。为人们创造了一个安全、便利、舒适、高效节能的居住环境。

1 城市住宅智能化的概念

目前在我们国家，城市住宅智能化研究已经取得了一定程度上的进步，然而对于什么是城市住宅智能化的具体概念却还没有一个完整一致的意见。直到2001年，国家有关部门才正式提出关于什么是智能化小区的基本概念，所谓的智能化小区指的是通过现代先进的4C网络传输与控制技术实现物业、消防安全、服务与管理等方面为一体的一种现代化智能型小区，从而实现更舒适、更优质的家庭生活环境。

2 城市住宅智能化的结构组成

2.1 管控中心系统

管控中心在整个智能化小区的对内和对外的交互上起到了一个管理和控制的作用，因而也可以被称为是小区与外界进行有效联系的一座桥梁，它在功能上的实现主要是借助于代理服务器来和因特网进行信息交换的。同时在结构组成方面该系统主要由五个部分组成，分别是：信息管理模块、停车场管理模块、消防安全管理模块、智能家居管理模块以及物业管理模块。

2.2 网络布线系统

一个高效便捷的布线系统对于小区智能化水平的提升有着不可替代的作用。首先，作为所有信息传输时所必需的硬件支持平台，布线系统为其提供了一个高速的信息传输通道，保证了整个小区智能模块之间的相互联系。其次，随着当前社会经济的不断发展，人们的生活水平也会随之变得越来越美好，从而也就要求我们的信息传输和服务质量要变得越来越高效完备，所以布线系统的发展前景也就愈来愈宽广。

2.3 智能家居系统

智能家居系统在技术水平的要求上十分严格，可以说是一种多领域的技术融合体，它不光包含现代的电子计算机技术、通信技术，以及电气方面的线路设计技术，还涵盖了医疗行业的基础救治技术。与此同时，智能家居系统还满足于人们对于自身生活习惯的自定义设置，其中比如像对灯光的控制、消防安全的控制、卫生防疫的控制、以及厨房天然气的控制等，它可以将多个不同的子系统进行有效的结合，进而大大地提升人们的生活质量与水平。

住宅是家的载体，而家居是住宅的组成。人待在家中占据了生命中至少一半以上的时间，所以，人对于家庭环境的要求也是较高的，而家居系统能提升家庭环境的舒适度。

3 住宅智能化现状及问题

目前我国住宅智能化属于市场启动期，加上“互联网+”的风口，使得该产业的投资金额和技术都在稳步上升。社会经济不断发展，总体上达到了小康水平，中产阶级群体增加，用户需求尤为旺盛，使得市场更加注重对于生活质量的追求。市场上也涌现出不同价位的智能化产品，任君挑选。但相对智能手机的普及度还远远不够，除了老一辈对电子产品的不敏感，产品的现有技术和实际体验不佳也是一大原因。在实际使用中，有以下几点问题存在：

3.1 对互联网的依赖程度过高，安全度低

互聯网起着传递信息的重要作用，是控制智能家居的重要手段，是智能家居的基础。这彰显了互联网的重要性，同时体现了智能家居对于互联网的依赖程度——意味着一旦离开互联网，智能家居将陷入瘫痪状态，即使有电也无法使用。习惯了智能化控制的生活，再去使用传统家电，无异于燧人氏在吃过熟食的美味后不得不吃生食的感受。其次，智能家居的使用日志和监控记录等，包含大量用户隐私。普通用户对于黑客的窃取行为无能为力，甚至并不知晓，而这将导致个人隐私泄露。

3.2 市场鱼龙混杂，商家混淆智能概念

相当一部分产品打着智能化的旗帜，实质只是在传统家电的基础上加入智能化系统或者技术，然而这并不是真正意义上的智能家居。真正的智能家居可以让人们实现对家中的电灯、房门和窗户等物体的远程操控。但比如我们常见的智能手机，在传统的手机中加入安卓或者IOS系统，就变成了智能手机，在实际使用中并不能感受到智能。

3.3 “智能”噱头大于实际意义，甚至成为骗局

通常情况下，大多数人们所认为的智能化就是指通过对现代网络技术的运用，使各类事物可以主动地满足于人们的日常需求的一种属性。而实际上，很多智能化只是给物品加上点触屏，或是进行一些时间点的设置，甚至是披着智能的外衣，内里还是普通家电来欺骗消费者。

其中一个最典型的案例就是Juicero榨汁机的智能欺诈。实际上Juicero是一家在2013年成立于美国旧金山的科研公司，该公司主打的一个产品就是智能型的榨汁机，在刚投入市场时，其售价曾被一路抬升到699美金，宣传是无需新鲜果蔬，只需购买配套材料包就能喝到世界上最新鲜的果蔬汁，而且终身免洗。然而，该公司的创始人在对该产品在进行售卖时，却提出了一个强制条件，要想买下该材料包，消费者必须先要购买一台榨汁机。事情发展到最后，终于揭开了谜底，原来所谓的材料包里面竞然装的是压制好了的果蔬汁。就是这样一款科技含量极低的榨汁机，在此前已经完成了四轮总计1.2亿美元的风险融资。

3.4 兼容性较低

设备兼容性差，通常来说无法互联互通。在实际的技术应用中，每家品牌廠商的研发能力和技术水平不同，侧重点也不同，这导致生产的设备不一定兼容。甚至在同一品牌中都存在不兼容的例子，比如华为荣耀A1畅玩手环和华为其他手环不能使用同一个APP进行记录和绑定。

3.5 实用性和全面性不够

以智能扫地机器人为例，它的出现解决了日常清洁的繁琐，但缺点也很明显：a.会将宠物的排泄物涂满地板;b.大门不贴虚拟墙会跑出家门;c.某些品牌的路线规划算法不够科学;d.电池容量小;e.湿拖需要自行扭干并清理抹布;步骤比自己用拖把麻烦;f.碰撞家具;g.噪音大;等等。每一款产品必然会有优缺点，实践才出真知，每一代产品都是慢慢改进的。但是就有宠物的家庭来说，扫地机器人不是省心的体验，而是糟心了。湿拖的噱头比实用性大，失败的体验会使消费者对此类产品的信任度下降等。

4 住宅智能化问题的解决方法

4.1 加入蓝牙、AI和数据算法，加强防火墙

第一，在没有互联网的情况下，近距离可采用蓝牙、NFC等无线技术，远距离则可以依靠算法和人工智能进行推算，预估出控制的时间、方式等，并加以实施。第二，设计智能产品时，应考虑到网络安全保护问题，如将防火墙系统写入主板模块，或将网络防护模块化，可作为单独的产品出售，部分所获资金用于维护更新防护系统，以构成良性循环。

4.2 消费者亲自体验和看测评

消费者实质需要的是人性化体验，正如住宅智能化含义里所要求的快捷高效和安全舒适，判断一款产品是不是真的智能，必须依靠消费者的实际体验，没有使用过的产品很难使消费者产生天然信任感。更应因地制宜，每个家庭的情况和建筑设计都是不同的，要根据自己的需求来设计安装。既避免了金钱和空间的浪费，又保证了高品质的生活体验。

4.3 仔细思考，大胆求证

仍以Juicero榨汁机为例，尽管它的智能含量十分低，但采用的配件不惜成本。如面板极为坚硬厚实，使得榨汁机不会意外翻倒，甚至内壁有拉丝金属花纹作为装饰。榨汁空间极为狭小，所以只能购买厂家特制的材料包。电路板包含了Wi-Fi上网功能，有摄像机和扫描器，用于获取材料包上的条码，核心是一颗ARM处理器，还有USB接口，为榨汁机系统升级做准备。变压器是专门生产电钻的公司提供。它的压榨能力与宣传相吻合，硅谷科技公司可能就是被这个在工程学上把各种硬件整合得趋近完美的内胆骗了。遇到这样的产品，必须仔细思考，如，在榨汁机器上是否有必要运用上高科技，如何运用，如何操作，怎样实现该产品所宣传的能力，等等。思考出的答案并不代表是事实，但可以将思考得出的结论一一论证，最终获得事实和结论。

4.4 建立统一的技术标准，提高产品兼容性和通用性

一个产品生产出来，最终目的还是为了卖给消费者。产品的兼容性低意味着逼迫消费者只购买某一品牌，而一个品牌的研发与推广是漫长的，是需要耗费大量资源和金钱的，这样导致企业会选择某一方向专项研发。当消费者需要另一企业研发的功能和产品却因不兼容而无法使用时，就会对原有品牌产生不满，换掉原有品牌的成本太高，并不划算。这样看来，短时间内是保证了消费者对于品牌的忠诚度和用户黏度，但不利于品牌的长期发展。更何况消费对生产的调节和升级起导向作用，消费者的需求和痛点谁掌握住了，谁才会是最大的赢家。

当智能化市场越发壮大，对人们的生活方式影响越发深刻时，也必然需要一套规范的技术要求和规章制度。当统一了技术要求，兼容性是必然趋势。

4.5 科学是第一生产力

实用性和全面性更多的是局限于科技发展水平，比如智能扫地机器人会将宠物排泄物涂满地板是因为其工作方式和原理问题，规划路线不够科学是因为算法的缺陷，撞家具同理。诸如此类皆是因为科技限制了人类的想象力和发展力，只有将科技发展起来，这些问题才会迎刃而解。也因为科技的发展，顶尖科技的产出成本降低，只有成本降低，相应的科技手段才能商业化，投入民间使用。

5 发展趋势展望

5.1 智能家居的普及

数据来源：中国报告大厅

图1 中国智能家居行业市场规模变化表

从中国报告大厅发布的《2012-2018年的中国智能家居行业市场规模变化表》看，智能家居市场稳步上升，有非常大的上升空间。据测算，2018年我国智能家居市场总规模有望达到225万亿元。预计我国智能家居市场未来 3-5 年的整体增速约为 13%。

可以预见，随着时代和社会的发展，技术的不断提升和智能化的逐步成熟，智能化电子设备市场正蓄势待发，一场电子设备改革风暴正在酝酿。智能家居市场前景广阔，有望成为下一个“风口上的猪”。

从表格来看，智能空调在传统产品存量中最高，智能冰箱第二，智能洗衣机第三，相对应的是市场规模占比也与其排名相同。这三种类别在假设智能产品合理价格也是同样的排名，三者市场规模占比总共达73%，但是市场增速较慢。

智能照明、智能门锁、智能遮阳这三类产品，无论是传统产品存量还是市场增速、市场规模占比都处于中游。

家用摄像头和运动与健康检测，则市场增速相对最快，但是产品存量和假设合理价格都处于垫底位置，甚至市场规模占比仅有1.1%。

结合行业集中度来看，智能空调、冰箱和洗衣机依靠的是企业和品牌优势来蚕食市场，但是因为价格高，购入率低，又属于大件物品，换新速度低，所以市场增速慢。智能照明、智能门锁和智能遮阳也属于低消耗品，换新速度慢，但因其价格适中，有购买能力或者是想要配套智能家居的家庭购入率高。而家用摄像头和运动与健康检测因其价格低，属于小件商品，相对于其他种类的产品能更好地针对消费者痛点进行研发，所以市场增速相对较快。

在发展空间方面，我国智能家居行业潜在市场规模巨大。

5.2 服务智能机器人

机器人分为工业机器人和服务机器人，就服务智能机器人而言，由芯片、OS、AI三大部分组成。目前大部分智能机器人使用的是通用芯片，操作系统仍以安卓系统为主流，人工智能技术仍需探索，部分版块尚不成熟。并且在机器人有了“思维”后，就会自主行动，例如俄罗斯名为Promobot IR77的机器人一周之内两次试图从实验室逃跑，虽然均以失败告终。奥地利一台Irobot Roomba清洁机器人自己打开电源，爬上电烤盘自杀。以及Facebook机器人创造语言自行聊天。我们有道理相信这些拥有自主思想的机器人，如同他们的创造者，渴望自由——你可以创造我，但不可约束我。

在未来，机器人会慢慢变成家庭中不可或缺的一环，甚至成为真正的家庭成员，但长路漫漫，仍有许多东西需要努力。

5.3 人工智能

“机器能够智能地行动（其行动看起来如同它们是有智能的）”的断言被哲学家称为弱人工智能假设，而“能够如此行事的机器确实是在思考（不只是模拟思考）”的断言被称为强人工智能。对于这两种人工智能各个科技公司仍在探索中，并尝试投入商用，但几乎都是弱人工智能，强人工智能的商业化被生产力、科技、研发、消费者购买力水平所限制。随着技术和工程化的成熟、消费者习惯养成、以及向传统行业渗透程度的不断加深，强人工智能可能会成为像手机一样普及的物品。

5.4 人的情感寄托

城市的生活节奏越来越快，手机等电子产品的飞速发展，使得人们之间的交流越来越少，社交圈子也越来越窄。然而网上的交流并不能完全满足人类的群居天性，智能设备越来越多的被看作重要的精神食粮和感情寄托的对象。例如对智能扫地机器人拟人化，甚至成为宠物。随着技术的发展，人工智能会越来越成熟，真正成为人们感情寄托和陪伴的日子很快就会到来。

5.5 节能减排

住宅智能化在为人们提供方便和高效率的服务时，也减少了资源的浪费。人脑难以计算、人力难以企及的，通过数据计算和智能分配都会变得简单轻松。在资源稀有性的假设前提下，智能产品要做到充分利用资源，减少资源浪费，更要做到本身所需求的资源少。节能减排是全世界都需要努力的课题，是历史大势之所趋。

6 结论

住宅智能化仍存在许许多多的技术难题，但其发展和壮大是社会必然趋势。在发展的过程中，应该遵循节能环保和可持续发展的原则，以造福人类为目的，推动时代进步为任务，大力发展智能化产业。将智能化运用到实际生活中，贴近生活，融入生活，如同电子支付一般改变着人们的生活方式。同时注重其人性化设计，真正的智能化是思考于人，服务于人。

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