大学生利用英语APP阅读英语新闻现状研究

2019-11-27曹海玲柳明巧

文学教育 2019年32期

曹海玲柳明巧

在移动设备的发展下，大学生的学习活动从线下延伸到线上，其对各种各样的学习类APP的应用不断增长。相关调查数据显示，相比于其他学科，英语学习类APP数量丰富，种类繁多。具体可以分为词汇类、综合类、听力类、口语类、阅读类、写作类六种。[1]基于英语APP的丰富资源，本文以移动学习理论、建构主义学习理论为基础，以宁波大学的大学生为调查对象，通过发放问卷的形式，研究大学生利用英语APP阅读英语新闻的现状。

一.理论基础

1.移动学习理论

移动学习(Mobile learning)是一种在移动计算设备帮助下，能够在任何时间、任何地点发生的学习。通过有效结合移动计算技术，移动学习带给学习者随时随地学习的全新感受。移动学习所使用的移动计算设备是小型化、手持式的个人化学习终端，能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间双向的交流，具有便携性、无线性、移动性和情境性等特点。[2]

2.建构主义学习理论

建构主义强调知识需要借助其他辅助手段（包括教师和学习伙伴以及其他学习工具），利用必要的学习材料，通过意义建构的方式而获得。[3]移动学习环境能够生成不同的动态情境，学习者可以从不同情境中理解词汇信息，同样也可以针对不同情境应用相关词汇；英语词汇所蕴含的隐性知识多与学习者的自身经验相关，难以通过语言、文字或符号进行传递，学习者必须建立在某种具体情境基础上，通过感官对信息进行采集、处理。[4]数字时代的“情境认知”可以借助数字虚拟环境，学习者捕捉、传递、加工、处理这些虚拟融合于生活情景的词汇信息，并转化为学习者的认知能力。[5]

二.调查的基本情况

1.调查问卷设计

本次问卷共包含十六道题目，分为单选题和多选题两种类型。在问题的设计上，问卷共包含三个部分的内容。第一部分是对被调查者基本情况的调查，包括性别、年级、专业、英语水平、对阅读英语新闻的认识、对英语APP的使用动机和获知渠道等。第二部分是对学习者关于英语APP使用情况的调查，包括使用的APP类别、数量、频率、时间以及使用效果等方面。第三部分是对使用者对于英语APP的评价的调查，包括使用后的满意度、APP的优势及存在的问题、对于APP的改进建议等方面。

2.问卷数据统计

本次调查共回收有效问卷157 份，从样本的统计数据来看：调查对象中女生117人，男生40人。其中英语专业的学生59人；非英语专业的学生98人。大二年级的人数最多，共91人。大部分被调查者的英语水平在大学英语四级之上，其中通过六级的人数占35.67%。关于下载英语新闻类APP的目的，排在首位的是自主提高英语水平，其次是想要了解时事新闻。获知这些APP最主要的渠道是同学、朋友推荐。54.8%的被调查者的移动设备上有1-2个英语新闻类APP。在被调查者使用过的APP 中，有道词典、BBC News、英语流利说排名靠前。就使用频率而言，48.41%的被调查者对于APP的使用频率较低。在使用效果方面，56.05%的使用者认为使用此类APP 后，英语学习有一定的提高。在调查学习者对APP的满意度时，44.59%的学习者感到比较满意。对于APP的优势及问题，可随意利用零碎时间学习和广告或附加功能多这两项分别占比最大。对于APP的改进建议，发音、释义、单词本、听力练习和打卡返现等功能的需求基本持平。

三.英语新闻类APP的优点

1.方便携带。基于移动学习理论，结合调查对象对APP优势的评价，可知便携性是APP相比于书本最为独特的优势。APP是安装在移动设备上的电子应用，不必受时空限制，学习者可以随时随地打开进行浏览和学习。因此，其方便快捷的特点适应了当前快节奏生活的现状，受到大学生群体的广泛热爱。

2.学习资源丰富。当前的APP以大数据为依托，能够为学习者提供种类齐全、数量繁多的学习资料。面对大量的信息，学习者可各取所需，通过自主探究学习来形成和丰富自己的认知。以有道词典为例，这是一款综合类英语学习APP。除了强大的词典、翻译功能外，在主页面上分布有大量的文章和新闻。并且不断更新，适合不同程度的学习者根据自身情况选择性学习。

3.趣味性强。相比于传统的课堂教学，APP能够为学习者提供多种形式的学习渠道，寓教于乐。以BBC News为例，这款应用不仅图文并茂，更结合视频和音频，使学习者可以在线听直播。同时主页上的新闻按照地区分类，学习者可以根据自己的喜好选择相应的内容进行阅读。热点新闻的下方，更有健康、科技、娱乐与艺术、商业等不同版面，形式多样，趣味性强。[6]

4.功能全面。APP集多种功能于一身，为学习者提供探索、加工、运用语言的机会。以China Daily为例，该应用的权威性、影响力均十分突出，学习者在阅读时事要闻、中国新闻、世界新闻、专题新闻和评论时，可以借助屏幕取词翻译功能，在屏幕上长按生词，就会出现相应的释义。[7]对于感兴趣的新闻，学习者还可以通过微博、微信、电子邮件进行转发和分享。这种交互性也增强了学习者阅读新闻的兴趣，使其获得较好的学习体验。

5.个性化设计独特。当前许多APP 都能够借助技术支持，根据学习者的阅读量来推荐其感兴趣的内容，并且可以根据网速选择阅读模式，还可以实时调节学习难度，甚至是主页也能够根据用户喜好进行个性化设置。这种因人而异的有效应用在很大程度上提高了学习者主动接受知识的效率，增强其学习英语的效果。

四.英语新闻类APP存在的问题

为了客观准确地分析当前APP的不足之处，本文参考张玉钦对语言学习软件的分析维度，从内容设置、界面设计、技术支持、运营推广等方面具体说明此类APP 存在的问题。[8]

1.学习内容的设置不够系统和科学

不少APP存在提供的学习内容较为杂乱，文章质量不高等问题。首先，一些APP在对文章的编排划分上不够详细。打开主页，学习者往往能看到各种各样的新闻头条、视频文章。其内容分块不够明确，没有一定的逻辑顺序，也无法突出学习重点。其次，由于不同的APP有其独立的专业人士对新闻进行编写和报道，学习者在面对众多APP时，往往会出现相同内容不同表述的情况。同时，APP上会存在一些由个人或者工作室推出的新闻评论文章和视频。而这些学习内容的质量参差不齐，其科学性往往也受到影响。另外，从学习者的角度看，阅读新闻除了了解信息，更是为了学习英文词汇、表达、思维方式等方面的具体知识。而不少APP仅仅提供学习资源，在对于学习者学习情况的练习与反馈方面仍缺乏相应的内容设置。不能够及时记录学习者的学习进度，提供多种活动形式供学习者巩固知识，没有相应的激励机制等等。

2.界面设计仍待改善

APP 的界面设计具体可以分为界面导航设计、多媒体信息融合、交互设计和信息管理四个方面。首先，就界面导航设计而言，不少APP在主页上没有把广告链接和推荐的文章进行区分，增加了学习者辨别的难度。其次，在多媒体信息融合方面，界面上推送的新闻冗杂，一些新闻的文本、声音、图片、视频相互交织，没有明显的区域划分，更增添了学习者的阅读负担。而且当前许多APP的界面风格较为杂乱，也存在一些APP的设计不够美观，色调不够和谐的情况，降低了学习者对于应用的好感度。此外，在交互设计上，一些APP的人机交互和人人交互功能都不完善。APP不能及时纠正学习者出现的错误、解答和回应其意见反馈。笔记、词典、生词本等辅助功能无法根据学习者的具体情况提供学习帮助。对于用户的共享学习，部分APP缺乏筛选和限制，使学习者之间的在线交流受到垃圾信息的干扰。最后，关于信息管理，主要问题体现在对学习者的学习情况记录方面，一些APP 无法提供有效的学习指导。

3.技术支持尚不完备

技术支持的二级指标包括安装、运行、卸载、信息技术分析。在安装和卸载方面，由于当前智能手机普遍具备拦截净化功能，因此APP 的安装和卸载一般情况下不会出现什么困难。但是在运行方面，不少学习者经常遇到在网络状况良好的前提下，点击文章后仍然加载不出数据的情况。此外，学习者在线观看视频时，也时常会因为卡顿、闪退等影响学习效果。部分APP还存在提供的链接速度非常慢，用户等待很长时间仍然无法访问的问题。至于信息技术分析，一些APP无法支持语音识别技术和图像识别技术，无法及时识别图片中的文字和用户输入的语言，并对其进行准确翻译和解释。同时由于没有采用先进的人工智能技术，一些APP对用户学习倾向、反馈交流的捕捉还不够准确，容易出现偏差。以上这些技术问题都有待解决和完善。

4.运营推广工作不到位

APP 的运营推广可以分为产品运营、用户运营、内容运营、活动运营和渠道运营五个方面。首先，就产品运营而言，APP基本上未出现相关问题。但是，在用户体验方面，部分APP不能及时针对用户的反馈情况进行调整和完善，使用户的留存度下降。对于内容运营，不少APP无法做到持续更新学习资源和信息。使用者在下载、安装、使用APP之后，觉得无法长期满足其对英语新闻学习的期望值，从而难以持续使用。在活动运营方面，一些APP都采用要求学习者在朋友圈打卡分享，邀请好友的方式来增加新用户。但此种运营模式一方面雷同现象严重，另一方面也存在争议。不少用户表示反感这种模式，影响了对APP的使用。至于渠道运营，从问卷中大学生获知APP的渠道来源可以看出，不少APP的推广工作仍做得不到位。好的产品缺乏知名度，在一定程度上也限制了APP的发展。

五.对英语新闻类APP的建议

1.调整学习内容的设置

第一，建议APP对于不同的学习内容进行合理划分，由浅到深、由易到难、突出重点，使学习者在浏览和学习时能够自定步调。第二，针对新闻内容的准确性、科学性，建议APP尽可能全面地收录权威词典的信息，对于语言表达应注重反复修改，对于用户上传的学习资料进行遴选和审查，确保学习资源的质量。改变目前重功能开发而轻内容品质的现象，在学习内容上不断优化和创新。第三，对于一些英语新闻应深度挖掘其学习价值，不能只供学习者浏览，而应作为有效的阅读文本，为学习者提供练习和反馈，并且能够运用相应的激励手段，使其能够巩固所学，提高学习成果。通过这些措施，英语新闻APP的服务将不仅仅局限于提供新闻资讯，而是结合其他种类教育APP的优势，发展成为课堂教学的线上补充形式，让学习者在阅读过程中有效学习知识。

2.优化界面设计

第一，对于广告和学习内容的区分，APP应在主页上将两者安排在不同区域，避免学习者因误点广告而影响使用体验。同时可以根据学习者的学习倾向提供相关的课程广告等，由学习者自主选择。[9]第二，对于推送内容应精准投放，并注意呈现的方式。在用文字、图片、视频多种方式展示新闻的过程中，也应注意遵循一定的顺序，避免杂乱无章。第三，以合理的教学理念作为指导，打造舒适度高的界面的风格。注重APP的美观性、页面风格和语言风格的内在一致性，让学习者在使用过程中不容易产生审美疲劳。第四，完善人机交互、人人交互功能，及时提醒学习者纠正出现的错误，并提供书签、笔记、词典、生词本等辅助工具促进学习者的学习。同时，对于学习者的交流平台进行监管，设置用户举报，及时处理垃圾信息，净化信息环境。第五，实时记录学习者的进度，根据其进度提供一定的学习指导。

3.加强技术开发，增强技术保障

第一，实时监测APP的后台技术，减少因故障而产生的加载失败、卡顿、闪退等情况。保证软件的正常运行、拦截病毒、实时防护都需要技术支持，因此，希望APP能改善这方面的服务，让用户用得放心和舒适。第二，加强技术开发，使软件能够支持流媒体技术、数据库技术、图像识别技术、语音识别技术等的精准应用，提高准确性和丰富性。总之，依托电子设备进行发展的软件，技术领先是效益领先的重要手段，在实现正常水平的前提下如何进一步突破，是开发者们应认真思考的问题。

4.创新运营方式，加大推广力度

第一，定期针对用户的体验进行调查，及时反馈并改进。第二，时刻关注新闻动态，重视信息的实时性，不断丰富学习资源，使学习者能够在学习中享受乐趣，体验新意。并注重构建多样性的交互平台，避免让学习者感到学习过程的孤单和枯燥。第三，借助多种平台，增加APP的曝光度，不断推广APP。如可以在应用商店上进行宣传，让搜索者能够在页面上看到相关的新闻APP。或者在微博、微信等社交平台上，通过公众号推文、发布微博等方式，融入大学生群体的视线范围，增加知名度。还可以与媒体合作，在论坛、贴吧等平台上进行推广。