数字环境中图书馆管理创新策略

文/武汉图书馆 祝丽娅

在构建知识时代里，图书馆的作用是巨大的。但是随着数字技术的快速发展，“快餐式”阅读也逐渐进入人们的视野，并被广大读者所认可。数字环境下，读者可以随时随地地查阅到自己想要的信息，这也使得他们开始淡忘图书馆，使得图书馆资源得不到有效利用。对此，要想促进图书馆的更好发展，就必须认清当前数字环境，不断优化图书馆管理，为读者提供优质的信息服务，进而使读者愿意进入图书馆借阅资料。

一、数字环境中图书馆管理创新的重要性分析

图书馆有着丰富的藏书，是读者查阅资料，获取文献信息的重要场所，长期以来，图书馆成为人们获取知识的主要阵地，但是随着数字时代的到来，图书馆也开始出现边缘化。数字环境中，读者获取信息不再受时间和空间的限制，读者可以随时随地地查阅信息，这种自由借阅给图书馆带来了较大冲击，在这种冲击下，图书馆的管理至关重要。图书馆最突出的功能就是服务功能，而要想保证这一功能有效实现，就必须进行科学的管理。但是在数字环境中，传统的管理模式已经不适用，迫切需要对图书馆管理进行创新。创新是时代发展发展的动力，同样也是图书馆稳定发展的保障。面对数字时代带来的冲击，图书馆只有创新管理，为读者提供优质的服务，才能提升读者的满意度，进而促进图书馆资源的高效利用与开发，为知识时代的构建提供保障。

二、数字环境中图书馆管理创新策略

数字环境中，图书馆面临着更加复杂的环境，其要想健康、稳定地发展下去，就必须认清当前形势，加大创新，构建科学的管理模式，确保图书馆各项工作顺利开展，能够为读者提供优质服务。

（一）加大数字技术的应用。数字环境下，数字技术的优越性逐渐显现出来，以数字技术为手段，可以为读者提供优质的信息服务。对此，图书馆要加大数字技术的应用，构建统一的图书馆信息管理系统。以数字技术为支持，将图书馆藏书信息全部纳入信息系统中去，按照藏书的性质、类别分类归属到相应的系统中，以便读者在查阅时能够快速找到相关信息。另外，管理人员要不断优化检索程序，方便读者检索信息，要善于借助数字技术向读者在线推送信息服务，如借助微平台，提供在线信息查询。

（二）管理观念的创新。以往，图书馆看重的是图书的管理，不重视读者，而这种观念已经不适合数字环境下图书馆的生存，因为数字环境下，读者的选择权扩大，如果图书馆继续采用旧观念，很容易流失读者。对此，数字环境下，图书馆管理理念的创新十分重要。首先，要树立“以读者为中心”的理念，本着人文思想去关心读者，为读者提供优质的服务。其次，要树立“技术服务”理念，将数字技术应用到图书馆各项工作中来，完善图书馆业务流程，进而为图书提供更好的信息服务。

（三）加大图书馆工作人员的培训。数字环境下，图书馆开始走向信息化道路，这也对图书干工作人员提出了一定要求，不仅要求图书馆工作人员具备专业的图书管理能力，同时还必须具备熟悉数字技术，能够熟练应用数字技术，能够为读者提供全面的信息服务。对此，图书馆要注重工作人员的培训。一方面，要对现有的工作人员进行集中培训，强化他们计算机操作能力的培训，使其能够熟练应用计算机。另一方面，要强化服务意识的培养，提高工作人员的主动性和积极性。另外，图书馆应对外引进专业的管理人才，壮大图书馆管理队伍，进而促进各项工作高效开展。

（四）管理体制的创新。制度是图书馆各项工作顺利开展的基础和保障，面对数字环境，图书馆应当不断完善各项管理制度。首先，要结合实际，明确各项工作内容及目标，完善工程流程。其次，落实责任制，将相关工作责任落实到具体部门、具体人身上，进而规范和约束工作人员的行为。再者，强化图书馆内部监督，建立有效的内部监督机制，对图书馆各项工作进行有效的监督。另外，要建立有效的激励机制，通过各种激励措施来激励图书馆管理人员的工作积极性和主动性，促使他们主动投入到工作中去。

（五）开展特色服务、个性化服务。数字环境下，一些阅读衍生品也随之诞生，如果图书馆缺乏特色，就无法吸引读者的目光，进而制约图书馆资源的开发利用。对此，在图书馆管理创新中，要注重特色、个性，将图书馆的特色展现出来，并在此基础上为读者提供优质个性服务。在图书馆信息服务中，要引进特色资源，以特色资源来吸引读者的眼球，要结合图书馆信息资源，积极探索一条适合图书馆发展的道路。

三、结语

综上，数字环境中，图书馆管理创新刻不容缓，因为数字技术的出现开始动摇了图书馆的市场地位，使得人们开始淡忘图书馆的作用，影响到图书馆资源的开发利用。面对数字环境，图书馆要想更好地发展下去，就必须加大管理创新，既要创新管理理念，同时也要创新管理机制，要结合时代背景，积极构建数字化图书馆，开展特色服务、个性化的服务，从而带给读者更好的信息服务，满足读者各方面的需要，促进图书馆资源的合理开发利用。