浅析医院人事档案管理中的问题及对策

人事档案的真实性关系到医院职工的发展，由医院的领导以及专门的管理部门管理、负责。如今，为了顺应时代的发展，很多医院已经在转型，此时，医院人事档案管理内容和方法也应该跟随其脚步，逐步升级管理内容、完善档案信息收集的方法，才能进一步促进医院人事资源的合理应用以及医院的长久发展。

一、医院人事档案管理存在的一系列问题

（一）档案信息利用率不高。很多基层医院的人事档案管理依然靠人工，档案信息大多数为纸质版，不仅难以完好保存，海量的人事信息更新也不及时，这就导致档案信息的意义不大。另外很多医院人事信息内容不全面，只记录非常浅显的年龄、性别、岗位等一般资料，严重欠缺对员工的能力、专长、研究领域的记载，导致医院档案信息的利用率很低。

（二）管理手段不科学。如今的社会是信息化时代，所有行业的发展都离不开计算机、网络等技术，医院档案管理也势必会朝着数字化、信息化方向发展。医院的人事信息包括很多种类，而且信息量极大，人工工作耗费时间很长，而且分类不准确，也很可能导致信息的错误和丢失，这对于医院的发展极为不利。另外，目前很多医院只能够通过计算机检索目录并存储信息，信息化管理方式仍需完善。

（三）管理人员不专业。据调查，很多医院的人事档案管理人员不是相关专业毕业的，所以他们的管理方式不科学，而且缺乏相关的管理经验，导致档案信息更新不及时，保存不完整，这会直接损害到医院工作人员的切身利益，间接影响医院的发展。虽然我国很多大学都开办了档案管理专业，但是医院招聘人才时对专业把关不严，甚至有人通过“关系”进入医院。他们的能力不足，缺乏责任感；专业性不足，不熟悉档案信息管理软件，操作很容易出现错误，导致人事档案的分类、整理等不准确。

二、医院人事档案管理的改进措施

（一）创新管理模式。目前，我国加大了对医疗制度的改革力度，以前的人事档案管理都属于静态管理，纸质档案存放在档案室，很少有人翻阅，如今应将其转变为动态化管理，实现信息的全面性，提高资源利用率。当今医疗改革的新动向是有效整合医疗资源并利用医疗资源，同时推动全民健康，充分调动及发挥医院人力资源的功效。医院应充分利用现代信息技术，将所有的人事信息统一归档到数据库，并完善数据库检索模式，让信息的查询、更改、印制更加方便、快捷。

（二）细化档案分类。医院人事档案涉及范围很广，不仅包含在职员工的性别、岗位、职称等，还涵盖每位曾经或者目前在职人员的岗位变动、奖惩情况等信息。所以信息的准确分类至关重要。而且目前的档案信息分类比以前更加精细，所以医院要顺应国家医疗体制的发展，调整现有分类，保障档案信息的准确性和精细度。

（三）加强信息鉴定力度。任何档案信息都应保证其真实性，医院人事档案也不例外，所以医院管理人员应该重视档案资料的材料鉴定，并且要加大档案信息的收集力度，保证其全面性。需要注意的是，档案的转移以及新信息大记录很常见，在档案移交、更新的过程中，档案材料形成部门应该完全知情，并保证信息的真实性。在人事档案管理中，很多员工会晋升或者调整职位，这些资料的真实性都很重要，所以在经过多次核对，保证信息真实的情况下，才能归档，避免虚假信息进入数据库。

（四）改善管理环境。无论哪个行业，哪种类型的工作，整洁的环境是提高工作效率的前提，所以医院应该为人事档案管理部门的工作人员提供一个安静、设备齐全的办公环境。目前很多医院无法完全脱离纸质档案，所以纸质档案的存放环境应防潮、防火、防霉，避免档案信息损坏；电子档案信息则需要完善的硬件环境，打印机、计算机、网络都应备齐，档案管理软件也应该处于最优状态，保障信息化资料录入及搜索的便捷性。另外，还需要加强对相关管理人员的培训与考核，针对屡次犯错的员工，应给予一定的惩罚，工作细致、认真负责的员工应该受到精神和物质方面的奖励，有奖有罚，才能激励员工更好地工作，提高医院人事档案管理的科学有效性。

三、结束语

综上所述，医院人事档案管理涉及甚广，不仅和员工的利益息息相关，还关系到医院的发展以及我国医疗体制的改革。但是目前医院人事管理还存在管理方式落后、档案利用率不高等问题，限制了医院的发展，所以相关工作人员及医院应该采取有效措施完善档案管理，比如：加强员工培训，完善硬件设施等等，这样才能不断提升医院人事档案管理的有效性。