新媒体环境下图书馆导读工作研究

文/东莞图书馆 陈玉娴

一、新媒体环境下图书馆导读工作的重要性

数字信息的快速发展和经济的持续进步同时影响着导读工作的快速发展，图书信息传播的速度以及传播的范围也逐渐突破以往导读工作的时间、空间限制，导读工作承载着越来越大的信息量。图书馆作为肩负着知识储藏、传播利用等多种功能的机构，也应该及时地跟上新媒体的步伐，充分利用新媒体将所“藏”的知识与文献及时地向广大读者“送”出去，进而为社会上的读者提供更多的阅读服务。

顾名思义，导读的意思是指图书馆的工作人员在充分了解读者阅读需求的前提之上，再有计划、有目的地引导或者指导读者进行查询、利用图书馆中文献资料的过程，以便充分地提高馆藏文献的适用率与利用率，是图书馆面向读者由被动转向主动服务的重要举措。图书馆的日常工作主要为发现信息、收集新的图书方面的信息，通过存储以及处理现有的信息，便于日后查询的时候能够及时、快速地找到。特别是面对现代信息技术革命的新时期，新媒体灵活适用数字信息化的应用场所与领域，得到了广泛的发展，数字信息也被国家所认可并上升到国家战略层面。同时，新媒体在数字信息时代中的数据凸显出“大”的特征，庞大与海量的数据彰显出重要的价值，云存储技术得到不断的应用。因此，从新媒体的视角探讨我国图书馆导读工作的创新性，其不仅仅有助于建立和完善图书馆中导读工作的诸多数据库，也便于图书馆的管理者更好地分析图书使用者的读书习惯与阅读兴趣，最终为图书馆与读者之间的沟通搭建出更加方便的平台与途径。

二、新媒体环境下图书馆导读工作的策略

（一）加强图书馆导读工作人员的整体素质。在数字信息快速发展的背景下做好导读的创新工作，这是一项全新的思考与挑战。基于新媒体时代电脑、手机、移动媒体或者触摸媒体的快速发展，微博、微信以及博客等都成了新媒体的具体依托形式，为开展导读工作提供了新的媒介。为了在数字信息时代更好地开展导读工作，需要加强图书馆的导读工作队伍建设，工作人员也要发挥自身的引领作用并时刻关注与掌握读者的阅读情况。因此，图书馆应该积极应用新媒体技术的优势，实现读者与图书馆之间的紧密交流与互动，工作的宗旨不仅为广大的读者提供出更多高品质的服务、提升图书馆服务的综合能力，更是为了进一步促进图书馆建设事业的稳定与持续发展，进而创造出更广泛的社会效益。一方面，图书馆的工作人员首先需要具备较高导读方面的专业知识和技能，较高的计算机水平以及与导读工作相适应的外语水平。同时，工作人员还要具备对导读工作的责任感以及较好的敬业精神。为此，图书馆可以定期组织导读方面的培训，比如开展读者服务管理人员更加专业化的教育工作，不断提高他们为读者服务的业务能力与素养，继而明确地认识到运用新媒体技术展开读者服务工作的诸多重要性。另一方面，高效率导读工作的创新改革目标之一在于培养出具备较高导读素质的引导者，并注重工作人员的个人能力。此种情况下就要培养同时精通导读知识以及懂信息网络的图书工作队伍，这是保证导读工作创新的重要工作。此外，为了进一步提升导读管理工作的科学性，还需要重视对导读人才的专业训练，吸纳更多高素质的人才到图书馆中工作，还应该大力招聘具有更加专业化的导读人才与职工，进而增加图书馆在数字信息时代的创新与实践能力。总之，为了能够形成用新媒体、数字信息增强工作者的导读能力、加强读者充分利用图书效率的新局面，就要求导读工作人员自身具有创新能力，不断借助数字信息来实现传统图书管理向现代信息技术方向的有效融合以及发展。

（二）充分利用新媒体创新图书馆的导读工作形式。在新媒体和数字信息化的大背景之下，图书馆已经不再仅仅承担信息管理与收藏方面的工作，现阶段逐渐转变为一个具有高度信息化的数据处理与数据传输中心的机构。为了更好地做好导读工作，图书馆需要及时创新工作形式，主要有以下几个方面：其一，数字信息技术使得导读的信息在收集以及使用过程中更加智能化、便捷化，通过网络就可以将分散在全国各地的网站加以联系，让读者在获取与导读相关信息的时候更加的快速。其二，在数字信息时代分析导读所面对的读者群体的信息以及他们的阅读习惯模式，这对于整理导读的相关数据以及数字信息图书馆的建设来说具有重要的作用，更有利于促进图书馆导读的信息化与产业化建设。其三，导读工作者需要充分利用网络平台，以新形态活动向图书的读者传递具有形象化、生动化的导读内容，实现阅读载体的动态化、立体化，从而创造出体现数字信息时代新的导读形式，进而打破以往读者被动接受图书信息的局面。其四，新媒体时代为导读服务模式的创新注入了新的活力，创造出新的导读服务的保障，故图书馆可以采用建立网站、开通微博等途径来不断地丰富导读意识的服务方式，增加读者能够自由读书的地点和时间从而有利于增加阅读的效率。诸如，图书馆的导读可以根据每个读者的个人喜好、职业上的不同内容，针对不同类型信息资源来制定导读方案。综上，图书馆必须充分发挥出新媒体技术的作用，在总结读者使用信息的差异化特点之基础上，进一步更好地完善图书馆服务信息资源以及导读信息的服务质量。

（三）图书馆工作人员需要转变导读的服务理念。传统的纸质图书已经逐渐失去了以往的主导性位置，数字化的图书逐渐取代其地位，并且正在成为未来导读工作的主流方向。随着数字信息时代的到来，数据信息大量涌现出丰富的导读信息，这就需要导读工作者及时抓住数据信息的机遇、利用技术方面的优势与趋势开展有效的信息结合，并运用读者喜闻乐见的微博、微信、微电影等形式推出图书信息。1.在新媒体环境中，市场用户能够随时随地进行信息分享传递，及时获取到自身需求的相关信息。图书导读服务在新媒体时代背景下正在悄然地发生着改变，主要体现在图书导读基础服务与读者选择服务之间的关联上,能够起到充分挖掘与展现导读数据服务的作用。2.读者用户可以通过使用手机、平板电脑或者电子阅读器等设备随时阅读信息，导读人员需要帮助用户更快捷地接收相关阅读信息。例如，图书馆的导读可以根据自身的一些特色图书服务，充分利用新媒体技术制作出具有图书馆特色的APP软件，然后将各项图书信息及时上传到APP中。图书馆再安排专门的人员对APP中的读书服务予以科学化的管理，真正满足用户对于信息获取的实际需求。3.图书馆需要通过对不同信息的收集和储存来予以导读工作的更新，并且根据读者不同的阅读背景、阅读习惯来开发出专门的导读信息数据库。比如，新媒体技术在图书馆读者服务中进行创新应用，图书馆服务管理人员在网络平台上能够实现与广大读者的在线沟通交流，结合读者的信息需求制定出具有针对性的导读信息。总之，图书馆在运用新媒体技术的时候需要转变理念，有效创新图书馆读者服务模式，从而构建出完善的读者服务体系。导读信息具有加强图书馆与读者之间的交流互动之作用，此种形式便于读者的快速检索、为读者带来更好的体验，最终充分体会到导读信息的便利。

三、结论

从新媒体的角度思考导读的创新性，吸引导读方面的人才，转换工作人员的管理理念，便于为读者带来便捷的读书体验，充分发挥网络资源的优势。在此种导读方式之下，图书馆能够增加读者利用平台阅读的自主性，还能提升自身在新媒体时代中的综合竞争力。导读信息有助于提高馆员的自主性，进而真正地提高图书馆在新媒体信息环境中应对复杂因素等不同挑战的综合能力。