住房和城乡建设部通知要求建立健全住房公积金综合服务平台

2019年5月13日，住房和城乡建设部印发《关于建立健全住房公积金综合服务平台的通知》（以下简称“《通知》”），要求各地充分认识建设服务平台的重要意义，从全面加强组织领导、合理确定资金投入、严格规范线上服务、统一管控各类渠道、妥善对接政务平台、强化安全保障机制和加大监督指导力度7个方面建立健全服务平台。

“住房公积金综合服务平台”建设是落实国务院“放管服”改革要求，全面提升住房公积金服务水平的基础性工作，对满足住房公积金缴存职工多样化需求、充分发挥住房公积金制度作用具有重要意义。住房和城乡建设部要求，各地要充分认识建设服务平台的重要意义，切实转变观念、增强服务意识、增强紧迫感，加快服务平台建设、完善服务平台功能、丰富线上业务办理种类、有效提高离柜率。

《通知》还以附件的形式发布了《建立健全住房公积金综合服务平台工作指引》，从梳理服务事项、优化服务流程、明确岗位职责等8个方面，对“住房公积金综合服务平台”的建设予以指引。