物联网背景下运营商的发展策略研究

陈实

摘要：物联网是信息化时代的重要发展阶段，物联网用途广泛、涉及多个领域，在为社会各界提供便利和效率的同时，也为各大运营商带来了新的机遇与挑战。文章旨在运用SWOT分析，对运营商物联网发展的环境进行分析，从而提出发展策略。

关键词：物联网;运营商;SWOT分析;策略

一、引言

目前，运营商传统业务的发展已经趋于饱和，运营商迫切需要找到新的业务增长点。物联网是一种集人工智能、大数据、云计算等为一体的新型技术，具有广阔的发展前景，将是下一个推动世界高速发展的“重要生产力”。但是，作为一种新型业务，物联网必然面临与原有的政策、模式以及技术等不相适应的方面。在这种环境下，有必要针对当前物联网业务的发展困境制定更加优化的发展策略，以稳步推动运营商物联网业务的发展。

二、运营商物联网业务发展面临的挑战

通过近几年的发展，各大运营商不断对物联网进行实践探索，但是在享受连接规模增长的同时，传统的运营模式也迎来了巨大的挑战。

一是物联网场景多样化和分散化的挑战。与运营商传统的业务提供模式相比，物联网的连接需求更加个性化，运营商需定制新的业务提供模式，支持各种场景的应用。

二是连接价值低的挑战。现阶段，物联网单连接的效益仅为个人通信连接价值效益的1/10，传输通道在物联网整体价值中占比也不超过1/10，运营商应充分发挥连接优势，构建专用平台，提供方便灵活的运营支撑。

三是规模应用的挑战。虽然三大运营商在不断的发展物联网业务，连接数也在爆发式增长，但是距离真正的成熟还有一段距离，现阶段拥有巨大影响力的规模是鲜有存在的，运营商需对物联网垂直行业加深认知。

四是生态复杂的挑战。运营商需转变以往主导性思维，为了增加合作伙伴，应提供具有吸引力的应用环境，共同实现生态体系效益的最大化。在加强传统管道优势的基础上，建立物联网连接管理平台、数据接口平台以及垂直行业应用平台，最终实现“端管云”的系统布局。

三、运营商物联网业务发展的SWOT分析

SWOT分析法，也称为情境分析，是由美国管理学家Verrick教授在20世纪80年代初提出的。SWOT分析现在被广泛用于企业战略和发展战略研究。通过系统分析行业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）以及威脅（Threat），在优势中把握机会，在劣势中寻找突破，在威胁中解决问题。

（一）优势

1. 物联网是中国战略性新兴产业之一，是未来促进经济发展的支柱产业。自2013年以来，国务院先后启动了30多项与物联网相关的发展政策。这些政策分别从宏观和微观两个方面促进了物联网行业的发展，不但已经建立了物联网发展框架，而且还在实施的每个环节落实了该框架。这些政策为中国物联网的产业发展提供了便利的环境。BI INTEELIGENCE预测，未来三年物联网设备使用量将保持27%的年复合增速，到2021年总的使用量将达到225亿元。

2. 物联网产业的生态环境不断完善。2009年，温家宝同志提出了“感知中国”的战略，从这时候开始，物联网得到迅猛的发展。2014年，我国已经形成了初具规模的产业链，具体来说，涉及到了传统行业巨头、芯片模组提供商以及设备商等相关企业。现阶段，产业链上游技术愈发成熟，在很大的程度上降低了物联网终端的成本。比如，中兴以及华为均相继推出了物联网设备专用网关，不仅如此，机器卡也得到了较大规模的使用。因为物联网产业链下游也有着较大需求，因此带动了类如上海移远等模组供应商的出现。

（二）劣势

1. 物联网业务发展存在突出的安全问题。每一个发展物联网业务的运营商都必将面临安全问题。由于物联网顶层技术的缺失，运营商物联网在发展的过程中除了要面临共有的黑客入侵网络外，还要防止信息被其他国家窃取。目前，中国的法律、政策仍然不完善，隐私保护得不到足够的重视，安全问题将是约束我国物联网业务发展的关键问题。

2. 物联网业务作为一种新型业务，标准体系尚未形成，商业模式缺失。虽然物联网业务有着广阔的应用前景，上下游厂家也积极参与，但是仍然处在小规模的应用阶段，相关企业和科研单位各自为政，导致了物联网产业链的不统一。

3. 码址资源稀缺。大力发展物联网不仅要有传感器，也需要丰富的IP地址资源保证海量的物联网连接数。目前，中国的IPV4地址非常紧张，IPV6地址的申请也远远落后于其他国家。据数据显示，我国IPV6地址116块，位居世界的第18位，远远落后于其他国家。

（三）机遇

1. 物联网业务的发展符合国家产业调整的目标。为了改变经济发展方式主要依靠物质资源消耗的现状，国家鼓励科学技术的创新以及服务行业的发展，在客观上促进了以信息技术为载体的物联网业务的发展，而且产业结构调整方向是基于物联网的“互联网+”。

2. 相关国家政策的出台为物联网业务的发展提供了有力保障。在“十二五”规划中，物联网产业被视为一个战略性的新兴产业，其政策和资金等各方面的支持力度也在增加。2010年7月建立的第一个物联网联盟，势必将在推动物联网业务的发展方面发挥巨大的作用。

3. 经济持续低迷的刺激。截至目前，金融危机的阴霾并未消散，有关专家预测，世界经济形势将会进一步恶劣，发达国家经济复苏缓慢，发展中国家将会经济增长停滞。但历史告诉我们，产生经济危机的同时往往伴随着新的技术革命。无论是发展中国家还是发达国家，都需要在这场危机中找到一个拉动经济的“引擎”，为经济复苏提供强大的动力。

（四）威胁

物联网业务发展方向不够清晰，有步入发展歧途的威胁。当今，物联网整体业务水平较低，所以内外部环境较为复杂。由于缺乏物联网业务发展的详细策略，其发展也存在一定程度的盲目性。

四、运营商物联网业务发展策略

在“十二五”规划的基础上，国家将物联网产业定义为战略性新兴产业，物联网也因此得到迅速发展。这给企业带来了挑战，也带来了发展机遇。我国的物联网尚未到达发达国家相对集中的状态，整体表现出供给能力需提升、碎片化和集中度不高的特点，因此，中国运营商仍有机会抓住物联网行业高价值空间。下面对运营商策略进行详细的论述。

第一、构建专用网络以及平台，提供便捷的维护支撑。物联网的出现大大丰富了网络连接数量和连接场景，同时对网络容量也提出了较高的需求。相比H2H通信，M2M通信对网络容量、速率、时延、稳定、安全性等性能要求不一，甚至要求“按需供给”。运营商传统的网络架构复杂，资源难以调度，缺乏弹性和可扩展性，业务创新也受到限制，建设成本高昂，不能满足大连接时代对网络的需求。因此，网络能力是运营商在物联网行业的根基，所以未来网络应具备“三化”特征，即软件化、云化和智能化，自动化编排与管理基于IP实现网络功能，以支持业务层面的创新。

第二、加快业务转型，提升员工素质。从管道所有者转变为生系统集成商和应用程序提供者的角色，提供应用开发、能力开放和解决方案等高价值服务，这些均对公司员工提出了更高的能力需求，如平台搭建、系统集成、数据分析等，以及需要专业的人才对垂直应用的行业有较深的认知，如客户采购、研发、管理等环节提出需求。从长远角度看，员工的核心能力是运营商区别于同类竞争者，激发自身价值的核心手段。因此，中国运营商应通过免费员工培养以及人才引进等方式，大力稳妥地推进核心能力建设和储备。

第三、提升网络价值，创造新的物联网生态系统。在当今社会，物联网发展迅速，各行各业都展示了物联网的使用盛况。不过问题也很明显，缺乏上百万规模的运用。运营商是传输通道的提供者，其在物联网运用中不断向服务商的角色转变，就会在一定程度上增强物联网产业链的重要性，同时，也为其在成为物联网产业中的核心地位提供了关键条件。因此，运营商必须将服务化作为核心，并且以自有网络和平台为基础，全力构造出良好的开发者社区，为物联网行业建立更多的合作，从而使网络价值最大化。因此，运营商必须坚持“开放、合作、共赢”的理念，并不断向物联网行业的上下游延伸，与相关公司深入合作，打造品牌应用服务。

五、结语

总而言之，物联网是一种新型的产业，其发展时间虽不长，却发展迅猛。不仅如此，在国家的大力支持和“互联网+行业”的共同推动下，必將为运营商带来前所未有的机遇和发展机会。不过，运营商如果想准确把握好此机遇，让其转变为自身的财务收入，就需要迎难而上解决新来的挑战，也要付出艰辛的努力。因此，运营商需要通过自身的网络优势，引导物联网以及相关的运营平台向大规模、高质量的方向发展。除此之外，还需要坚持能力开放以及合作，这样能将产业链的效果发挥出来，对于行业的合作共赢有着深入的意义。运营商应该以物联网为抓手，推进企业有效转型。

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（作者单位：南京邮电大学管理学院）