“搭把手”：社区党建服务新“触角”

■丽 社

别人有困难，“搭把手”帮个忙，这是中国人的传统。如今，这一“传统”正变身为社区工作新手段、党建服务新“触角”。

近年来，无锡市梁溪区丽新路社区在“党建＋志愿服务”理念引领下，全新打造“搭把手”志愿服务站，让受助与助人相互融合转化，专业力量与“顺手之劳”相辅相成，使得志愿服务成为社区服务居民的重要力量。丽新路社区是个老小区，事务繁杂，居民诉求量大。比如，找一份工作、有人陪聊天、下雨天有人能帮忙买个菜等。没有物业，居家养老、生活帮扶配套设施很缺乏。这些居民的“大事”就是居民们的“难事”，同时也是社区工作的短板。

通过几年的不懈努力，社区通过党建联盟集聚社会各界志愿服务力量，打造了由离退休党员、社区党员、驻地单位党员、社区骨干居民等200余人共10支各具特色的党员志愿者服务队伍。他们尽心尽力地为居民解难题。“一起吃年夜饭，给自己过生日，病了有人服侍，每天有爱心午餐，想说话还有人上门陪着聊天。”90岁的“三无”孤老黄鸿奎在志愿者全方位的帮扶下，日子过得十分滋润。居民赵阿姨寡居多年，不与邻居来往，在外人看来是个“怪人”。但在志愿者的关心和开导下，性格变得开朗了，见人热情打招呼，也成了一名爱心志愿者，有活动随叫随到，积极参与。

如今，“搭把手”志愿服务站已成为社区开展志愿服务的一个基地，更成了社区精准化服务居民的一个新平台。近年来，针对居民多元化、多层次的服务需求，服务站提供组团式、订单式、预约式、上门式服务，树立起社区“零距离”服务品牌。如今，社区邻里互助蔚然成风，“有困难找党员、有时间做义工”成了居民们的口头禅，党员志愿者被居民视为可信可学的身边榜样。

“忙碌时人手显得尤为紧张，而在社区事务办理量不大时，干脆将力量都投入到最需要的地方，主动为居民服务。”社区党总支书记林水芳表示，创新基层治理，需要深入居民当中，了解他们的需求，才能做好服务，共同打造“幸福社区”。