“智”时代医院的信息化建设

2019-11-18吴睿豪任劲

电子技术与软件工程 2019年18期

文/吴睿豪任劲

在信息科技时代，构建现代化医疗服务体系，成为医疗事业发展的重要方向。医院作为我国医疗事业的重要组成部分，积极推进智慧医疗系统的构建，是提高医疗服务水平的重要举措，更是实现医疗门诊服务创新发展的有效途径。相比于传统门诊，智慧医疗更加注重系统平台的构建，通过更加便捷、高效的门诊服务，提高门诊效率，提高服务水平。

1 “智”时代医院信息化建设的重要性

1.1 信息化建设是医院现代化发展的有力支撑

当前，我国医疗体制改革加速，信息化建设成为医院现代化发展的重要保障。以信息化建设为导向，转变传统医疗服务模式，在高效、高质的服务体系中，保障群众的医疗服务需求。通过信息化医疗服务平台，提供在线医疗服务服项目，从预约、挂号、结账等环节，实现更加智能化医疗服务。因此，信息化建设符合新时期医院现代化发展的目标要求，能够推进医院智能化发展。首先，信息化建设是医院现代化发展的重要目标，能够在智能化技术的构建中，运用物联网技术、计算机技术等，实现智能化医疗服务体系的建设，极大地提高了医疗服务水平；其次，信息化建设转变了传统的医疗服务模式，能够在人性化服务的实践中，提高医疗服务效率及水平，更好地满足不同群体对医疗服务的需求。

1.2 信息化建设是医院智能化构建的重要途径

“智慧医院”的建设推进，是医院信息化建设的集中体现，旨在从信息化建设中，更好地提升医院的信息化服务能力，能够在一体化医疗服务体系中，搭建更符合自身特色的医疗服务机制。因此，信息化建设成为医院智能化建设的重要途径，要以信息化建设为依托，通过硬软件设施升级、信息化管理平台的搭建等方面，全面推进医院智能化建设，符合新的时代要求。我国医疗体制改革持续推进，构建具有中国特色的智能化医疗服务体系，是未来发展的重要方向，更是全面提升医疗服务水平，与现代化接轨的重要保障。

2 医院智慧医疗系统的构建

2.1 系统集成平台技术

当前，构架集成化医疗服务系统，能够实现智能化医疗服务机制的生成。在智慧医疗系统中，所需的技术保障是关键，可基于SOA与EDA等的技术结合，将智慧医院的系统平台功能有效搭建，进而在业务流程、数据共享等方面，实现集成化系统服务。

（1）以EDA、SOA技术为载体，形成系统平台框架，在集成化系统的生成中，提供切实有效的技术支撑；

（2）智慧医疗服务系统，强调系统服务效能的时效性及预警响应。通过EDA技术的应用，能够提供高效的动态响应系统，更好地提高智慧医疗服务的时效性。

为此，在集成化的系统平台的构建中，通过两大核心技术的应用，将智慧医疗系统中的“检验信息系统”“电子病历系统”实现了继承，并且在大数据等技术的应用之下，提高了系统资源共享。

2.2 物联网技术

在智慧医疗的构建中，物联网技术是核心，是构建多元化医疗服务机制的重要保障。图1所示，是在物联网技术下智慧医疗的应用构建图。从移动终端，到远程探视、遗嘱核对等，都需要在物联网的技术应用中，提供更加智能化医疗服务。特别是在远程互动医疗的搭建中，通过物联网技术，构建从医生到患者的多屏互动医疗，极大地提高了医疗服务效率，为医院信息化建设的生成提供了多层次保障。

2.3 二维码与多屏互动技术

在智慧医疗服务系统，通过移动终端，运用二维码技术，将患者的医疗信息以二维码的信息方式联通，极大地提高了医疗服务信息的共享，同时也实现了大数据的医疗服务存储。当前，二维码的使用日益广泛，在多屏互动技术构建与联合应用中，能够更好地提高移动终端的应用效率，满足信息化建设需求。

2.4 就诊业务系统技术框架

智慧医疗服务系统，摒弃了传统单一医疗服务的不足，通过构建高校、便捷的医疗服务体系，更好地为居民群众提供自主性、智能化医疗服务项目。为此，在智慧医疗服务建设中，“以人为本”的服务特质尤为突出，成为智慧医院信息化建设的显著特点。如图2所示，是就诊业务技术框架。在“先诊疗后结算”的就诊体系，通过“一卡通”的医疗服务模式，能够更好地满足不同患者对于医疗服务的的需求。

3 医院智慧医疗系统的应用效果

建立智慧医疗系统，是医院现代化建设的重要内容。在智慧医疗的功能体系中，我们不难发现，通过建立更加完善的服务体系，提高了就诊效率，也便于患者的自主服务，满足群众的就医需求。特别是在新媒体时代，新媒体平台的应用，加快了智慧医疗系统的构建。因此，从智慧医疗的应用效果，及设计目标来看，智慧医疗的应用效果表现为：

图1：物联网技术下智慧医疗应用结构图

图2：就诊业务技术框架图

（1）建立完善的服务体系，实现了便捷化门诊服务。在智慧医疗系统的构建中，通过智能导诊、网上预约服务、自主服务等体系的构建，极大地提高了门诊服务效率，也满足了患者的门诊需求。在智能系统的引导之下，患者可以实现一体化就诊，转变了传统的门诊模式。如，在自主服务系统中，可以实现挂号、发卡、电子病历查询及缴费等服务，更加体现了门诊服务的“人性化“，满足了患者的实际需求。特别是在当前供需失衡的状态之下，通过智能服务体系的构建，能够更好地满足不同群体的医疗服务需求，体现出重要的应用价值，符合医院信息化建设的目标方向。

（2）在现代医疗事业的发展中，实现门诊电子病历无纸化是必然的发展趋势，门诊智慧系统的实现，实现了手机订阅检验报告单、打印检验报告。此外，通过门诊服务系统，实现了门诊移动输液，极大地提高门诊输液的效率。就实际来看，智慧医疗为患者提供了“一条龙”服务，从挂号（办卡）、缴费、导诊，再到领取报告单，都是实现了智慧医疗。相比于传统医疗服务模式，“智”时代的医院信息化建设，能够从一体化服务出发，提供更加全方位的医疗保障。

（3）建立门诊病历电子系统，能够便于患者在自动中变，便可以实现对电子病历的打印，这样的智慧医疗模式，有着显著的优势：①提高就诊效率，减少患者的就诊时间，同时也提高了医院各科室之间的信息共享，便于一体化医疗门诊；②优化了门诊流程，提高了患者在医疗门诊中的主动性，通过手机移动终端，便可以将医生开具的项目发送至患者手机上，提高了就诊服务质量；③集成化的信息系统平台，实现了更加智能化的服务终端，让智慧医疗成为惠及患者及医生的重要平台，有助于推动现代医疗发展。