机关里不受欢迎的七种话

浪子燕青

机关工作有“三板斧”：说话，做事，写作。“说话”，在三者中是排第一位的。

机关是一个讲究说话艺术的地方。有些话，说出来容易让人误解。有些话，意思是对的，但让人听了很不舒服。在机关，如果常常说一些让人误解、不舒服的话，即使你平时表现再好，工作做得再多，关键时刻，也难以服众，难以赢得同事们全方位的支持。

那么，机关说话，到底有哪些错误句式呢？

我的任务重

机关单位，忙闲不均是客观存在的。这方面，既有岗位分工原因，也有自我要求原因。然而，有的人却喜欢以自我为中心，稍微多做一点，就要弄得人人皆知，言谈之间总是各种抱怨。殊不知，你越说自己辛苦，越是在说其他人混日子。这样的话语，谁听了都会不高兴的。在机关，谁做得多谁做得少，领导和同事是看得到的。这时候一旦宣传过度，张口闭口“我的任务重”“我最辛苦”，那就变味了。

你听懂我的意思了吗？你这样是在怀疑我？

不可否认，不同的人能力有差异、阅历有差异，处理同一件事情方法有差异。当意见、沟通出现分歧时，用“你听懂我的意思了吗？你这样是在怀疑我？”这样的语气跟对方讲话，可能是一些人的习惯性表达，但却给对方造成不尊重的感觉，甚至是在反问指责对方，对方肯定很反感，久而久之，就会对你敬而远之。正确的表达方式应该是，“这样讲是不是清楚些？”“这样做是不是更好些？”

这是××领导叫我做的

严格的上下级关系是工作政令畅通的重要保障，毋庸置疑，下级必须服从上级。但是，你的上级也有上级，不要张口闭口一个“这是×××领导要我做的”，特别是在对自己均有领导关系的正副职之间。到头来可能两头不受好。

在我刚参加工作时，就犯过类似错误。一次科长把我叫过去，问我的材料怎么写得太没水平。我说是副科长叫我这样写的。结果，科长很不高兴。这事传到副科长耳朵里，副科长也对我很无奈。后来，有人告诉我，正确的说法是，“哦，科长，那可能是我对材料要求理解不够深，我修改一下。”

他自己会来拿的

在机关，有时候会发放工会慰问品。但是，你科室的某个同事可能有事去了，没法按时领取。当别人問你是否一起带过去时，你脱口而出“他自己会来拿的”，这样会给人一种距离感。谁不会遇到个困难事？谁没有需要人帮助的时候？一点举手投足的小事，你都不肯帮人家，难不成别人会喜欢你？这种语气的背后，反映了团结意识和集体意识亟待加强。

人无完人，这件事我以前也不会，后来才学会的

人都是爱面子的，特别是一些在职场待了很多年的人。我认识一个40岁的处长，业务水平堪称翘楚，但是，动手能力却不强。考驾照考了5次都没过，每次都挂在科目二，这一直是他心里的痛处。一次聊天，一个小青年对处长说，“人无完人嘛，我当时也考了两次才拿到驾照。”这表面上是在安慰处长，其实是揭了伤疤撒了盐。你考了两次就过了，我考了5次都没过，你是说我能力不行？其实，这样说是不是更好：处长，开车也是个劳神费劲的事，您每天工作辛苦，脑子已经够累，不开也挺好，省力又省心。这样着实起到了安慰人的作用。

局长看到了会批评大家的

这个句式在工作、生活的很多场景都会出现。有的小年轻，看到同事准备的台账质量很差，出于好意，就抛出这样一句话来提醒对方。殊不知，这样的表达方式带有威胁性，很容易给人一种“鸡毛当令箭”的感觉。其实，可以这样做：诚恳地向做得差的同事宣传这项工作的重要性，了解存在的困难，尽力为他们提供指导和帮助。这样，既改观了台账质量，又赢得了好感。

我们单位已经进步多了

这样的句式，让单位的老前辈听到了，心里做何感想？况且，任何事物都是从量变到质变的，没有前期的积累，是不可能有现在的发展的。应避免泛泛的贴标签式评价，避免作新旧对比时无形中否定过去，多用“更加”“进一步”的字眼，重点表达自己的欣赏和获益，而不是对单位评头论足。

（摘自《廉政瞭望》）