智能化生活“飞入寻常百姓家”

文/余俊杰

信息技术日新月异，互联网普及率持续攀升，电子政务普惠高效，智能化生活“飞入寻常百姓家”……近年来，数字中国建设助力我国各行各业发展，呈现“处处相连、物物互通、事事网办、业业创新”的良好态势。

电子政务让百姓“用得上、用得起、用得好”

大数据信用查询系统、在线电子税务局、电子社保卡、无纸化海关通关平台……过去一年来，一个个电子政务新应用纷纷登台。

如何让人民群众在电子政务改革中提升满意度？首届数字中国建设峰会以来，用得上、用得起、用得好，成为衡量网上办事满意度的重要标杆。

居住证办理、课后延时服务、出境证件申请……在福建厦门，一款名为“i厦门”的手机App几乎囊括了衣食住行政务服务的方方面面。相较于过去在窗口单位排长龙，厦门市民现在只要动动手指，就能享受到多项“一次不用跑”的电子政务服务。

“过去查社保公积金余额，要登录相应网站，还得通过短信验证码等一系列繁琐程序才能查到，现在只要打开支付宝就可以搞定了。”福州市民周彬边说边拿着手机演示，不到10秒钟，就查到了他的社保和公积金缴纳情况。

电子政务创新改革不仅缩减了办事成本，还降低了入门门槛——即使是上了年纪的人，只要会用微信、支付宝等日常手机应用，也可以和年轻人一样轻松享受电子政务服务带来的便利。

2019年政府工作报告明确提出，推行网上审批和服务，抓紧建成全国一体化在线政务服务平台，加快实现一网通办、异地可办，使更多事项不见面办理，确需到现场办的要“一窗受理、限时办结”“最多跑一次”。在中央和各级地方政府积极落实有关电子政务改革要求的过程中，人民群众的获得感和满意度也随之提升。

数字经济发展如火如荼

无人机快递平台、人工智能诊疗系统、无人化超市终端、虚拟现实智慧教室……一年前的首届数字中国建设成果展览会上，一处处智能化生活场景引人入胜，闪耀着数字经济的因子。

“数字经济正在逐渐成形，我们即将进入信息技术带动经济发展的爆发期和黄金期。”中科院院士、北京理工大学副校长梅宏说。

国家网信办在首届数字中国建设峰会发布的《数字中国建设发展报告（2017年）》显示，2017年我国数字经济规模达27.2万亿元，同比增长20.3%，占GDP的比重达到32.9%。

据福建省委副书记、福州市委书记王宁介绍，首届数字峰会给福州带来了很大变化，阿里巴巴、腾讯、滴滴等一些知名企业纷纷来福州投资，2018年福州数字经济规模突破2800亿元，占GDP的36%，软件企业产值达到1360亿元，占全省47%。王宁表示，福州还培育了一批优秀数字企业，2018年福州有8家企业入选中国软件百强企业，有2家企业入选中国电子信息百强企业。

如今，5G网络时代已经揭开面纱，数字经济将迎来如火如荼的发展。

数字社会建设惠及亿万人民群众

近年来，我国网信事业贯彻以人民为中心的发展思想，让亿万人民在共享互联网发展成果上，有了更多实实在在的获得感。

今年4月初，广东省人民医院借助人工智能辅助诊疗系统，生成虚拟现实心脏及胸腔模型，由专家预先通过虚拟现实技术制作直观的手术规划，应用移动5G网络实现4K高清手术影像的实时传输，远程实时指导400公里外的高州市人民医院完成了微创心脏手术。

在黑龙江省明水县双兴镇双利村，村服务中心依托“互联网+”，整合远程技术培训、农商对接、高龄老人补贴、城乡医疗救助等20余项服务内容，让越来越多村民过上智慧生活。

通过技术手段，弥合欠发达地区存在的教育鸿沟，消除教育资源城乡差距，在线教育大有可为。从较早的文本课程下载，到视频课堂，到互动双师+直播模式，再到全面人工智能功能嵌入，技术升级是在线教育产业发展的重要推动力之一。

贵州省贵定县是网络扶贫加快弥合数字鸿沟的一个缩影。过去由于交通和信息不畅，这里的云雾贡茶、酥李等农特产品销路一直没有打开。如今，这些黔南特产通过农产品电商平台实现在线销售，搭上互联网的快车走向全国。依靠电商扶贫，当地贫困户的生活正变得越来越好。

一年来，我国在大数据、人工智能、5G等领域科研能力不断增强。截至2018年12月，中国网民规模为8.29亿，互联网普及率达59.6%。

从远程课堂带领山里娃迈过“数字鸿沟”到寻亲平台帮助失踪儿童回家，从在线培训让果农喜获丰收到互联网政务“让群众少跑腿”，从智能家居传递便利舒适到“互联网+”带动双创热潮……着力补齐民生短板、提升公共服务，让优质信息服务惠及更多百姓，亿万人民在共享数字中国建设成果上拥有更多获得感、幸福感和安全感。