以企业文化建设助推精细化管理的探索与体会

袁振兴 甘肃省华亭煤业集团铁路运输处 甘肃平凉 744100

近年来，我处在落实集团处精细化管理工作的部署要求时，坚持以企业文化为引领，积极探索，稳步创新，整体推进，使我处的管理基础不断夯实，管理水平不断提高，整体迈向了“安全发展、科学发展、和谐发展”的良性轨道，精细化管理在企业管理中发挥了积极的作用。

一、精细化管理的做法

（一）以企业文化为引领，形成精细化管理共识

在精细化管理的推进工作中，以企业文化为依托，坚持“固化于制、内化于心、外化于行”的原则，对标华能“三色”企业文化和华煤“开拓”企业文化，运用火车头之窗，智慧党建、行为规范文化墙，安全文化厅等媒介更好地将精细化管理理念在全处职工中形成共识。

（二）以制度文化为依托，夯实精细化管理基础

制度建设上，在多次组织管理人员到同行业及兄弟单位借鉴先进经验的基础上，本着“高起点认识，高标准定位、高效率执行”和“简洁实用、科学合理”的原则设计精细化管理制度。具体从安全管理、工作任务、经营管理、综合管理四个方面制定了详细的考核标准，涵盖全处工作的方方面面，确保了各部门、各岗位学习有标准，操作有规范。

（三）以执行文化为抓手，强化精细化管理落实

1、强化学习，“学”中加压力。各基层段将精细化管理纳入职工安全教育内容之中，坚持逢会必讲、人人必学、反复学习，强化认识。四个口的专业组成员定期参加基层段职工会议，对学习内容，学习方式进行督导和检查，促进职工学习有效果。

2、强化责任，“查”中促规范。为确保在现场执行到位，完善了班组长、队长、科长，安检员、群监员、青岗员的“三长三员”执行体系。在工作现场注重抓标准化作业和操作规范的落实情况，对标准执行不到位的职工进行考核。同时，开展标准化工作评比活动，对标准化工作推进好的基层段进行绩效奖励，较好调动了职工标准化作业，参与精细化管理的积极性。

3、强化落实，“练”中提素质。在严抓落实的过程中，实行了“日考核、周抽查、月兑现”的办法，对每名职工的学习、运用，全过程进行控制。坚持学习与考试相结合，实际演练与现场操作相结合，奖励与处罚相结合，形成一级对一级负责的保证体系。每月由基层段自行组织一次安全考试，将每个岗位职工的岗位标准纳入考试内容，强化学习效果；每半年由处里组织一次生产岗位职工技能检验的闭卷考试，较好提升了职工的实践能力。

（四）以安全文化为纽带，延伸精细化管理内涵

1、精耕细作，全方位促安全。在各生产岗位职工中签订互保联保协议书、开展了百日安全活动、安全生产月活动、安全咨询日、安全签名、亲情帮教、事故案例展、送温暖等行之有效的主题实践，提高了安全教育的针对性和时效性，强化了职工执行作业标准化的意识，确保了我处安全形势持续稳定。

2、精打细算，各环节降成本。根据集团处把班组核算作为推进精细化管理重要举措的要求，建立了“处对科室、段考核；基层段对班组考核”的综合考核体系。制作了统一的“班组核算管理公开栏”牌板，印制了《班组核算台账》等统一台账和报表，使班组核算工作规范化运作。在班组安全管理上，建立了“三班”、“四控”制度。即：班前预想、班中联防、班后总结；自控、互控、他控、联控。在班组材料管理上，执行“三不发”和“三不发新”原则。即：没有审批不发、用料项目不明不发、不是本班人员领料不发；有修复品不发新、有代用及周转品不发新、不交旧品不发新。在班组设备管理上，实行“三定、三保、三杜绝、一挂钩、一兑现”管理办法。即：定人员、定责任、定标准；保质量、保运行、保完好率；杜绝责任事故、杜绝电气失爆、杜绝设备带病运转；实行考核指标与工资挂钩，严格奖罚兑现。在班组奖金分配中，坚持多劳多得、奖勤罚懒的原则。通过行之有效地班组闭环考核体系夯实了安全生产管理基础，增强了全员成本意识，处生产成本得到预控、受控、降耗、增效。

二、几点体会

我们坚持以企业文化为引领，通过对制度文化、行为文化、执行文化、安全文化的不断完善与创新，把企业文化建设贯穿到了精细化管理的全过程，找载体、定措施，强抓落实，增强了精细化管理的活力，推动了处井安全生产周期的不断延伸，我们的体会是：

（一）企业文化是精细化管理的灵魂

精细化管理工作要以企业文化建设为基础，通过举办各种职工活动，加大宣传力度，将精细化管理理念植入人心，从而逐渐改变职工的工作态度和思想观念，最终从整体上改变传统管理模式，使之适应现代化企业的管理要求。

（二）精细化管理是企业文化的体现

自推行精细化管理工作以来，全处上下齐心协力，全员参与，整体推进。做到了人人肩上有责任，个个心里有底气。安全生产、经营管理中呈现出“现场规范操作的人多，误操作的人少；讲标准的人多，蛮干的人少；自我学习提升的人多，落后退步的人少”的“三多三少”局面；企业环境得到美化亮化，职工对企业的认同度显著提高，凝聚力进一步增强，职工精神风貌得到极大改善；我处连续实现安全生产无重伤以上事故4000天，安全生产持续平稳，经营管理稳步提升。

（三）企业文化与精细化管理相辅相成

一是通过推行精细化管理从而推进了企业文化建设，针对精细化管理细致健全的特点，将企业文化建设的一些具体要求纳入到管理制度、管理标准和管理方案中，使之固化成为企业管理硬件的一部分，推进了企业文化建设；二是通过企业文化建设也推进精细化管理，把精细化管理量化、标准化、制度化特征以“柔性”的企业文化特征融入到精细化管理的每一个细节中，为实现精细化管理提供了柔性、温和的手段。