探究企业质量管理应用统计技术

刘泽国 海南师范大学

对企业发展而言，质量是其根本保障，在这一发展背景下，企业开始注重产品质量和服务质量。而在企业质量管理中，首先需要了解产品的基本性能，统计技术是通过对数据信息的收集和展示来显示事物的基本特征，对于企业质量管理具有非常积极的作用。

一、统计技术的概念及其发展

统计技术以移动通过数据、图表等展示事物之间联系的一种技术，而随着企业科技的发展，统计技术不再是单纯的数据技术和信息收集技术，统计技术与企业管理学、数学、经济学之间都有着密切的关系，统计方法也更加丰富，通过综合统计分析，数据调查等方式获得的数据信息更加准确的反映了企业的现状。在企业中，统计技术具有积极的作用，从最开始的基础质量管理到后来的企业决策，都离不开统计技术。统计技术可以应用于企业产品质量的管理，用于产品营销和研发，用于企业人力资源管理和技术革新等，现代统计技术更是结合了智能化技术，开始采用信息化、现代化的手段来实现高效的信息统计，统计技术也能够在企业成本管理与时间管理中发挥积极作用，针对企业质量管理中统计技术的现状和其应用，将分析和阐述如下。

二、统计技术在企业质量管理中的应用

（一）影响企业决策

对于企业发展而言，了解自身状态和经济发展是其发展的基础，而在企业质量管理中，通过通过技术可以对各个阶段的实际情况进行分析，从而了解企业发展的真正内涵。统计技术多样化，可以采用实验统计、回归统计，数据统计等方式，分析和阐述质量管理的影响因素，帮助企业人员对于企业质量管理现状做出正确分析。目前，企业质量管理中，广泛应用统计技术，实现了规范化的管理。但是在管理中，还需要根据具体情况进行科学的部署，一方面对施工或管理流程进行更深入的了解，更合理的分析和阐述，使企业管理更规范化。总之，统计技术影响企业决策，是企业质量管理中不可或缺的技术之一，需要企业管理人员和统计人员加大对于统计技术的重视程度。

（二）应用于企业培训

企业工作人员的水平决定了其发展的可持续性，而现代企业对企业人员的培训也十分重视。统计技术在企业培训中的作用常常被忽视，由于企业管理者经常强调的是培训的内容，方式以及有效率等，对于统计这一基础技术的强调较少，实际上，统计在培训的执行上起到了重要作用，首先在培训目标的制定上，要与需求相符。而通过抽样检验方法等基本的统计方法，就可以了解员工的现状，从而制定合理的培训目标和培训方法。因此，统计人员应在培训之前了解企业流程，对产品的研发、应用和维修等方面内容进行统计，帮助企业落实企业培训，定期组织企业人员学习新的统计技术，保证该项工作的顺利进行。

（三）应用统计技术改进质量

在企业管理中，统计技术不仅可以了解企业产品的质量现状，维持其发展，还可以帮助企业来改进质量。在这一过程中，技术人员应用统计技术对产品进行全面的、准确的分析评价，从而通过技术层面来改变产品的性能。数据统计分析可以通过方差、回归分析等基础统计技术完成，数据统计结果反映的是产品的质量基本状况。尤其是对于偏向于工业的企业而言，对产品质量和性能的把握是确保其工作高效和安全的基础，需要通过多样化的技术方法和质量方法来对其进行分析。

（四）统计技术的选择

对于企业质量管理而言，需要通过控制图等统计技术完成。而在人力资源管理中，则需要通过图表的方式表示，在不同的工作过程中，需要采用一种或者几种方式进行具体的统计分析。因此，对统计方法的选择，也值得企业人员重视。企业人员应基于质量管理监控的阶段，管理监控的现状等多方面因素对其进行有效的分析。而统计之前，还需要企业工作人员对企业的产品质量进行有效的掌握，及时搜集各个阶段质量控制的数据，并以此作为依据来进行统计，以提高统计的有效性，维持企业的发展。目前，在企业的质量管理统计选择上，存在一定的合理性，需要进一步的改进。

三、总结

从本文的分析可以看出，统计技术在企业质量管理中的作用是积极的，且是多样化的。在企业发展中，需要结合先进的统计技术，并结合企业的发展现状，选择正确的统计技术，对企业质量做出合理的评价，从而改变不合理的因素。总之，统计技术的应用使企业质量管理更加合理，有利于企业管理者的决策。因此，笔者建议企业能够提高对于统计技术的重视程度，能够在日后的企业发展中正确应用统计技术，发挥出统计技术的实际作用，促进企业的发展。