以人为本理念下高校图书馆管理创新研究

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大数据时代削弱了图书馆作为信息聚集地的核心地位，而目前我国高校图书馆仍存在许多管理体制上的问题，对高校图书馆如何在当今时代背景下发挥自身特有优势进行研究，需要针对现阶段高校图书馆的问题，突破传统的发展模式进行体制创新，从而能够为更多的人提供更加优质服务，本文将从当前高校图书馆存在的问题、大数据时代高校图书馆面临的机遇与挑战、高校图书馆未来发展的趋势三方面来对高校图书馆管理创新发展进行深度研究。

一、当前高校图书馆管理体制的发展现状

(一)图书馆管理人员自身素质有待提高

在高校图书馆中，图书馆管理人员的主要工作是整理文献资料、保护图书资源、使学生和读者能够在有需求时能够及时准确地得到相应的图书资源。在日常工作中，管理人员只是单纯地整理图书文献等资料是高校图书馆管理体制模式的问题所在，图书馆管理人员不能根据知识种类为阅读者提供相应指导，或者对大量现有资源进行优化整合，使得图书馆的图书文献等资料看似整齐，实则没有规划性，给阅读者借阅查找资料增加了难度。同时，管理人员在实际操作中，只是按照固定工作流程循规蹈矩，缺乏自己的思考，不能灵活变通，导致图书馆的书籍文献资料等信息资源时效性较差，不能根据时代发展社会现象对信息资源进行调动。大数据时代对图书管理人员提出更高要求，要密切关注社会新闻，扩大自身的知识储备量，提高工作效率，具有较高的服务意识，及时根据社会动向变化灵活摆放图书文献等信息资料，将网络媒体等媒介的数字化信息资源与纸质传统纸质媒介资源进行融合与优化，以多种方式从多方面满足学生和读者的不同需求。

(二)图书馆管理理念需要注入新活力

高校图书馆本身作为一个服务部门，需要有明确的组织规章制度，需要不断扩大服务渠道，但制度要在方便管理人员进行管理的基础上，更要多考虑借阅者的时间。在图书馆允许借阅的时间范围内，会出现较集中的借阅情况导致借阅效率较差，如果不在图书馆可提供服务的时间范围内，人们就无法借阅图书，这种服务模式不利于人们对信息的获取和图书馆服务体系的发展。这时就需要不断拓展其他渠道方便大家进行借阅查找，如利用高校图书馆微信公众号线上服务与线下服务相配合、定期对管理人员进行培训与考核、多组织公益宣讲活动为图书馆管理进行资金收集，组织高校图书馆座谈会等方式对优秀先进的服务理念进行学习借鉴，推动管理体制的创新发展。

二、大数据时代高校图书馆面临的机遇与挑战

(一)图书馆的信息中心地位逐渐减弱

大数据时代人们可以接触到信息越来越多且更加丰富，对我们的生活工作方式和价值选择产生了不可逆转的影响，给人们的生活、工作、思维方式等带来了一次改革和创新，在互联网还不发达时，图书馆是人们获取信息的最佳选择，人们只有在图书馆才能获取自己需要的信息。随着网络技术大众化，人们获取信息的渠道增多，图书馆不再是人们获取信息的最佳选择，主要原因是：一方面，像很多文献资料数据库采取现代数字化的技术，建立起了规模巨大的数据库，并为读者提供检索的服务，最大程度地方便了读者进行资料的查询，这样就给图书馆的数据信息服务带来不可避免的挑战；另一方面，百度、搜狗等众多搜索引擎工具，在高新技术的配合和高精尖人才的管理之下，搭建了百度文库、豆丁网、道客巴巴等资料库，图书馆信息数据服务遭受巨大冲击，图书馆的强大信息资源地位也不复存在。

(二)发挥图书馆优势实现开放获取

知识资源是一种公共资源，但如今互联网中普遍存在不正规的谋利现象，如查看下载文档首先要充值成为会员、部分电子书需要购买、查找资料文献需要充值等，这就使人们获取信息的资源数量受到限制，同时信息的种类也不断减少，这大大降低了人们获取信息的效率为人们获取信息资源制造了障碍。面对这种情况，图书馆的大量公共资源就成为了人们的选择，为图书馆的服务、管理模式提供了新的思路，图书馆管理人员可根据图书的不同种类，合理安排特定的人员对读者提供专业化信息资源共享的制定服务，适当减少阅读图书查找资料的规章制度，有针对性地满足每个人的不同需求，让人们可随意地根据自己兴趣爱好选择书籍、查找文献资料，实行定制管理模式，通过现代信息技术将各个图书馆的资源进行优化整合，给读者提供更加全面、及时的文献资料信息，让信息资源的优势得到充分的发挥。

三、高校图书馆未来发展启示

(一)“以人为本”是服务的基本宗旨

“以人为本”需要从读者的需求出发，全心全意为读者提供准确的书籍文献资料，努力为读者创造一个和谐、自由的阅读氛围，这是图书馆服务发展和创新的方向所在。对高校图书馆进行管理是通过为人们提供丰富的知识资源，为人们构建知识储备提供信息源头，让人们有根据地进行自主创造，能够从理论层面有根据地对社会发生的问题进行分析，从不同的角度深入分析，进而创造出新颖更具价值的文本资料。从学术方面为更多地专业方面的实践提供理论指导，通过对社会现象的观察和深度分析，使人们有自己独立的思维意识，依据理论对现实生活进行反思，提升人们的文化修养，理性、客观、公正地分析自然与现实生活中发生的事实，有选择性地合理分析事实，提高人们明辨是非的能力，有助于人们更好地生活、学习、工作，能使人们从学术价值和人文层面科学地关注社会发展动向，科学理性地认识世界。

(二)定制化服务是未来主流方向

如今人们的爱好、个性、追求存在越来越多的差异，根据不同年龄、不同性别、不同工作性质、不同社会角色进行的信息选择越来越个性化，而社会每时每刻都处在快速变化之中，人们需要一个更加融合的平台来获取不同信息，以适应不同社会场景的需要。图书馆更要追随时代发展的潮流，关注社会发展的动态形势，利用科技发展的优势，创造一个新时代融合资源的平台，国际事件、社会娱乐新闻、民生新闻、学术研究等动态发展事件都应适度地融入高校图书馆的巨大知识库中。具体可通过建立读者的电子档案来对读者的爱好、知识需求等进行分析，实现主动为读者服务的目的。在满足高校读者基本的信息知识需求后，更应与时俱进，为读者参与到社会生活中、对指导实际生活、工作起到实质性作用。

四、结语

高校图书馆管理模式的创新是时代发展的必然结果，在知识经济时代的背景下，高校图书馆需要进行管理体制的创新，从管理人员自身发展为起点，层层递进，只有把管理创新作为一项系统工程进行研究、探讨，才能使高校图书馆的管理更科学、更规范。同时多元化的世界带来的是多元的需求，与此同时人们越来越注重体验感受，因此服务理念服务方式的转变尤为重要，管理模式的创新需要不断摸索、不断实践，从而为社会提供更好地信息资源服务。