大数据时代烟草企业人力资源管理变革探究

2019-11-13周璇广东烟草韶关市有限公司广东省韶关市512000

新生代 2019年19期

周璇广东烟草韶关市有限公司广东省韶关市 512000

1.引言

烟草企业在当今面临发展与转型改革的背景下，正在进行新发展模式的探索，并且结合新零售、大数据等新技术与新发展趋势潮流推进烟草企业自身的进步。当今我国发展依靠人才，企业的发展也离不开人才，并且人才的流动性越来越高，为此，烟草企业必须加强人力资源的有效管理，充分结合大数据优势，实现人力资源的准确、高效管理，从企业人力资源管理变革上助力企业的发展，为企业发展提供强大的人才结构与人才技术、管理等方面的支持。

2.大数据概述

大数据字面意思是一个很大的数据库，实则它重点强调的是对数据库的数据处理功能，正是有了强大的数据处理功能，能够对人无法实现的大规模数据分析在快速的时间内做出分析结果，这对于任何一个单位或者企业组织而言都是极其有利的，很大程度上为企业等组织决策提供客观的数据支持，以便企业做出正确的战略决策。大数据的数据处理功能是依靠云计算实现的，其具有一个强大的数据分析整合再输出的大脑，并且所有的数据通过分布式存储实现并行运算，运算速度快，运算结果可靠，所以将此技术应用于对烟草企业的人力资源管理能够更好地发挥管理水平。

3.大数据对烟草企业人力资源管理的影响

烟草企业人资管理工作在大数据的应用下会有如下作用与效果：（1）帮助企业招聘到最优秀的员工；（2）帮助企业实现各个部门之间的信息共享；（3）帮助企业在做好职工需求分析上能够有可靠的数据支持；（4）推动人力资源管理工作水平更加向着专业化方向迈进；（5）提升人力资源部信息数据的价值，帮助企业充分挖掘人力资源管理方面的所有信息，为企业的发展管理提供数据支撑，将信息增值。

4.当前烟草企业人力资源管理中存在的问题

目前烟草企业人力资源管理内容局限且方式落后，主要表现为以下几点问题：（1）烟草企业内部的人力资源工作主要集中于考勤、工资核算、培训、人员调动、招聘等事务上的管理，缺乏对人的需求以及人力资源规划上进行管理，管理的内容较为集中于“事”方面，忽略对“人”方面的管理。（2）同时，人力资源管理工作的方式以传统简便的管理模式为主，在人才招聘上，通过被动地等待人才投递简历进行招聘，招聘的人员并非理想。（3）在考核管理上往往为了省事进行简单的计算，发挥不到考核的真正价值，缺乏对考核权重的科学确定，考核的结果对于企业发展意义不大。（4）人力资源管理在当今现代化信息技术发展环境中缺乏信息技术的融入，导致管理水平较为落后，对于人力资源各种信息察觉迟钝，不利于对企业的发展以及员工自身发展做出敏捷的反应。（5）人力资源中存在大量的考核结果、薪资水平、岗位、技能等不同的数据信息，这些信息几乎都处于隐藏状态，发挥不出其信息价值，大量信息处于被埋没的状态。（6）人资工作对接于各个部门时，需要一个个单独联系各部门负责人，信息共享程度低，并且各部门之间的可以共享的信息也无法实现共享，信息流通不畅，各部门工程呈现碎片化，缺乏系统性。

5.大数据时代烟草企业人力资源管理的变革策略

5.1 利用大数据加强人的管理

人作为烟草企业人力资源管理的重点对象，必须强化对人的管理意识，转变固有的将人力资源工作集中在对事务上的管理观念，例如，把员工的发展规划以及需求管理工作提到管理的重要位置，人才的竞争是当今所有企业提升竞争力的重要途径，所以烟草企业要抓住大数据的优势，通过对员工进行调查以及每月的相关数据信息分析，把握员工的发展需求，根据员工职业测试，将员工安排在合适的岗位上，为员工需求制定职业发展规划，提高员工的自身价值，体现以人为本的管理理念，也是为企业提供稳定的人才队伍。

5.2 利用大数据实现主动人才招聘

大数据可以帮助烟草企业实现人才上的精细化管理，例如，在人才招聘上也能通过大数据实现对所需人才的定位和搜集，人力资源部能够对企业实际人力资源情况作出评估，分析缺乏的人才类型，有针对性地从外部人才资源数据库中进行挖掘，主动邀请人才加入，实现从被动变为主动。

5.3 利用大数据调整岗位结构

人力资源部在大数据的支持下，可以实现从对企业的成本控制逐步向价值增值演变，从企业的发展目标出发，利用大数据对当前岗位以及人员结构进行分析，联系企业发展目标，挖掘出新的岗位需求，调整企业人员结构。通过借助大数据的支持，完善岗位分布情况，帮助企业以最好的状态进行系统的生产到销售工作。

5.4 利用大数据加强培训有效性

目前烟草企业对于员工的培训效果不甚理想，员工在接受培训后工作状况改进水平十分有限，很大一部分原因是因为培训课程与企业实际联系不紧密或者是因为没有对员工工作岗位职能要求有针对性的培训，培训课程涵盖范围过大，知识面大而不精。对此，大数据培训可以解决这一难题，例如大数据可以建立在企业自身实际发展技术需求上，将培训课程平台进入窗口设置在企业公众号或者官网上，培训课程结合员工岗位进行专业化定向化培训，并且人工智能地对于员工熟悉的部分简单带过，对于不熟悉的部分精细讲解，节约时间提升培训的效率。