电子商务专业信息技术课程群实践体系构建研究

谢怡文

摘要：电子商务专业是一门实践性很强的综合应用学科，如何提高我校五年制高职电子商务专业的信息技术类专业水平，培养适应社会发展需要的电子商务专业人才是一个值得去研究的课题。在现有的电子商务专业实践体系基础上，提出基于电子商务专业信息技术课程群的实践体系的优化方案，通过构建电子商务专业信息技术类课程群，创新实践教学理念、思路和教学方法，优化和完善实践教学目标、内容、保障、管理和评价体系，构建出电子商务专业信息技术课程群实践体系。

关键词：电子商务;信息技术;课程群;实践教学

中图分类号： G424        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）25-0108-03

《2018年中国大学生就业报告》分析了2018届高职毕业生就业数量较大的十个专业，电子商务专业榜上有名。可是仔细分析数据不难看出电子商务专业毕业生工作与专业的相关度只有51%。是电子商务专业人才出现供给过剩，还是社会上不需要电子商务专业人才？答案都是否定的。

近年来，世界经济正向数字化转型，大力发展数字经济成为全球共识。电子商务是数字经济的重要组成部分，是数字经济最活跃、最集中的表现形式之一。2018年，我国电子商务交易规模继续扩大，并保持高速增长态势。据中商产业研究院数据统计，2018年全国电子商务交易额将达到37.05亿，电子商务就业从业人员也将突破4800万人。随着电子商业行业的崛起，大量传统企业开始争相涌入电子商务领域，对于从业人才的需求也大量增加，87%的电商企业都存在人才缺口的问题。那么电子商务专业人才需求旺盛和毕业生对口就业率偏低形成鲜明对比的原因是什么？答案很简单，是学校的电子商务专业人才培养机制出现了问题，我们没有把电子商务专业学生培养成为企业真正需要的人才，专业培养的知识结构和技能要求发生了偏差，最终导致电子商务专业的学生不能适应社会需要，学生培养和市场需求发生了脱节。

要改变这一现象，需要我们对现有的电子商务专业人才培养模式进行彻底的改革，调整电子商务专业学生的知识结构和技能水平，开展电子商务专业实践教学，培养社会真正需要的电商人才。

1 电子商务专业实践教学体系

电子商务师一门交叉性技术学科，涉及计算机、信息、商务、经济、法律等多个方面，具有较高商业实践性和专业综合性，这就要求在课程设置中不能简单讲相关技术和商务知识进行堆砌，而应打破课程的界限，将这些内容进行有机结合，重视培养提高学生实践能力和综合运用能力。

1.1 电子商务信息技术课程群建设的研究

1.1.1 电子商务专业核心岗位群

电子商务师一种新的复合型商务模式，实践应用性非常强，只有通过针对性的岗位实践，才能真正具备岗位技能，复合企业用人需求。因此，通过电商企业调研和文献研究，我们分析得出电子商务的核心岗位，即信息技术类、商务类和综合管理类三大类型，针对每种大类岗位我们又能进一步细分成具体岗位，以信息技术类岗位群为例，其主要能力要求包括：一是计算机及网络设备安装、配置与维护能力;二是电子商务平台的设计和美工能力;三是网站的建设能力、运用相关工具进行数据库开发的能力;四是搜索引擎应用和优化能力;五是办公自动化应用的能力。

1.1.2 电子商務专业信息技术类岗位课程群

课程群是指围绕专业的人才培养目标，从完善学生知识结构、能力和素质结构出发，充分考虑人才的市场需求，将培养方案中知识、方法、问题等方面具有逻辑关系的若干课程重新规划整合，以此来构建一套适合该专业需求的信息课程体系。我们围绕企业岗位能力要求，整合校内课程，逐渐梳理出高职电子商务专业人才培养的信息技术类岗位要求和对应课程群。

1.2 电子商务专业信息技术课程群实践教学体系的研究

电子商务专业属于计算机科学类与经济管理类的交叉专业，是经济社会发展需要的产物，其信息技术类课程群正是核心课程的主要内容之一，其实践教学在专业建设中占有核心地位。电子商务专业学生需要掌握理论知识，同时也需要具备实践应用和创新能力，才能实现高质量的就业和高成功率的创业，满足社会对电子商务专业的需要。

2015年朱闻亚就提出了基于“专业—就业—创业”的电子商务专业实践教学体系，将分层教育理论引入实践教学体系，确定每一层次实践教学目标和培养目标确定后，提出认知与应用实践、综合项目性实践、创新性与商务实践三种层级递进的策略。CDIO工程教育模式作为近年来国际工程教育改革的最新成果，基于项目开展学习的理念和对教学实践的重视，与电子商务专业的培养模式相符，其工程教育理念为电子商务专业实践教学带来了新的发展思路。因此，CDIO 模式对电子商务专业的教学实践改革和探索有着重要意义。国内高校在实践教学中也陆续将CDIO理念应用到对电子商务专业实践教学中，提出了基于CDIO的电子商务专业实践教学课程体系，将实践教学划分为基础操作实验模块、校园模拟实验模块、创新应用实验模块和社会实践实验模块， 通过对实践教学内容的改革，培养学生具有CDIO能力，从而全面提升电子商务专业学生的综合素质。

2 电子商务专业信息技术课程群实践体系优化与实践

电子商务专业的培养内容所包含的知识技能涉及面广泛，许多课程强调动手实践能力，且课程相关依赖性高，尤其对于信息技术类课程群所包含的课程来说，实践教学是最重要的环节，这将直接影响到学生能否具备本专业核心素养和核心技能，能否适应社会对电子商务人才的需求。因此，电子商务专业信息技术课程群实践体系的优化与实践，要以学生的素质和能力培养为核心，立足于实践，以课程群作为实践教学的组织模块，采用“1+2+3”分段式人才培养模式，将行业认知与职业理念塑造相结合，理论与实践教学相结合，引企入校和顶岗实践相结合，实施以学生为主体，教师为主导的学习模式，构建高职电子商务专业电子商务专业信息技术课程群实践体系。

2.1 优化与实践的方案设计

电子商务专业信息技术课程群实践体系优化与实践以社会需求为导向，以提高学生的基本实践能力、专业胜任能力和创新创业能力为目标，依托构建的电子商务专业信息技术课程群，通过创新“1+2+3”分段式人才培养模式，改革和完善电子商务专业信息技术课程群实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学管理体系、实践教学保障体系以及实践教学质量评价体系，电子商务专业信息技术课程群实践体系（图1）。

2.2 优化与实践的具体内容

2.2.1 电子商务专业信息技术课程群建设与优化

通过对社会电子商务企业信息技术方向人才需求的知识结构调研，打破传统的课程体系，按照专业人才需求为培养目标，有针对性的构建模块化课程体系。首先，我们调研了无锡本地多家电子商务企业，充分了解电子商务人才需求的知识结构和技能要求;然后，通过设置合理的课程体系，精简各门课程中的重复性内容，让学生的知识学习呈递进式向上发展，最后，强化各专业基础课程中与电子商务相关的知识点，使优化后的课程群有整体性、连续性，有效解决课程的衔接和综合问题。

结合我校五年制高职办学情况和学生特点，考虑到无锡地方经济发展，我们构建出了优化后的电子商务专业信息技术岗位群和课程群（图1）。

2.2.2 “1+2+3”的三段式人才培养模式

校企合作、产教融合是现代职业教育培养人才的主要途径，我校电子商务专业在专业建设过程中紧密联系企业，我们与无锡红豆集团合作进行现代学徒制试点项目，面向以红豆集团为代表的电子商务产业，培养具有良好的职业素质、实践能力和创新创业意识，具备扎实的电子商务专业知识和较强的专业技能，具有运用电子商务平台、网站运营实际工作能力，能适应电子商务企业、传统企业一线从事网络营销、网络编辑等岗位需要的发展型、复合型、创新型的高素质技术应用型人才。

创新“1+2+3”的三段式人才培养模式，提升学生就业能力。整个教学过程围绕就业核心能力的培养，与红豆居家服饰有限公司合作，共同创新、实施“1+2+3”的三段式人才培养模式，通过工学交替提升学生职业就业能力。

该人才培养模式的具体做法是：把电子商务人才培养分为1个核心能力（利用互联网进行商务活动的能力），2个基础型素质（技术型+商务型），这是电子商务人才必须具备的共同素质基础，3个阶段分阶段培养：

第一阶段：（行业认知与职业理念塑造）即入校后 1-2 学年通过专业认知实习及专业理论基础知识的学习、校内实训、企业师傅到校指导，让学生了解行业特点，培养较好的服务理念及职业素养。

第二阶段：（企业一线岗位教学实践）即第 3-4 学年带着专业综合实践项目，引企入校结合真实项目进行教学实习，达到“做中学”的目的。

第三阶段：（岗位能力提升与顶岗实习）第 4-4.5 学年继续回到相关电子商务企业进行岗位实习，通过顶岗实习提升自身分析问题及解决问题的能力，大部分学生在企业能胜任相关工作，并可以被企业直接录用就业。

2.2.3 理论教学与实践教学相融合

按照理论联系实际的教学原则，将理论教学与实践教学相融合，让学生在动手实验中了解理论和接受理论，同时加强技能训练，增加动手能力，强化知识的理解和记忆，从而形成“实践-理论-能力”的教学模式。在教学体系设计中，将CDIO 理念引入电子商务专业实践教学，建立基于CDIO的电子商务专业教学实践内容体系，将实践教学划分为基础操作实践模块、平台模拟实践模块、项目应用实验模块和社会顶岗实践模块。通过对实践课程内容的改革，培养学生具备CDIO能力，从而全面提升电子商务专业学生的综合素质。对于理论与实践并重的数据分析等课程，将部分实践性强的部分安排在相应的专业实验室中进行讲授。学生先动手练习，获得一定的感性认识后，再配合教师有计划地延伸教学，在兴趣中消化理解抽象的理论知识。对于实践性强的网页设计与制作、网店视觉营销和办公软件应用等课程，可以直接全部安排在实验室中进行讲授，让理论学习和系统模拟与验证互相集合，使学生通过直观的操作将理性知识快速掌握，同时提高学生的动手能力和解决问题的能力。

2.2.4 引企入校和顶岗实践相结合

学生要真正掌握电子商务专业的培养内容，具备相应的基本理论和实际项目实践经验，仅仅依靠课堂教学还是不够的，尤其是作为信息技术类这样强调实践应用的技能水平，还需要引入真实的企业项目进行大量的综合实践。我们依托校企合作将红豆集团电商部门真实业务——网店设计与运营项目引入学校，共建校内生产型实训基地，由我校提供场地与管理，与红豆集团联合创建红豆居家旅商工作室（图3），在生产过程中培养学生实践技能，提高学生综合职业能力。根据电子商务专业信息技术岗位群对人才的需求，校企共建实践课程，实现教学与企业对接，让学生零距离接触社会。在完成企业项目后，我们继续将学生输送到企业，在企业环境中轮岗实习，将所学技能应用到工作实践中，真正实现学生定岗实习、实现学生零距离就业，着眼于实际工作中培养学生的实践技能，提高学生的综合职业素质与能力。

2.2.5 实践教学质量保障及评价体系

教学实践质量保障及评价体系将第三方企业引入，依托构建的课程群和相应的教学实践体系，建立包括师傅、教师、和学生在内的一级指标和若干子指标，并确定科学合理的权重和评价标准，对电子商务专业实践类课程绩效进行评价。建立其涵盖电子商务专业课程教学实践全过程的实践教学质量评价体系，加大对教师组织策划及教学准备的考核和学生能力考核的细化量化，教师通过梳理这些评价指标来进一步深化认识项目，在实践教学过程中，借助于第三方考核评价和专业评价相结合，激发学生的学习动力，改革传统的考核和评价方法，推动该专业方向的实践教学。

3 电子商务专业信息技术课程群实践体系优化与实施效果

电子商务专业信息技术课程群实践体系优化与实施的实施，对电子商务专业信息技术类课程的实践教学内容、实践教学管理、实践教学保障和质量评价体系进行了优化和改革，培养内容紧密联系企业，符合社会对电子商务专业人才的需求。实践证明，电子商务专业信息技术课程群优化后的实践体系可以解决高职培养电子商务人才的不符合社会需求的问题，其具体效果如下。

1）共同深化人才培养模式改革。我校电子商务专业根据电商行业的发展需求及合作企业文化的要求，深化人才培养模式改革。根据学生身份的交替、学习场所的交替，严格制定专业培养方案。电子商务专业在现有人才培养模式的基础上改革创新为“1+2+3”分阶段人才培养模式。通过以现代学徒制为主的合作模式融合理论课程体系、实训教学体系和素质教育体系，符合学生职业能力四段式递进规律模式。

2）基于校企合作的教学模式，强调以项目为核心和注重教学实践的教育理念，探索培养高素质复合型人才的实践教学模式。这为校企合作搭建了良好的平台，依托这个平台，学校加快了人才培养模式改革、课程体系建设、教学模式创新、教学内容创新、评价模式改革、优秀企业文化和学校文化的融合等方面的步伐，提高人才培养规格，同时也为企业持续健康发展提供了强有力的人力资源支撑。校企合作无疑是实现企业和学校利益最大化的重要途径，同时也为地方社会经济发展提供服务。“红豆居家-无锡旅商”校企合作项目被评为2018年无锡市校企合作示范组合。

3）电子商务专业信息技术类课程群实践教学体系具有多层次、多维度、模块化、项目化的特点，能够培养学生分析问题、解决问题的能力，激发学生创新创业动力，发挥学生团队合作精神，探索“以学生为主體、教师为主导”的项目驱动法在电子商务专业实践教学中的应用。

参考文献：

[1] 《2018年中国大学生就业报告》.

[2] 《中国电子商务报告（2018）》.

[3] 赵爱武，关洪军.电子商务专业课程群立体化实践教学体系改革与实践[J].西北成人教育学院学报，2016（6）：36-40.

[4] 金静梅.高职电子商务专业“课岗对接、分阶段、螺旋递进式”实践课程体系建设研究[J].职教通讯，2016（24）：1-4.

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