社企可持續發展要創新思維

結合澳門發展社企發展的情況，未來有哪些創新發展的方向和建議？

澳門扶康會總幹事周惠儀女士：澳門第一家社企心悅洗衣2012年獲政府170萬種子基金投入運作，至今發展為有6千平方呎、近200人的工場，聘請員工主要是智障、精神康復者、自閉人士，他們因應康復階段可能只需上半天班，半天參加康復中心活動，真正讓一部分殘疾、自閉或智障人士融入社會，解決了這些弱勢人群的就業問題，亦解決了一些隱藏在背後的社區問題。我們第一間庇護工場在2003年創辦，當時整體社會經濟不好，很難接到訂單，但有危亦有機，我們積極尋求轉型的機會，主動和社會各行各業聯絡爭取多樣化的訂單，推出彩虹花產品，接收節日禮物包裝、酒店用品包裝、機場清潔等工作，而所有盈利一分一毫重返社企，我們深知，要不斷改變思維，與時俱進，開拓新的產品和市場，而且，要控制好品質，有了好的品牌，才能爭取更多市民的認同，也因而得以持續運作下去。

其實早在2008年，我們已開始探討怎樣用商業元素放入社會服務，至今我們已辦了6個社會企業。我認為，社企在澳門未來有很多創新發展的空間，可以不再只是依賴政府，而是尋求和商業化企業合作，利用企業的網絡、資金等資源，共同開拓更多社區服務。值得欣慰的是，我們接觸到很多企業樂意參與社會企業，如，去年6月永利澳門和澳門扶康會合作，資助在南灣湖畔開設欣悅展能藝術工作室，逢周末開放向市民，由專業音樂治療師透過不同課程（如舞蹈、音樂、園藝等） 作為治療媒介，讓參與者發展其藝術潛能，導引被忽略的情緒和經驗，抒發內在情感，減低負面情緒和引發的挑戰性行為，達到療癒與親子之效。我對企業和社企的這種合作項目方式非常認同，對企業而言，逹到了履行企業社會責任的目的，而對於我們而言，塔建這一平臺讓有需要的市民以低廉的價格享有專業的服務，正是社企要逹致的社會目標，這種新興的模式，是澳門社企新的發展方向。未來，我們將會繼續爭取和更多企業合作，推出更多創新的項目服務更多有需要人群。

澳門弱智人士家長協進會廖秀華行政總監：我們經常說，授人以魚不如授人以漁，而我們社企要做的則是形成一個釣魚埸，讓人們去釣到魚，社企在創造經濟效益的同時，解決一部分特定人群的就業及貧富等社會問題。虹光軒開業以來運作平穩，今年年尾會搬遷到更大的新址續營業，希望創造更大的社會價值，提供更多就業機會，及便利居民消費。在開拓新的行業方面，我們有見到社區對園藝市埸的需求很大，有意創辦提供這方面業務的社企。早前政府推出長者社企計劃，我們亦有意向投標，爭取能獲得第一桶金成功開辦長者社企，幫助有意重返職埸的長者重返社會，發揮個人社會價值。

在澳門發展社企離不開政府的推動以及社會的參與，政府方面雖有提供第一桶啟動金鼓勵社會力量辦社企，然而後續的支持政策不足是事實，甚至存在著現行福利政策與鼓勵殘疾人士公開就業產生衝突，令不少有勞動生產力的弱勢社群對進入社企職埸卻步，這亦間接加大了社會企業聘請員工的難度，如何令他們重返職埸，融入社區，有待政府檢視現行社會福利制度存在模糊地帶，並進行調整。

澳門城市大學創新社會工作系梁靜嫻助理教授：慈善創投（Venture philanthropy）這個概念是由美國在90年代興起，是類似商界投資捐獻 （4）。這個概念在英美與香港已經成熟。慈善創投基金（Venture Philanthropy Fund），即商界或政府提供種子資金，並組織基金會來鼓勵各社企和各高等院校、社會服務機構或民間團體提交計劃書說明如何解決當前澳門複雜社會和環境問題，內容包括預算計劃、預期回報、執行細節等等，讓基金會委員來評估與篩選。入選團體必須再進行下一階段的面試遴選，委員選出最合適之計劃書並撥款執行。執行期間計劃擁有者或團體必須定期向委員會報告，同時委員會也會進行年度評核。此活動可以公開徵集社會企業家的創新理念， 也可以舉辦“社企創新大獎”。這個方法可以幫助社企提供融資， 投資者可加入董事會，這樣可以提供專業意見和加強內部監控工作。

澳門明愛潘志明總幹事：觀察本地社企的發展狀況，我認為，政府推出支持計劃推動社企在澳門發展是成功的，因為透過支持社企運作，讓弱勢社群受益，就逹到了社企社會效益的目標，可以說對社會有了一個交待，未來，要努力的是，追求更大的社會效益的同時，亦能提升經濟效益。

本地已有數家社企在推出殘疾人士或智障人士等弱勢人群所制作的產品，我們在雅文湖畔開設了一間專攻兒童教學用品的袋鼠天地社企，英文play with kids，售賣殘疾人士制作的產品，若能吸引一部分遊客接觸社企旅遊文化創意產品，可以幫社企開拓到新的銷售市場。至於一些飲食類型的社企，想開拓遊客市場不容易。

早前政府推出長者社企計劃，我們有意提交申請一個中央廚房的項目，希望可以成功投標，創辦長者社企，讓一些有生產能力的長者重返職場，實現個人勞動價值。另外，我們將計劃開辦環保社企，向一些大型活動舉辦機構出租飲水杯，以逹致減少紙杯和膠杯使用的目標。