社企離不開社會的支持

社企離不開社會力量如商界的支持、民眾的參與等，對此，您有哪些建議？

澳門扶康會總幹事周惠儀女士：澳門扶康會在創辦心悅洗衣、喜悅市場以來，場地租金貴是一直以來面對的最大困難，洗衣工場一度不敵加租的壓力，有幸現進駐青州工業園區繼續運作。而現在喜悅市場所在的場地，也是數年前，一位地產人士主動聯絡我，提出以非常低的價位租場地給我們，才成就了今天社企的運作，也因此，我們很感動社會各界對社企發展的支持，成為令我們更加要辦好社企的動力。

我們有很穩定的員工，他們是澳門扶康會的服務對象，不會時常跳糟轉工，也很難在市場上公開就業，反而我們要操心的是找到訂單（生意）回來，讓工場有工開，員工有工做。社企的一個獨特的特點是，不需要大的市場，而是一個足夠的市場，這方面，我們一直得到社會上各行各業的支持，以洗衣店來講，2012年經濟不好，我們的訂單也大受影響，我們接到多家髪型屋、美容院、健身院清洗毛巾的訂單，當時一對結束洗衣工場的老板夫婦主動聯絡我們，熱心教授我們清洗油汚的技巧，令我們可以優質的服務爭取到更多的訂單，以至長期的合作伙伴，維持工場的持續運作。這方面，令我一直以來非常感謝那些熱心幫助社企的市民。

澳門弱智人士家長協進會廖秀華行政總監：澳門普遍中小企發展都很難，小型社企不追求最大利潤，要生存困難更多，能否得到外界的扶持就非常重要。我們的第一間社會企業虹光軒超級市埸自2018年投入運作以來，主要目標為智障人士提供職業培訓和就業機會，除了門市服務，還推送貨服務，網上訂購，以及加入創新元素，按客人需求免費貨品包裝服務，吸引團體尤其社服團體的訂單，運作至今，營業額每年都在平穩上升，不過，市民的認識和接納程度仍有待提升。我認為，澳門社企要生存，除了政府的支持，商界、社會團體的支持，民眾的接納程度也很重要，但目前的社會氛圍是如此，將來要通過社企本身及社會團體的努力，去爭取更多的社會認受性，從而獲得更大的發展空間。

澳門城市大學創新社會工作系梁靜嫻助理教授：社企可聘請具有商業背景的人士擔任顧問工作或商界可提供培訓課程給社企，協助社企引進商業知識運用到日常運作當中。例如：營運管理策略、人力資源管理、財務管理、資訊科技管理、推廣與營銷策略等等。商界並可以與教會、民間團體、社會服務機構、非營利組織一起合作去解決複雜社會和環境問題。而對於一般民眾，建議民間團體能夠與社企多舉辦相關推廣活動，讓民眾能有機會多接觸與認識社企，例如：高等院校社企創投比賽、社企營商創新選舉和“循環經濟”推廣活動等等。如此能讓社企有機會將理念傳達給民眾，同時民眾也可以用實際行動來支持其服務或產品。

澳門明愛潘志明總幹事：福悠坊是一間澳門明愛自資開辦的社會企業，2012年開辧以來，一直都在以低廉的價格義賣公眾捐贈的一手或二手物品，如家電、玩具、日用品、傢俬及全新衣物等等，經過員工的整理，義賣給有需要的人士或轉贈至海外災區、戰亂區。亦通過發信件到商舖或參加展覽活動，向社會宣傳，希望提升社會上的支持和參與，以幫助到更多人群。在很多國家都有類似福悠坊這種形式的社會企業，既實現環保、物盡其用的理念，又可幫助有需要的人，很有意義，但由於澳門市場上舖位租金貴，福悠坊沒有設街舖，現在經營的地點在明愛物業，以節省成本。福悠坊資源有限，聘請的員工不多，盈利除了用來發工資，或撥作明愛服務之用。明愛另一家社會企業好的快線提供接載服務，在收費方面，是由服務者自願給多少，沒有定價，很多時是做倒貼錢的服務，但只要有市民需要我們的服務，我們就會不計成本地去服務他們，因為這是我們辦社企的首要目標。至今，好的福悠快線服務的人群大升，而且好評如潮，發揮到社會企業應有的功能。