7-11便利店真的不行了吗？

双刀

“你能想象7-11在日本关门吗？”

“那可能是《日本沉没》中的场景吧。”

如果以前你问一个日本人上述问题，他可能会这样回答你。然而未曾想的是，这样的事在2019年真的发生了。

去过日本的游客都能感觉到，无论是城市还是乡村，便利店几乎是遍地开花。根据日本便利店协会的统计，截至2018年11月，日本国内约有5.8万家便利店。这是一个很高的数字，尤其放在狭长的日本列岛上。

Seven & I Holdings（7-11的母公司）最近宣布，在年底之前将关闭和搬迁1000家7-11便利店。不仅如此，公司还将降低711便利店的特许经营费用，并向业主提供更多帮助，以维持24小时营业。

有人高呼，日本便利店生意惨淡，做不下去了。有人分析，这是过度竞争带来的必然结果。有人反思，传统便利店模式是否已经过时。有人预测，无人零售店的时代将要来临。

由于电子商务的影响，Seven & I Holdings旗下的百货店近年来业绩下滑严重。据其公布的年报，近四年集团收入停滞不前，在2017年还遭遇了严重的净收入“滑铁卢”，比上个年度跌了四成。集团背负的债务有增无减，现金流出现问题，不得已开展一系列整合动作。

10月10日，Seven & I Holdings披露了一系列集團企业的重组计划：Sogo西武将在未来两年陆续关店5家，两家缩小门店规模;伊藤洋华堂的33家门店进行调整。

此外这两家百货都将大规模裁员：到2023年2月为止，Sogo西武计划裁员1300人，而伊藤洋华堂计划裁员1700人，涉及员工超过3000人。

在集团整体瘦身时，在同一条船上的7-11便利店自然也未能幸免。

要特别指出的是，7-11仍然是Seven & I Holdings最大的现金奶牛。7-11在日本的单店日营业额早已超过了40000元人民币，是样本均值的9倍。

有人可能会想，既然便利店赚钱，那为何不把百货公司的资源都投入到便利店事业中，而要“一视同仁”地连带功臣一起砍掉呢？

这就要提到日本便利店“三国争霸”的现状了。

7-11、全家（FamilyMart）、罗森（Lawson）是日本雷打不动的便利店“御三家”，三家便利店几乎占据日本本土 8成的市场份额。7-11是老大，在全国约有两万家店铺。全家和罗森以1.6万和1.4万的数量位居其后。

便利店数量趋于饱和，商品几乎同质，使得“御三家”的竞争常处于零和博弈的状态：一家赚的钱是从其他两家便利店中抢来的。久而久之大家都很疲惫，只能继续挖掘本已不多的市场潜力——在较为偏远、交通不便，人烟稀少的地方开店，而这些地方原本是便利店需要避开的。

开在那些地方的便利店，生意状况可想而知。身为老大的7-11在这方面走得最远，自然这种店也最多。这次关闭1000家便利店，是一种纠误和修正，把那些效益不佳的店铺关闭，把资源投入到表现更好的店铺，所谓的降本增效。

2018年，《东洋经济周刊》做过一期日本便利店御三家的特辑，其中分别对三家公司的高管进行了采访。不约而同，三家高管都提到了海外进出战略和对无人技术的考虑，同时对于便利店的未来也抱有较高期待。

便利店这一商业模式，诞生在美国，发展在日本。在深耕几十年后，日本便利店行业所掌握的经验与知识想必是海量的。局限在本土发展，未来会受到劳动力不足、人口老龄化以及过度竞争等一系列问题的制约。但如果换个方式，进一步进击海外，利用无人技术解决劳动力问题，日本便利店巨头或许仍将焕发“新的一春”。

唱衰的看客们稍安勿躁，7-11，它还在。