触摸屏一体机与传统资料架在健康教育科普知识传播中的效果比较

甘怡静

·调查研究·

触摸屏一体机与传统资料架在健康教育科普知识传播中的效果比较

甘怡静

上海市静安区天目西路街道社区卫生服务中心，上海，200070。

通过触摸屏一体机开展数字化健康科普知识传播，促进社区健康科普知识传播的科学性、多样性、可及性，从而提高居民健康素养水平。通过日常健教手段结合触摸屏一体机应用，开展为期1年的多样化健康教育工作，并采用问卷调查的方式，对60名社区居民或患者就终端触摸屏一体机的使用及总体效果进行评价。触摸屏一体机的使用及总体效果优于使用资料架进行宣传资料的翻阅，有统计学意义。终端触摸屏一体机的使用及总体效果优于使用资料架进行宣传资料的翻阅。在健康教育、健康促进的工作当中，可逐步推广终端触摸屏一体机的使用。

触摸屏；资料架；传播；比较

健康生活方式对人的健康产生非常重要的影响。社区健康教育是改变人群不良生活方式的一个重要手段。以往的健康教育无论从内容、实施方法、影响效果都已经不能满足人们对健康知识、疾病预防、自我保健等方面的需求。杨倩等[1]认为移动健康作为互联网信息化时代的新兴产物，能给专业人员提供更大的施展空间，也能给广大群众提供更加智能化、便捷性、可及性的健康资讯和健康维护平台。在整个公共卫生体系中，健康教育工作是重要且不可忽视的一部分，是一级预防的一种重要措施。卞宏毅[2]认为不管是按地域面积分布还是按照人口累计来分析计算的基尼系数，均存在不均衡的状态。但是，从具体基尼系数来分析，按照人口累计的基尼系数较按照地域面积的基尼系数低，表明按照人口的公平性较好。作为以预防为主要任务的机构，数字化的新颖传播仪器的配备显得尤为耳目一新并被容易被大家接受。

从在美国学者拉斯韦尔（1902－1977）提出的“五因素传播模式”（传播者→信息→传播渠道方式→受传者→效果）中可以看出，本项目所关注的正是传播链中最关注的两个环节：信息（健康知识）和传播方式（健康教育方式），为了达到传播效果，必须在这两个环节的科学化、规范化方面努力。作者对门诊200名慢性病患者使用健康教育终端触摸屏一体机和资料架后的效果进行了分析。

1 对象和方法

1.1 对象

2018年度来院就诊的患者及家属，并且多为高血压、糖尿病、冠心病等常见慢性病患者，能自动使用触摸屏，有小学以上的文化水平，就诊过程中有健康需求者。

1.2 方法

1.2.1 拦截方法

抽取240名患者进行问卷调查。使用方便抽样法，随机拦截调查对象对其进行调查。触摸屏组120人，资料架组120人。每周二上午9:00—9:30拦截，每次拦截20人。

1.2.2 调查方法

采用问卷形式进行调查。问卷包括3个部分，分别为基本情况、触摸屏使用总体评价和触摸屏中内容的评价。调查采用面对面询问式调查。调查员为该示范点的具体负责终端资料项目的负责人。触摸品和资料架并排放置在门诊的健康角处，人流量无差异。

1.2.3 评价标准

对选项同意、很同意均视作同意，对选项不同意、很不同意均视作不同意，进行比较。

2 结果

2.1 一般情况

资料架组和触摸屏组中均调查男54人、女66人，其中资料架组拦截初中级以下学历的48人，高中及大专的70人、大学本科及以上的2人；触摸屏组拦截初中级以下的59人、高中及大专57人、大学本科及以上的4人。两组在性别和文化程度上无统计学差异（>0.05）。

2.2 对比分析

调查结果显示：两组调查对象“使用时获取健康教育知识的方式很新颖，与时俱进，更能接受”“程序操作起来很方便”“阅读终端触摸屏里的信息易于指导自己转化为健康的行动”“内容具有科学性、权威性，且与时俱进”“内容能够引起读者反馈，并能清晰合理地号召读者采取某些行动”“内容文本形式设计易于浏览，字体、字号、段落间距等排版合适”“图片生动，能清晰地表达内容且吸引读者”选项的差异有统计学意义（均<0.05），“阅读终端触摸屏里的信息有助于增加健康知识”选项的差异无统计学意义（>0.05）。见表1。

表1 资料架组与触摸屏组患者对健康教育内容的评价

3 讨论

3.1 健康教育传播现状

21世纪是信息技术的新世纪。在现今的社会，信息技术成为了主宰，人们通过互联网便捷地获取自己想要的资讯和信息[3]。王荣[4]认为社区居民希望通过健康教育的途径掌握健康信息，建议以政府为主导，开拓多部门合作，进一步增长居民的健康知识量，强化居民的健康行为。健康传播是改变人群的不良生活方式的一个重要手段。目前，社区开展健康教育活动的力度亟待加强，居民对相关活动的参与度有待体改。张傲雪等[5]认为随着科学的发展和时代的进步，信息传播技术发展迅猛。报纸、电视、多媒体及网络越来越多地融入到人们的生活当中，丰富多彩的信息传播方式，使人类进入了一个崭新的大众传媒时代，由此产生的健康教育的方式和种类也越来越多。利用大众传播开展健康教育，使之有效地为健康教育工作服务，无疑将推动健康教育事业的深化和发展。陈婉珍等[6]认为医院健康教育档案是医院健康教育工作中所形成的以文字、声像、图片等为载体的文档资料，记载、展示医院健康教育的全貌及其教育效果。只有全面、系统地收集医院在临床医疗保健、社区卫生保健等活动中的健康教育资料，在档案管理总的理论、方法、原则的指导下，进行科学的归类、存档，并开发、利用，这样才能使医院健康教育工作具有丰富的内涵和生命的活力，进而为以后的健康教育工作计划、实施、检查、评价、调研等提供科学的依据，并有利于健康教育质量及效果的提高。国内外资料显示：健康教育传播资料和信息分散在各个机构，资料共享不足，存在浪费等情况，没有形成优势互补的健康教育资料共享平台。

采用单一的健康教育处方和折页，对于疾病知识的了解有一定的局限性：深度、广度和科普性不足；资料雷同，针对性不足，降低了健康教育干预的效果。

健康教育触摸屏一体机的资料库内容框架主要包含健康教育科普知识库、不同媒介的传播资料库、使用信息、健康知识自测库、动态信息显示。刘韧[7]认为健康教育是疾病预防控制工作的重要措施之一。每一项健康教育项目与活动，要经历规划、设计、实施和评价这几个阶段。在这一整个过程中，将形成大量不同载体的文档资料，其中包括文字、照片、声像、实物等。

刘艳秋等[8]认为健康教育是连接卫生知识和健康行为的桥梁，是医院实施整体护理的重要组成部分。如何有效地开展健康教育工作是目前护理工作中值得深入研究的课题。

3.2 使用健康教育终端触摸屏一体机与传统资料架在健康科普知识传播中效果比较的讨论

3.2.1 使用健康教育终端触摸屏一体机在健康科普知识传播中的优点

经过数据分析，健康教育触摸屏一体机在使用时获取健康教育知识的方式很新颖，与时俱进，比传统资料架宣传更能接受。

虽然资料架的资料可以随取随阅，但数据显示，触摸屏一体机程序操作起来较资料架更方便。这可能是基于资料架上的折页等资料流于问题图案等单一形式，而触摸屏一体机在此基础上更有视频的播放。

将健康信息转化为行为是健康教育的目的。数据显示，触摸屏一体机较资料架宣传更易于知道自己转化为健康的行动。在内容方面，触摸屏一体机较资料架更具有科学性、权威性，且与时俱进。这与触摸屏一体机可以联网，随时更新健康教育内容有关。根据数据显示，触摸屏一体机内容较资料架能引起读者反馈，并能够清晰合理地号召读者采取健康行动；触摸屏一体机的内容文本形式、设计较资料架更易于浏览，字体、字号、段落、间距等排版也合适；触摸屏一体机较传统资料架宣传更图片生动，能清晰地表达内容且吸引读者。

3.2.2 健康教育终端触摸屏一体机使用过程中的不足

数据显示，在阅读的信息有助于增加健康知识这方面，没有显著差异，触摸屏一体机较传统资料架并没有更大的优势。可见，触摸屏一体机在健康信息方面与资料架上的资料对于增加健康知识这方面都一样，还有待提高。

3.3 健康教育终端触摸屏使用时的优势

收集和制作了全市、相关省市和国外的各类传播资料，形成了部分的电子类资料，具备了丰富的健康教育宣传工作基础。

借助12320卫生计生热线咨询平台汇同IPTV进行合作，利用数字电视的方式以图文、视频的形式开展健康教育，较资料架资料的宣传方式更生动形象，提高患者的知晓率。高春平[9]2007年设计了实用新型涉及一种在公共场合为公众提供健康信息及其健康服务的电脑多媒体终端，尤其涉及一种为公众提供个性化立体健康服务的电脑多媒体终端。更具体地说，上述装置由内置声卡、显卡的电脑主机、显示屏、触摸屏、健康测试模块、健康教育模块、健康咨询模块、健康娱乐模块、健康及心理问卷测试模块、IC卡读写器、CD、DVD刻录机和快速打印机等电脑周边设备、电脑多媒体装置、ISDN网络终端、触摸一体机外壳或触摸一体亭构成，通过通讯线路与服务器连接，为公众提供全面的个性化立体健康测试、教育、训练、咨询等全方位健康服务。

许雪楠等[10]设计与实现了一种基于STM32芯片、用于居家环境下的健康一体机控制系统。该系统由电源管理模块、蓝牙模块、SD卡模块、OLED显示模块等几部分组成，可以用于控制与处理多生理参数模块采集到的心电、血氧饱和浓度、血压、脉搏率、呼吸率、体温等人体生理信息数据，并且可以对数据解析进行OLED屏显示以及通过蓝牙或串口发送给外界显示设备进行显示。系统利用模块化设计理念，可以适应不同多项生理参数采集模块，具有多功能、扩展性能好、可移植性高等特点。同时，系统利用OLED屏进行显示，区别于传统的医用大型设备，有效地减小了设备体积，降低了设备使用功耗，便于居家环境下使用。

晏平[11]针对当前国内部分地区居民体检难的现状和慢性疾病死亡率逐年上升的情况，且结合大数据、云计算、ZigBee无线通信等技术，提出一款基于云平台的社区健康一体机设备。

一体机加强了健康教育平台的建设，运用信息传播新技术和新方法，加强健康教育社会传播，进一步发挥IPTV（网络电视）平台的健康宣教作用。

知识库及多媒体信息可检索、查阅和播放，部分支持链接LED屏的公众播放，打破了传统资料架的单一传播方式，还支持信息打印以及卫生计生热线12320直线电话的拨打功能等多方位的传播途径。

健康教育终端触摸屏健康教育终端触摸屏一体机含有部分打印功能，可对患者进行个性化的健康教育。患者可根据自身需要的健康教育信息进行现场打印，这个功能等同于资料架折页宣传，却又比资料架折页宣传更具灵活性和个性化。

选择合适的健康教育方式是影响健康教育效果的重要因素[5]。根据数据分析，终端触摸屏一体机的使用及总体效果优于使用资料架进行宣传资料的翻阅。因此在健康教育工作中，可逐步推广终端触摸屏一体机的使用，加强基础单位健康教育建设的硬件设施，促进人群形成健康的生活方式，对于深化医药卫生体制改革，保障人民群众健康，全面建成小康社会有重要意义。

[1] 杨倩, 刘丽萍. 移动健康在健康教育中的应用现状及展望[J]. 中国卫生事业管理, 2018, 362(8):616-619.

[2] 卞宏毅. 应用Gini系数和Lorenz曲线分析2014年上海市健康教育资源配置公平性[J]. 健康教育与健康促进, 2017, 12(2):135-138.

[3] 齐忆虹. 新媒体对大学生心理健康教育的利弊分析[J]. 健康教育与健康促进, 2016, 11(1)1:75-77.

[4] 王荣. 连云港市社区居民健康教育需求分析[J]. 健康教育与健康促进, 2015, 10(6):423-425.

[5] 张傲雪, 蒋玉宇, 金艳婷, 等. 不同健康教育方式的研究进展[J]. 中国校医, 2013, 27(2):136-137.

[6] 陈婉珍, 毛华庆. 医院健康教育资料的档案化管理[J]. 护士进修杂志, 2001, 16(9):701-703.

[7] 刘韧. 浅谈健康教育资料的档案化管理[J]. 实用预防医学, 2007, 14(1):219-220.

[8] 刘艳秋, 魏先儒, 方莉. 健康教育资料库的建立与应用[J]. 当代护士(中旬刊), 2001(9):22-22.

[9] 高春平. 公众个性化立体健康服务终端:CN20052004 3609.3[P]. 2007-10-24.

[10] 许雪楠, 梁晋涛, 黄邦宇. 基于STM32的健康一体机控制系统的设计[J]. 微型机与应用, 2013, 32(16):20- 24.

[11] 晏平, 何勇, 王磊等. 基于智慧城市的社区健康一体机的实现[J]. 计算机技术与发展, 2018, 28(10):104- 107,125.

Comparison of the Effect of Touch Screen Integrated Computer and Traditional Data Frame in the Dissemination of Popular Science Knowledge of Health Education

To promote the scientific, diversity and accessibility of the dissemination of popular science knowledge of community health by using touch screen integrated computer, so as to improve the health literacy level of residents.Through the daily training method combined with the application of the touch screen integrated machine, a variety of health education work was carried out for a period of one year, and 60 community residents or patients were evaluated on the use and overall effect of the touch screen integrated machine.The use and overall effect of the touch screen all-in-one machine was better than that of the data frame.The use and overall effect of the terminal touch screen integrative machine is better than the use of reference frame for browsing propaganda materials. In the work of health education and health promotion, the use of touch screen integrated terminal machine can be gradually promoted.

Touch screen; Data frame; Dissemination; Comparison

10.16117/j.cnki.31-1974/r.201905022

甘怡静（1982—），女，上海人，本科，主管医师，主要从事健康教育工作，ejane_gan@163.com。

2019-05-29。