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王黎:技术解决社交电商痛点

2019-11-05彭伟业

科学导报 2019年63期
关键词:消品厂家痛点

彭伟业

近年来,中国的电子商务发展速度和规模令人惊艳。但电商发展到现在,仍存在着电商细分领域发展不足的缺点。作为互联网专业人士,王黎从一个技术员到湖南随手购科技的联合创始人,秉承一个理念,那就是在电商行业里技术要解决市场痛点,通过解决市场痛点去找到新的細分领域发展机遇,而目前新电商的发展,机遇在下沉市场……

做技术还做培训,不走寻常路

王黎于2006年考取武汉工程大学计算机科学与技术专业,毕业时他已经精通Java、SQL、JAVASCRIPT、XML等开发框架。

初入职场,王黎先后辗转几家公司做软件工程师和高级软件技术讲师,后来又和朋友合伙创业,并任Android高级讲师。王黎告诉笔者,做培训比做技术更难,因为做技术你自己能懂会做就行了。而做培训要把复杂的技术变成通俗的语言,这就要求你要比一般工程师对技术的理解更加深入,而王黎确实做到了这一点。

技术破解痛点,成功做新型电商

时间进入2014年,移动互联网的大规模兴起,让做技术出身的王黎再也坐不住了。巨大市场、无限商机,王黎决定投身其中。于是,湖南随手购科技有限公司应运而生,作为公司的联合创始人和技术总监,王黎认为做电商,要利用自身的技术优势,开发细分市场。随手购从一开始,便对市场进行了广泛调研,最终发现,国内其他大型电商对于国内三四线城市的下沉市场辐射程度并不高。

新型社交电商一方面是“供应链+门店+社交玩法”的“互联网+”方式营销;一方面是聚焦县镇市场,打通下沉市场的销售渠道。而这就是随手购“慧店模式”,主要进行快消品的销售。同时,这种新型社交电商模式,需要线上线下的配合,通过技术搭建平台,解决市场销售的痛点。

王黎告诉笔者,目前电商市场的痛点主要有三:第一,帮助厂家找到更多买家;第二,帮助厂家及时了解产品的反馈;第三,帮助厂家找到更多的线下销售商。而这三大痛点,都要通过线上的技术来实现。慧店和过去电商平台最大的不同,慧管店不是卖货平台,而是牵线平台。一方面邀请商家入驻,另一方面开发线下的合作小店。同时,获得客户后,通过移动互联网社交平台建立社交群,完成与客户的互动并了解客户需求,完成对商品反馈数据采集,从而形成闭环。

而这种新型电商模式,经过多年深耕,已经形成了规模。最初的多项软著,只是平台搭建。发展到后来,包含慧管店智能终端系统,微信社群小程序开发,都需由王黎牵头解决。同时,软件需一直更新。经过长期持续的更新迭代,王黎先后带领团队研发了《慧管店客户端》《金币商城》《慧管店商户端》,获得了多项软著。可见随手购的成功并不容易。

致力扶贫惠农,坚持不懈创新

创业今日,慧管店平台已入驻200家左右的快消品生产厂家及义乌、临沂两大小商品市场,全国加盟便利店近7万多家,会员注册数量约50万。此外,慧店也对乡镇农村市场有更多优惠,在某些区域还与当地政府合作成立扶贫超市项目,通过扶持开店的方式,帮助贫困农民增加收入。所以慧店不仅为广大农村的便利店提高了营业额,增长了收益,还为农村的老百姓提供了更便捷的购物渠道和更优质的商品。为厂家找到了更多的代理商、商户,提高了厂家的商品销量。同时,慧店在快消品供应链领域通过软件的研发,极大地加快了厂家、经销商、店铺、消费者之间的效率。为快消品供应链修建了一条信息化的高速公路。

同时,王黎为了保持自己在技术上的敏感度,先后在2016~2018年被北京58到家信息公司外聘,负责参与系统设计,不仅能完美完成系统进行概要设计、详细设计及核心代码开发;根据产品需求进行软件设计与开发,并维护和升级现有软件产品和系统,快速定位并修复现有软件缺陷;同时负责指导开发工程师解决开发过程中遇到的技术问题。对于王黎来说,这段宝贵经验,使得他的移动互联网的开发水平得到了大幅提高,这些经验后来也被用在慧店系统后来的开发上。

王黎告诉笔者,自己这么多年能够成功,就是因为对技术坚持不懈。未来,他仍会继续坚持下去。

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