大化供电局：不忘服务初心助推县城经济发展

●覃洁颖

河池大化供电局位于广西河池市大化县境内，担负着大化县16个乡镇155个行政村3个居民社区共47.9万人的供电任务，始终把人民利益放在首位，不忘“人民电业为人民”的初心，把满足人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，让老百姓从“用上电”到“用好电”。

服务地方，做县域经济发展“先行官”

大化供电局始终坚持为大化经济发展谋划提供电力支持，在不断完善电网建设、优化电力营商环境及大化县各类重大活动保供电等各项工作中，主动承担政治和社会责任，彰显着南网担当。

为了使村民用上“舒心电”，该局组织人员进行梳理和分析，筛查出存在重过载的台区，投资150多万元、更换118个台区的变压器，解决了配变重过载问题，2019年春节期间没有发生配变烧损以及低电压投诉事件，实现了“零投诉、零故障、零差错”的目标。

为使群众用上“放心电”，该局组织开展配电线路通道清理专项工作，组织完成67条线路的隐患排查，砍伐约16.32万棵树木，有效应对2019年6、7月强对流天气影响，线路故障率同期同比下降60%以上。同时该局重视地方服务，圆满完成各类重大保供电工作，据统计，仅2019年1至6月，该局就完成“全国两会”“壮族三月三”“大化嘉年华”等11项保供电任务，为县委县政府开展各项重大活动保电护航，大化县委县政府对该局为大化县所做出的贡献给予肯定。

为使群众“获得电力”，大化供电局把优化电力营商环境作为一项重大的政治任务高位推进，压时限、去沉疴，深入落实开展优化电力营商环境“百日攻坚行动”，收到了良好的效果。业扩用电报装环节精减至2-3个环节；10千伏高压单电源全流程用时从2018年的102天降至56.5天，与服务承诺时限70日办结提前13.5日；160千伏安及以下小微企业推广低压延伸接入，居民及低压全流程用时从2018年的13天降至0.91天。

“以前办理一次报装用电，少说了要跑营业厅三四趟，现在一次性报装就可以解决，对现在供电企业模式的改变，我很满意。”大化镇流水粮所小区住户覃先生对办电效率的变化感受颇深。

线路通道清理现场——为民工系好安全帽 梁浩/摄

帮扶帮困，做脱贫攻坚的“护航员”

大化是世界瑶族文化之乡，是全国10多个瑶族自治县中瑶族人口占总人口比例较高的县份，集“老、少、山、穷、库”于一体，大化的地形峰峦叠嶂，洼地密布，号称“千山万弄”，土地利用率低，是广西深度贫困县之一。

近年来，大化供电局在广西电网公司、河池供电局党委的领导下，认真贯彻落实党中央、南方电网公司以及大化县党委政府的决策部署，协同推进电力行业扶贫和定点扶贫工作，取得脱贫攻坚战阶段性胜利。

2016年，大化供电局根据广西电网公司定点扶贫工作的安排，派任韦仕含到都阳镇加城村担任第一书记开展驻村扶贫工作。2016年至今，大化供电局共投入1144万元开展加城村农网改造项目，全部解决该村重过载、低电压问题，实现全村100%通动力电，供电可靠率达到99.8%，综合电压合格率达到98.9%，户均配变容量（公变）达到2.79千伏安，配电自动化、智能电表、配电通信网及低压集抄覆盖率均达100%；投资77万元建立1420立方米的“南网水柜”及管网改造，投资30万元完成村屯道路硬化，解决了13个屯231户955名群众的“行路难”及180户725名村民“饮水难”问题；投入18.5万元发展加城村村集体产业，促成该村集体增收1万元以上，并增加贫困户收入；援助6万元，完善村级公共服务中心，使村民有休闲娱乐场所。

2018年，在短短两年时间里，加城村发生了翻天覆地的变化，全村实现了“户户饮水安全”、“屯屯通硬化道路”，贫困发生率从2016年以前的20%降为2017年的2.74%，提前1年完成贫困村脱贫摘帽任务，加城村党总支也于当年获得广西壮族自治区组织部认定为“四星级”基层党组织称号。

2018年3月份，大化供电局继续服从河池供电局党委、大化县委县政府工作安排，勇于挑重任、啃硬骨头，派出3位工作队员到江南乡法棠村开展驻村扶贫工作，继续为大化县脱贫攻坚工作贡献力量。

克已奉公，做党建引领的“举旗人”

大化供电局始终坚持把发挥党组织优势和作用摆在首位，充分发挥电力行业优势，不断拓宽公益服务思维，成立党员服务队、青年志愿者服务队、青年突击队等，在生产经营、公益服务、脱贫攻坚等各项工作中发挥党建引领作用。

线路歼灭战——台区整改现场 杨翔/摄

2018年，针对大化县线路重复故障、故障跳闸率居高不下，影响居民正常生活用电的情况，大化供电局结合线路运行的实际情况，制定了“党员特权+设备卫士”行动方案，设立了五个党员“设备卫士”行动突击队，由党员认领任务牵头对筛选出来故障率高线路进行全面巡视排查，将全局党员进行线路片区划分，由一位党员和一位员工组织巡线小组对线路开展特巡，根据排查出的隐患点，制定整改措施，并按整改措施表推进工作，并开展线路综合“歼灭”战。

2019年，截至8月已完成6条线路的线路歼灭战，线路故障率同比下降45%，大大提升了综合整治后线路的供电可靠性。

大化供电局把党员凝聚在党员服务队、青年志愿者服务队上，把群众受益在党员服务队、青年志愿者服务队上，把党员服务队打造成推动生产经营发展的红色引擎。

为了让扶贫村留守老人和儿童感受社会的温暖，大化供电局党员服务队自发上门服务，义务勘察线路，及时更换损坏、老旧灯泡及线路，宣传安全用电常识，进校园开展节电用电安全用电宣传，开展“+1度温暖”“爱在南网·春苗成长营”“青春扶贫 电亮八桂”等活动，使孩子们认识到学习知识的重要性，定点扶贫村儿童无辍学情况，适龄人口接受义务教育100%。

推动电力服务一体化，打通服务群众最后一公里。大化供电局强化党建引领，充分发挥基层党组织全面领导作用，坚持以村屯群众需求为导向，结合乡村发展为特点，推进实施供电所、设备班组、营业班组网格化管理，建立完整的信息收集-上报-转办-处理-反馈的高效运作机制，党员主动加强工作任务，在原来的工作基础上，个人工作计划任务增长20%以上，每一位党员除了承接本职工作之外，自觉成为辖区协调员、咨询员、管理员。在客户出现用电问题时，如线路故障、抄表计费、业扩报装等业务，均可直接找到片区党员进行咨询和处理，同时片区党员利用村屯之间亲缘、乡缘、地缘、人缘的优势，主动联系客户，推动工作重点下移、服务触角延伸、服务窗口前移，实现“小事不出村”，满足人民群众美好的用电需求。