做实党建 促进健康杭州全新发展

文丨孙雍容

党的十八大以来，浙江省杭州市卫生健康委抓紧抓实党建工作，通过系统谋划布局,压实党建责任，全面提升组织力,推动党建与业务互融互促，引领党员干部立足岗位争先锋，引领和保障健康杭州在高起点上获得全新发展。

落实“项目表” 考细“责任田”

杭州市从全局上把握政治方向，系统谋划布局党建工作。杭州市卫生健康委与杭州市委组织部联合印发了《全面加强卫生计生系统党建工作意见》，健全“1+6”党建责任体系，以直属单位落实党建工作责任考评办法为总领，配套建立领导班子成员基层党建联系点、谈心谈话等6 项制度，以制度确保行业党建常态长效。

在党建工作中，杭州市落实了“项目表”。针对卫生健康系统党组织范围广、类型多、条块交错的实际情况，明确26 项党建任务，逐项细化分解、破解推动。定期召开系统党建工作联席会议，分析研判行业系统党建工作，动态解决具体问题。

同时，考细了“责任田”。实行党建与业务双百分制考核，制定完善党建责任考评体系和党建责任清单体系，2018年制定直属单位22 个项目、91 个党建考核目标，依托智慧党建实现“目标管理、过程管控、绩效评估”。建立党组织书记抓基层党建述职评议制度，每年公布党建考评结果，与单位考核以及领导干部奖惩挂钩，切实推动党建考核由“软任务”转为“硬指标”。

将服务群众健康作为党建工作的出发点和落脚点，抓好党支部建设，推进卫生健康系统党建全面提升。以提升组织力为重点，制定实施“先锋党建”三年行动计划和党支部提升“双促双提升”主题活动，健全党支部参与重要事项制度，发挥政治引领作用，强化对科室管理的协助、服务和保障。

在此基础上，杭州市还将党建工作融合到业务工作具体环节中，从2017年开始，将各单位业务考核中的门诊药占比、抗菌素使用率等公立医院改革核心指标以及智慧医疗、医疗质量管理等重要业务指标列入直属单位党建考评目标。各直属单位通过党建任务分解转化为党支部堡垒指数和党员先锋指数的量化考核目标。

把党支部建在病房里

杭州市深入推进医药体制改革，充分发挥党支部战斗堡垒作用，利用每月固定主题党日详细解读医改相关政策与内容，分职责研究实施降低群众看病费用举措，切实提升群众就医获得感。开展以“服务好、医德好、质量好，群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动，引导党组织和党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀，持续改进医疗质量，不断提升服务水平。把党支部建在病房里，按照应建尽建的原则开展“医患联合临时党支部”创建，通过党员健康志愿服务、支部主题党日活动等载体，持续改善医患关系，促进医患和谐。

同时，针对群众反映医疗机构流程复杂、现场排长队、候诊时间长、诊疗秩序混乱等看病难，看病繁问题，杭州市卫生健康委党委积极回应群众关切，通过大量调查研究，建立市民卡和健康卡的“诊间结算”，实现在医生诊室费用结算，医技检查诊间预约，免除了病人在挂号、收费、医技检查窗口和医生诊室之间反复排队繁琐环节，让1 亿人次以上的就诊患者享受到院内停留至少缩短两个小时的便利。

医务人员是卫生健康事业的核心资源和主体力量，他们的工作状态和精神面貌直接决定了医疗服务的质量和患者就医的满意度。因此，关心关爱医务人员更加不能停留在口号上。如何做到真正关心关爱医务人员，提升其满意度，是亟待管理者要去思考和推进的工作。

关爱医务人员不能停留在口号上

医务人员是卫生健康事业的核心资源和主体力量，他们的工作状态和精神面貌直接决定了医疗服务的质量和患者就医的满意度。因此，关心关爱医务人员更加不能停留在口号上。如何做到真正关心关爱医务人员，提升其满意度，是亟待管理者要去思考和推进的工作。

今年，杭州卫生健康系统的党建工作重点围绕关心关爱医务人员，目前已经基本形成“520 卫健阳光行动计划”方案，包括五大部分、20 条举措，希望通过建立健全一套文化认同、措施有效、制度完善、保障有力的人文关怀制度，全面激发医务人员职业热情，调动医务人员工作积极性，进而向患者传递关爱和友善，践行为民服务的使命担当。

更加关注 “精神上的引导”。卫生健康工作是一份需要家国情怀的工作，要依托党建政治引擎，引导广大医务人员深入学习贯彻习近平总书记关于卫生健康工作的重要指示精神，不断增强医务人员的职业荣誉感、归属感和使命感。要切实履行党组织政治责任，通过推动支部参与科室管理，创建党员示范星级岗等，把教育引导医务人员养成良好的职业操守、行为习惯放在首位，始终保持爱岗敬业、积极向上的精神状态。

更加关注“情感上的认同”。医务人员队伍是一支高知队伍，因此，在思想教育工作方面，要以理服人，以情感人。在宣传工作中，要讲好卫生健康故事，用身边事教育身边人，进一步发掘先进、树立榜样，以先进典型带动和营造奋发争先的氛围。

更加关注“心理上的疏导”。当前医务人员普遍面临超负荷工作的状况，与患者的冲突也时有发生，对于工作压力，要有合理的疏导途径及必要的谈心谈话。每周规定固定时间为委领导和院领导的谈心谈话日。要把医务人员的权益维护纳入常态工作，为医务人员提供各种各样符合实际状况的心理健康服务。

更加关注“生活上的照顾”。关爱要从生活中的点滴小事入手，在细微处体现给广大医务人员的“福利”。医务人员的食堂要宽敞、明亮、整洁、有序，为夜班职工提供送餐上门等服务，接下来，杭州市卫生健康委要为职工举办子女寒暑托班、夏令营、夜托班，解决职工后顾之忧，让他们有更多精力投入在医院的工作中，关心关爱员工从点点滴滴做起。并在单位开设咖啡西饼屋、图书角、健身点等休闲场所，让职工足不出院就可享受健康休闲生活。此外，落实好职工集体福利支出标准，精心做好规定范围内的职工福利的发放。

更加促进“环境上的支持”。一方面，加快现代化医院管理体系的建设，深化院务公开，组织职工参与单位的民主决策、民主管理和民主监督，对事关职工切身利益的重要事项，要广泛听取职工的意见和建议。另一方面，发挥好各级工会、共青团、妇联等群团组织优势，以各种节日、活动为载体，开展新职工入职活动、趣味运动会、联谊交友、书画比赛等集体活动，不断丰富医务人员的精神文化生活。

下一步，杭州市卫生健康委党委将继续全面落实从严治党的工作部署，使党建成为引领工作的旗帜，成为推动卫生健康事业改革发展和健康杭州建设的动力。