汽车维修技术的特征与改善措施分析

邢怀杰

摘 要：随着社会的发展和进步，汽车已经逐步成为了人们生活生产中必不可少的代步、载重工具。在汽车的使用过程中，经常会出现各种故障以及问题，给人们的生活带来许多的不便，而当前的汽车维修技术已经逐渐无法满足人们对于汽车维修更高的要求，因此，对汽车维修技术进行改善已经势在必行。

关键词：汽车维修技术；特征；改善措施

引言：在当前，汽车的设计与制造可谓是百花齐放，各种新型号的汽车不断的退出，各种新型的功能被不断地开发，为人们的生活提供更多的便利。随着汽车的信息化、无人化、智能化的转变，汽车的维修技术也亟待革新。传统的维修技术更注重于汽车的爆胎、线路问题、发动机问题以及车体的硬件问题等，而新型的汽车则需要更多的软件、配件方面的维修技术，同时，汽车的维护保养也变得更加重要。本文将就汽车维修技术的特征与改善措施进行相近的分析和探讨。

一.汽车维修技术的概念与特征

（一）汽车维修技术的网络化特征

在当今网络化时代的社会背景下，在互联网+概念的普遍应用下，各个行业都步入到了信息化、智能化的时代，汽车的维修技术也同样如此。随着汽车厂商的不断增多，汽车型号和性能的爆发式增长，使得汽车维修技术不得不改变以往的局限性，采用更多的新兴技术，去面对日益增长的汽车维修需求。如电子技术、配备安全气囊技术、加速调节技术、电喷发动机等新型技术等，这些技术自身有着传播难、传播途径小等缺陷，所以，汽车维修技术的網络化便成为了必然的选择。借助互联网的高效性、信息传递的便利性以及远程操控的高时效性，将新技术应用于汽车维修领域，使汽车维修技术呈现快速、全面发展的态势[1]。

（二）汽车维修技术的智能化特征

如今的汽车，已经逐步的由传统的代步、载重工具，像多功能生活、生产平台进行转变。如多功能商务车，可以满足在出行中办公、休息的要求；多功能房车，可以从某种意义上取代人们对于房屋的需求，并且更加的方便、灵活；多功能步兵车，可以满足在战场上运兵、战斗、侦查、采集信息等多方面战斗需求；多功能维修车，可以快捷、精准、全方位的进行各种工程器械、设备的维修工作等。

随着这些新型智能化汽车的出现，汽车维修技术也逐步的朝着智能化方向转变，解码仪、尾气检测仪、自动排障系统等智能化设备和系统也开始应用于汽车的维修领域，大幅度的提高了汽车维修工作对故障检查与排障工作的效率和精准。

（三）汽车维修技术的科技化特征

传统的汽车维修技术，往往通过相关的技术人员进行人工排障，所以靠的是技术人员本身的专业技术以及常年处于工作岗位所积累的丰富经验。这对于维修人员专业素养方面的要求很高，而且由于汽车故障的随机性以及多边形，传统的额维修工作很难确保故障检测的高效与精准，很难保证维修的全面和质量。

在当今，随着科学技术的进步，汽车维修技术也开始出现科技化特征，利用科技含量更高的专业检测和维修工具，如装有专业维修系统的电子计算机、电动平衡检测仪、汽车专业解码器、定位仪等装置设备，可以更加高效、精准的进行排障和维修工作，减少了人为因素造成的维修问题[2]。

二、汽车维修技术面临的问题

虽然说汽车维修技术呈现出了网络化、智能化以及科技化等特征，但是在推广和实际应用的过程中，扔人存在着一些问题，主要包括以下几个方面：

1.新型汽车维修理念不足

许多汽车维修人员和汽车驾驶员对于汽车的维修理念认识不够充分，认为汽车维修工作就是对汽车进行简单的故障检测和排除故障的问题，并没有深刻意识到合理保持汽车健康使用状况的重要性。此外，对于新兴的高科技维修工具，很多维修人员存在着排斥、不懂得使用方法等认知上的偏差，更加信赖自身的维修经验，多高科技维修工具的学习了解欲望不强。

2.维修人员综合素质欠缺

汽车维修人员应该具备相当程度的综合素质和职业技能，拥有很高的专业基础知识以及实际动手能力，拥有一定程度上的学习能力以及对新型高科技产品和新型维修理念的接纳、吸收能力。但是在实际工作中，很多维修人员在这方面都存在着很大的欠缺。容易出现汽车故障判断不准确、排障不精准、无法发现判断汽车钱砸的问题。甚至于，有些受到金钱、利益诱惑的汽车维修人员，还会做出故意拖沓维修进度，延长维修工时、故意更换无故障和不需要更换的零部件、故意造成汽车其他配件的损伤等违背职业道德的行为，从而实现自身收益的提高。

3.汽车维修行业缺乏监管

在我国，尚没有汽车维修行业相关的监管法律、法规和管理办法，因此，对于汽车维修行业的管理，仍然处于比较混乱的时期。在汽车维修的过程中，一旦出现问题，如侵权欺诈行为、经济纠纷与责任划分等，双方都很难找到相关的法律法规作为维权的依据，同样也很难找到相关的部门进行维权的诉求。

三、汽车维修技术的改善措施分析

（一）改变传统的汽车维修理念

当今社会，汽车维修行业正在发生着日新月异的变革，传统的汽车维修经验主义已经无法满足人们对于汽车维修高效、精准、经济的要求，已经无法适应信息化、智能化和网络化汽车维修的现状。因此，汽车维修人员应该及时改变汽车维修的理念，在进行维修工作的时候，能够采用更加先进、科学的检测、维修办法， 运用科技含量更高、更加方便快捷的维修工具进行检测与排障。要切实的将传统的汽车维修经验，与新出现的汽车维修理论相结合，取其精华、弃其糟粕，扬长补短、共同进步，结合自身情况，创造出更具科学性、更符合时代发展的新型汽车维修理念。

（二）汽车维修人员综合素质的提高

1.专业技能

传统的汽车维修人员，往往采用师傅带徒弟、口口相授的办法进行专业技能的教授，这种方式并不利于专业技能的广泛性提升。应该采取专业技术学校教育、维修企业内部培训等方法，对汽车维修人员以及未来的从业人员进行专业的技能教授与培训，切实提高维修人员的专业技能。

2.职业素养

提升汽车维修人员的职业素养势在必行。要以先进的管理办法，对汽车维修人员进行职业管理，使其具备先进的服务理念和良好的服务态度。在维修服务时，要与客户进行多方面的交流，提高对维修目标的全方面了解，同时也能提高客户对维修人员的水平认知以及信任程度。维修人员要利用自己的闲暇时间，充分利用互联网等现代化工具，了解行业未来的发展趋势，提升自身服务水平，避免出现以利益为导向的坑害客户等情况。

同时，适当地提高维修人员的工作收入，也有利于减少违背职业道德的行为的发生。

（三）建立健全汽车维修领域的法制监管

汽车维修行业的不断壮大，需要健全的法制体系为其保驾护航，需要科学合理的管理办法作为支撑。在汽车维修过程中，一旦发生纠纷，使双方当事人的利益不受侵害，使有法可依、有门可诉。面对不符合行业规范的服务行为，要有专门的监管纠错措施，切实提高汽车维修行业的整体素质，促进行业的健康发展[3]。

结语：汽车维修行业目前正处在一个发展瓶颈之中，传统的维修理念正在不断地经受着新兴事物的猛烈冲击，汽车维修企业和部门，必须对自身现状进行足够详细和客观的了解，对汽车维修技术进行革新和改善，从而适应时代的发展需求，为自身的发展开创更广阔的的前景。

参考文献：

[1]汽车维修技术的特征与改善措施探讨[J]. 孙延武. 民营科技. 2018（01） ：128.

[2]试析汽车维修技术的特征与改善措施[J]. 孙浙安. 中国设备工程. 2017（24） ：38-39.

[3]关于汽车维修技术的特征与改善措施探讨[J]. 朱炳先，刘童. 山东工业技术. 2017（16） ：277.