对人力资源管理中提高员工忠诚度的探析

摘 要：随着我国经济体制的改变，很多企业取消了终身人事任用，而是采用了合同聘用制度。企业的高层领导认为，员工应对企业保持忠诚，但是，目前，对企业仍然使用传统的方式，如提升企业员工的福利和薪资待遇来维护员工对企业的忠诚度，但是这使得企业的员工无法享受应当有的发展和权利，本文针对提升员工的忠诚度做出了相应的解决措施。

关键词：人力资源管理；员工忠诚度；探析

引言：提升员工的忠诚度，需要从提升管理者的能力和素质上出发，带动员工的积极性，本文从以下八个方面来阐述，提升员工的忠诚度。

1 把人才忠诚度作为企业招聘的重要指标

企业需要在招聘中，对其求职者的品德方面进行考察，但是在平时的招聘中，却没有注重这这些品德方面的考虑[1]。因为这些问题会影响到日后员工是否会跳槽。员工忠诚度和企业的价值观有很大的联系，因此，需要在招聘前，对求职者的专业技术水平和其个人的品德，对企业的价值观进行详细的观察，了解其是否能够与企业的价值观相匹配。另外，在企业在招聘中，需要够讲究诚信原则，要向求职者介绍企业的真实情况，这样才能够减少虚假承诺，有利于企业未来员工长期而稳定的发展。

2 加强沟通

沟通管理能够使得企业和员工之间建立比较好的信任关系，企业需要有足够的尊重度、诚信度和团队度的企业文化[2]。企业如果想要员工对企业没有错误的认识，就需要加强企业的管理者与企业员工之间的交流。多看、多听员工的看法并总结，积极的使员工参与到企业发展中的重大事物的决策上，使员工具有归属感，这样能更让企业员工充分的了解到企业发展的动态和动向。另外，企业需要像对待自己的家人和朋友一样对待企业员工，使其让员工有归属感和认同感。

3 强化企业发展规划吸引员工

在企业的发展中，需要不断的提升企业的发展规划，企业员工希望在企业能够得到发展，能力得到提升，并且希望企业有符合自己未来发展的职业规划，使员工能够看到未来的职业发展规划，使其能够更大程度上的努力。企业应当为员工做好未来的职业规划，这样才能使其能够更加专心的投入到工作中，使员工能够从心中感到自己在企业中的发展期望。在企业的人力资源，应当注重创建“员工的成功就是企业成功”的理念，需要增加对企业员工相应的培训，并且开展相应的实践活动，并且加强对员工职业规划的修正和评价，员工也应当不断的提升自己的能力，共同实现企业的发展目标。

4 有效激励

激励能力主要是指在企业之间，在上司、下属、同事之间，能夠直接的坦率的接受他们的建立和意见，并合理的予以采用，能够积极的挖掘员工的优势，对企业的员工完成工作时给予肯定和赞美。企业领导能够切实的关心员工生活中的困难和生活中的需求。并且能够鼓励员工参与到管理企业中来，可以有决策的权利，并且使组织目标和企业目标相一致。在企业员工可能会在工作中有过失的行为，不要因此产生抵抗情绪，需要在工作、薪资待遇上合理而公平的对待员工，在工作中，对员工的业绩、行动、能力、合作给出肯定并给予相应的奖励。及时的掌握员工的信息，并对员工提升期望性的建议和意见，与员工能够轻松的交谈，明确员工的责任。在考核中，注重对员工的任用和提拔。在工作中，需要保持与员工的经常交流技术和工作经验，并不断的鼓励员工进行改进和深造，提升员工的工作能力，使其在工作中能够更加努力、充满热情的工作。

5 加强团队建设

团队建设主要是能让管理者注意员工之间的相互配合的能力，挑选合适的人才，积极的挖掘员工的才能和优势，让其在自己的位置上发挥、锻炼，在激发员工的同时需要激发其创新思想，让员工能够互相的认可，提升员工互相学习的能力，提升团队的合作能力。

6 丰富工作内容

采用轮岗制度，可让员工找到自己最适合的岗位有利于发挥其工作的积极性和发挥创造能力，通过轮岗制度，可以达到人员和岗位的最佳匹配的状态。其次，在工作中，可以激发员工对工作的兴趣，通过他们的聪明才智解决工作中的难题。让工作更加丰富，可以激发员工思维能力和工作能力，提升员工的成就感和责任感。在工作中，增加具有挑战性的工作内容，给员工工作上更多的主权，能够让员工自由发挥，使其能够让员工找到自身的价值和创造能力，让其有成就感。

7 谨慎使用薪酬制度提升员工的忠诚度

在求职者进入企业之前，需要将员工逐渐转化为组织其进行学习，使其能够使新员工逐步的转化为企业的内部人员。在企业招聘新的员工的时候，新员工都需要适应新的企业，如果适应了新的企业，就会提升其工作效率，从而能够提升留职率，如果企业不能够适应企业的组织化的环境，就会降低对企业的满足度，从而增加对企业的抗拒感。因此在企业的早期社会化中，可以加强此方面的培训，给员工展现出企业的自身价值导向、管理模式、运营的模式等，使其能够对员工的思想和行为，与企业发展相融合的作用。

8 完善考核体系和薪酬体系

在企业也发展中，需要创建业绩的评估体系，并且需要体现其合理的规划，并体现出对忠诚的管理，在规划绩效管理中，需要从评估方法、反馈机制和最终目标上，对企业进行指导和管理。其次，需要重视对企业的绩效辅导，及时与企业绩效不好的员工进行交流，使其有正确的态度来看地自己的绩效结果，对于出现的问题，能够以正确积极的方式去执行，最后，需要重视评估结果，将其在聘用、升职、薪资问题上，作为有效的参考依据。

9 结语

在现代的社会中，聘用制是一般企业的使用人才选用制度，在人才上，企业的领导更加希望员工对企业具有强大的忠诚度，本文通过八个方面进行阐述，可以增加企业与员工的沟通，进行有效的激励，企业能够为员工做出职业规划，并且加强企业的团队建设，丰富企业员工的工作内容，让企业员工刚找到自己最合适的位置，同时需要谨慎的使用薪资制度，完善考核的体系和薪酬体系，从而不断的提升员工对企业的忠诚度。

参考文献：

[1]陈静.企业人力资源管理中员工忠诚度的培养探讨[J].科技经济导刊，2016（32）：219-220.

[2]常志，李辉丽.人力资源管理与员工忠诚度提高初探[J].中国国际财经：中英文，2017（8）：243-244.

作者简介：

郭雯； 女； 1982.9； 汉族 ，安徽六安； 硕士研究生；研究方向：人力资源管理