浅谈翻转式模式的《网络营销实训》课程教学模式

李叶君

摘 要：当今，电子商务正蓬勃发展。网络营销实训作为电子商务专业的核心课程，需要不断引进新的教学方法；以此来提升学生的学习兴趣与积极性。教学中应采用什么样的教学模式把网络营销理论与实践相结合，培养实战能力强并符合社会需求的中职生是急需解决的问题。本文通过对山区职校的教学资源环境及中职生现状进行分析；并结合网络营销实训课程的特点提出翻转式、任务驱动式在网络营销实训教学中的应用。

关键词：网络营销实训；翻转式；任务驱动式教学模式；教学

一、山区职校的电子商务教学资源环境及中职生现状分析

（1）目前，山区职校网络营销实训课程的教学存在着教学过程中仍旧存在诸如实践性不强、信息化水平不高、教学方法相对落后的问题。大部分教学都能应用多媒体设备，但通常也只是局限于将板书内容以课件的形式呈现出来，没有很好地体现多媒体教学的优势及价值，没能实现教学手段的不断更新。另外，教师素质偏低等问题，也在很大程度上影响了《网络营销实训》课程教学的效率和有效性，不利于学生网络营销应用能力的实际提升。再之，山区职校教学模式大多比较传统，通常是教师主讲，学生被动地去接受知识，学生容易感到乏味，从而注意力不够集中，甚至会出现在课堂上打瞌睡、玩手机的现象；久而久之，课堂就会变得更加混乱。在今后的教学中应该积极地解决这方面的问题。

（2）山区职校的学生综合素质不高，学习基础普遍较差，缺乏对专业理论知识的感性认识；这势必对学生学习电子商务专业技能带来很大困难。在加上，受到“读书无用论”的影响，部分中职生学习目的不明确，学习态度不断端正，部分学生觉得毕业出去以后都是从事一线生产工作，将来的工作岗位多半是工人，因而对读书缺乏兴趣和动力，沉迷玩手机；比如新的网络游戏，我们老师未必听过或者使用过。在网络操作上，有的学生操作速度比老师还有快，但对深层的网络营销知识，却不知其所以然。

二、网络营销实训课程的特点

（1）中职《网络营销》课程是一门应用性、实践性很强的学科，涉及到市场营销学、企业管理学、社会心理学、网站建设、计算机基础等多方面的知识，因此在教学中，我们必须认识到在教学设施方面，网络营销实训课程需要软硬件设备的支持。

（2）网络营销是企业整体营销的一个组成部分，是建立在互联网基础之上的，利用网络技术实现企业营销目标的一系列营销活动。目前常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可 Email 营销、会员制营销、病毒性营销等等。这些方法各有特点，难易不同，效果各异，所需成本也是高低不等，企业可根据自身状况分别选择使用。在网络营销实训当中，几乎所有的网络营销方法都需要学生进行学习，思考和练习。

（3）網络营销实训课程应包含以下环节：首先是教师从头到尾讲解、演示一遍，算是步骤学习；接下来是学生自己动手做练习，老师在一旁辅导，这是实训课的主要工作；最后是学生提交当次实训课程的作业；整个实训完成后，学生还需要提交实训报告，总结实训的全部过程以及发表心得体会。在所有的实训环节中，教师与学生都要认真对待，不能有丝毫马虎。

三、翻转式、任务驱动式教学模式在网络营销实训教学中的应用

（1）中职《网络营销实训》课程是一门应用性、实践性很强的学科，在教学中，我们必须认识到在教学设施方面，网络营销实训课程需要软硬件设备的支持。通过对中职院校的教学设施使用状况进行调查，发现多数学校还延续使用落后、陈旧的设备，这些设施有的已经破损，并且其系统的操作流程与市场上流行的设备也有差异，工作效率水平也较低。而良好的教学实践设备是教学活动有效开展的物质基础，当今社会发展速度很快，很多新技术层出不穷，教育也应该跟上时代的步伐。因此，地处偏远山区的中职院校，对电子商务的触觉欠敏锐，如何摆脱劣势，让学生在有限的条件下学习最新的电子商务技能是我们急需解决的问题。

在教学设施落后，师资紧缺，学生有效学习时间短的实际情况下，如何做好中职生的网络营销的实训教学工作？

（2）构建互动、团结、有效的课堂内外教学模式即翻转式教学模式。基于对山区职校的网络营销实训现状及中职生的分析，这种课前自主学习--课中实战训练--课后巩固知识，反馈评价的模式可实施性强。学生课前学习主要依靠手机及学校机房作为硬件，笔者选定了微信公众号、百度云资源及 QQ 等线上工具，完成课前资源的共享及实时答疑交流。学生在课堂外已经自主学习，对知识和技能有了初步的了解，课堂上就有了更多的师生互动时间。师生的课中互动主要表现在两方面，一方面教师参与小组讨论，引导启发解决问题，鼓励学生自主探索，并根据学生的完成情况，对不同的小组给予个性化的指导，保证学生能够完成项目任务。另一方面，在整个任务实施的过程中，教师随时根据任务中出现的问题与学生进行答疑交流，拉近了师生距离，创建活跃的课堂氛围，提高课堂效率。课后总结反思 ，促进知识能力的提高 。课后学生还需要撰写实践报告，查找不足，巩固知识。

（3）合理创设情境，明确课堂教学任务。学生的课中学习以任务驱动的模式开展。学生首先可以与教师探讨课前自学中遇到的问题，为后续任务的实施打下基础。然后接收具体的项目任务，小组讨论分析拆解任务，确定本组的网络推广创意，完成成员的任务分工和资源配置。网络营销实训老师要基于实际教学内容和学生学习需求特点，有针对性地创设真实的教学情境，明确课题教学任务，引导学生带着学习任务问题去学习。例如，教师可以创设出“以学生为店铺卖家”的教学情境，让学生扮演店主角色负责网络营销工作。这样一来能够发挥出学生的主观能动性，促使学生将所学电子商务理论知识实践运用到店铺的网络营销管理中，提高学生的实践创新能力和团队合作能力。通过采用创设情境的任务驱动式教学模式，能够激发学生的学习兴趣，培养学生实际问题探究分析能力。

四、结语

教学过程中容易出现一种现象：部分学生把网络作为一种娱乐的工具，用它来聊天，玩游戏，听音乐，看电影；很少学生有意识地把它当做一种工具用于商务活动。而翻转式+任务驱动式教学模式改变了传统教学的传授方式，确立了学生的主体及中心地位，教师成为一个指导者的角色，而不再是单纯的知识传输者，对学生进行探索、解决困难的过程进行指导，让学生在提升学习成绩的同时，真正产生对网络营销的兴趣，从而变被动接受为主动探究，掌握正确的学习方法，做到举一反三、触类旁通。

参考文献：

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[2]王建宁.对中职学校电子商务专业人才培养的思考[J].机电技术.2009（1）.

[3]韩宇浩.任务驱动法在中职电子商务教学中的应用[J].读与写杂志.2017（5）.