信息化背景下残疾人就业模式及政策支持路径分析

田文娟

关键词：信息时代;就业模式;机遇

引言：

自二十一世纪以来，我国步入了信息时代，各类电子信息设备不仅改变了我国群众区别于传统的生活方式。自党十八大以来，我国政府十分重视新时代下各行业产业结构优化与调整。这也为我国残疾人士参加社会劳动提供了新的机遇与前景。会议上指出，创业的创新意义不仅在于我国经济发展的带头作用，还包括重视我国社会群众的就业问题得到解决，其中便包括我国残疾人在内的新时代办公模式。因此，如何加速发展残疾人就业新模式，成为我国当前经济发展的热点课题。

一、信息化背景下残疾人就业的方向及政策支持路径

（一）信息化浪潮下产业的转型升级

在信息化背景下，我国许多行业纷纷进入转型期间，因而当前社会群众许多的生活方式与生产模式发生了极大的改变。我国残疾人就业情况面临着信息化的浪潮。现如今的互联网，从以往的单一化信息通讯转移到了娱乐、医疗、教育等公共服务的领域，并对其产生极其深远的影响，甚至将其从此与传统模式彻底区分。在近几年的购物消费中，电子商务已经成为了当前主流的产业经济，我国淘宝、京东等成功，意味着我国不少群众将网络购物成为了当前主流的生活模式。

（二）信息化浪潮下就业的开拓创新

自党十八大以来，我国政府与残联高度重视残疾人就业问题，包括就业保障与创业渠道。一方面，互联网几乎磨平了残疾人就业的不便，越来越多的残疾人开始加入到以互联网为主的信息化部门或岗位。例如客服、文员、运营或技术开发人员等，与互联网密切相关的岗位。从另一方面来说，互联网带来的变革给残疾人就业带来了极大的机遇。在党十八大会议中明确指出，电子商业平台是我国现在经济发展的重要性支柱，并且一度为我国群众提供了极大的岗位与发展方向。

二、信息化背景下残疾人就业的前景及政策支持路径

（一）信息化的灵活就业模式

近年以来，由于互联网融入到社会群众的生活中，以信息化为沟通渠道的新型就业形态开始出现。基于互联网技术与环境，残疾人就业方向更加偏重网络虚拟化。由于信息技术的出现，使得我国商业领域的结构发生了极大的改变。许多店铺由实体店面为主的形态转为以信息渠道为主的发售模式。这一商业形态的改变给残疾人在信息时代下的就业模式带了更多的机遇。以当前信息化的灵活就業模式为主的新型形态成为当前残疾人就业的特点。去年年末，我国正式出台《电子商务法》，这一法规主要在于规范网络环境下的商业行为，并为消费者提供保障，同时保障新型商业模式下就业人员的薪资待遇。因此，在较为健全的制度保障之下，残疾人在信息化时代下灵活就业的待遇问题已然得到了一层重要保障。

（二）信息化的开拓创新模式

信息化背景下残疾人就业模式，是指在以信息技术为媒介的部门或所实现的岗位进行就业规划。一般情况下，根据就业方向的不同，以及残疾人人群所接受教育的不同，划分为五个层次。

1.以信息技术为沟通媒介的服务者

以信息技术为沟通媒介的服务者，是当前残疾人就业的一个新形势。这一层次的人群，是以信息技术作为沟通渠道或媒介，实现利用计算机、通讯或其他互联网相关方式实现网上办公或沟通。

2.以信息技术为使用方式的管理者

以信息技术为使用方式的管理者，是指要求其具有一定的系统知识与专业素养的岗位。管理者是指基于对信息技术的一定了解下，将信息技术作为使用工具解决当前技术不足或其他协助类工作。

3.以信息技术为企业支持的促进者

以信息技术为企业支持的促进者，是指对信息技术具有一定的理解，并且能够利用以信息技术为主的方式，对企业监测或运营提供支持。作为促进者，不仅需要具有专业的知识与技能，甚至需要特定领域中的专业素养，乃至一定的管理能力。

4.以信息技术为广告渠道的扩散者

以信息技术为广告渠道的扩散者，是指利用网站或朋友圈等信息渠道进行产品推广或销售的岗位。这一岗位要求其具有良好的语言组织能力，并且善于沟通。在扩散者的广义上，大型的网络营销亦包括在内，这要求扩散者具有良好的文案功底或营运能力。

5.以信息技术为实践基础的创新者

以信息技术为实践基础的创新者，是比促进者、扩散者等岗位更加深入、更加专业的岗位。创新者要求其具有坚实的专业基础与深刻的认知，通过研发新的技术或创新运用更加广泛的商业模式，从而达到开拓当前信息技术市场的目标。

以五大层次为主的信息化岗位给许多的残疾人提供了一个就业的机会。信息化岗位就业是最为广泛和通用的就业方式，也是较少标签化的就业途径，甚至在一定程度上克服了残疾员工身体功能等的限制。而在信息化时代下，网络就业一度被认为是残疾人就业方向的最佳选择。在某种意义上来说，由于互联网技术的飞速发展，这一想法已经成为当前残疾人就业模式选择的可能。

三、结束语

近年以来，我国许多行业开启了以信息化为主体的新型就业岗位，而许多人员亦依托信息化渠道解决了待业问题。在我国社会中，残疾人作为公民亦应该享受就业的合法保障与福利。虽然我国当前残疾人参与的网络经济比重相较于主流，仍然存在一定的差距，但在互联网技术的支持下，残疾人可以加入信息部门，实现互联网时代下的创新型就业模式，从而为我国经济发展起到积极影响。