出租车计价器检定中存在的问题及对策分析

张钊

摘 要：随着社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，消费意识也不断增强。出租车已经成为人们生活出行的重要交通方式。但是，任何事物都具有两面性，出租车给人们生活带来便利的同时，也存在一些实际问题。出租车在收费方面没有具体明确的规定，一些司机利用这个漏洞，出现收费不实的问题。本文深入分析了出租车计价器检定中存在的问题以及如何有效应对、解决的措施，能夠促进车租车行业不断优化自身产业结构，规范市场行为，促进出租车行业持续、健康发展。

关键词：出租车计价；检定工作；问题及对策

引言

国家关于出租车规范定价、收费的问题，缺少相应的法律进行约束。一些出租车司机为了获取一己私利，存在对出租车计价器进行违法改装的现象。主要是通过改装，达到欺骗消费者，提高收费的目的。相关部门对于出租车计价器未能进行定期严格的检定，导致司机这种欺骗消费者的行为一再发生，使消费者的合法利益受到了侵害。私自改动计价器的问题，已经引起社会的关注，应该针对这种现象，作出改进，营造一个透明、公正、秩序井然的出租车市场秩序。

1 出租车计价器检定工作中存在的问题

1.1计价器本机检定问题

在计价器检定管理的过程中，存在一定的不足。其中最为关键的就是计价器的本机的检定工作。计价器本机是计价的计价收费的主要依据，所以，为了避免出现计价不合理，应该加强对计价器本机的检定工作，始终保持计价器本机准确的计价状态。但是，由于现行的计价器检定规定中，并没有明确规定检定的时间。在这种情况下，只能限定其使用的误差，导致不能从根本上保证计价器计价的准确性。由于存在一定的误差，导致在检定时对时间、里程数不能进行准确的测定，导致计价器的准确性受到一定的影响。更重要的一点就是没有对计价器使用的年限作出明确的规定，在超过一定使用年限之后，计价器可能出现计价不准等问题，不利于规范出租车市场的秩序。

1.2计价器专用问题

计价器专用问题也是需要引起重视的问题。由于相关规定对计价器的规范使用缺少一定的条文规定，出现了计价器专用的问题。计价器专用主要指出租车司机可能备有几个计价器，面对不同的客人使用不同的计价器。在应对计价器检定时，使用计价准确的计价器，在进行平时的计价时，使用个人的计价器，不仅造成计价标准不同，侵害消费者的权益，更不利于检定机关对计价器的统一管理与监督。消费者在遇到计价不合理现象时，有些消费者能够拿起法律的武器维护自己的合法权益，但是大部分消费者都认为耗时耗力，不会有所行动。消费者的不维权，相关部门政策的漏洞，导致计价器专用的问题越来越严重。

1.3传感器的问题

传感器是连接计价器的纽带，通过驱动齿轮带动相应的传输信号，在通过传感器传输到计价器上，在计价器上显示相应的数据信息。但是，传感器在使用的过程中，可能由于使用时间过长等因素，在准确性方面存在一定的问题。导致传输的信息，例如：汽车行走的里程数据出现错误等，直接影响计价的准确性。使消费者在一定程度上遭受不合理的待遇。

2 出租车计价器检定问题的对策分析

2.1完善出租车计价检定制度

对出租车计价器进行严格的检定工作是保证计价规范、准确的关键性环节。在实际的计价器检定过程中，由于制度上存在一定的不足，导致检定工作不能顺利、高效落实。为了保证计价器检定工作能够在实际中充分落实，发挥其应用的作用。应完善制度，加强对检定管理员，检定人员的管理，明确规范其工作内容，有效监督是否高效完成，可以实行权责制，一旦出现问题，能够及时找到责任人，采取相应的措施。

2.2提高计价器与传感器本机的技术含量，对安装过程进行加密处理

为了能够进一步规范计价器管理与使用，应该提高计价器本身的质量以及传感器的质量，才能从源头上保证计价的准确。一定要大力抽查计价器专用的问题，通过对计价器安装程序进行加密的处理方式，杜绝出租车司机使用个人计价器，扰乱出租车市场的规范。传感器作为连接计价器重要纽带，应该及时维护与更换，避免因为使用时间过长，导致里程数出现偏差。只有从根本上保证传感器与计价器的质量，才能规范出租车计价市场，减少与消费者之间的矛盾与冲突，避免恶意竞争，净化市场。

2.3提高检定人员业务素养

根据对实际中存在问题进行分析，计价器在检定过程中，由于缺少规范的制度、规定作为执法依据，导致对计价器检定工作不能充分发挥其作用。所以，应该不断完善检定制度，使其有据可循，有法可依。同时，检定人员作为执行人员，其综合素质直接影响到检定的效果。所以，在选拔检定人员时，应该提高门槛，具有相应的上岗资格证书是基础。在实际中，应该重视对检定人员进行定期的培训。不断加强理论知识与实践操作技能，树立高度的责任心，能够认真落实自己的工作。同时，检定人员也应该自觉主动的学习相关专业知识，不断充实自己。从而保证检定人员在检定过程汇总能够实现应有的检定标准，才能从根本上减少计价不准确的问题，最大限度的保证消费者的合法权益。

2.4重视司机道德素质

近些年，出租车司机与消费者之间发生冲突的事情常有发生，出租车司机常为了一己私利，虚报收费，对消费者权益造成一定程度的侵害。究其根本，主要是大多数出租车司机文化水平较低，道德意识较弱所造成的。所以，应该从提高司机思想道德意识入手，加强司机自身的思想道德修养，树立高度的责任心与社会责任感。相关部门应该定期组织道德讲座，在讲解相关的理论知识的同时，更要注重推广与普及出租车行业的各种要求，促使司机树立高度的责任心。能够尊重自己的职业，尊重他人的合理权益。才能更好的为消费者服务，不断促进出租车行业市场的规范性，促进行业持续、健康的发展。

结束语

出租车已经成为人们出行时常选择的交通工具，但是，由于计价器检定存在一定的问题，导致市场秩序较为混乱。为了避免计价器专用等现象的出现，对消费者合法权益造成一定程度的侵害。有关部门应该加大对计价器检定的力度，重要对检定人员专业知识技能的提高。同时，应该不断加强出租车司机的道德教育，对于出现的违法行为应加大惩处的力度，才能从根本上保证消费者的合法权益，促进行业的持续、健康发展。

参考文献

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（作者单位：唐山市计量测试所）