浅析化工产品网络营销存在的问题与精细化策略

摘 要：随着我国经济的发展与体制的变革，我国的化工产品市场也发生了转变，由传统的渠道批发商代理模式转变为了企业多方向型的市场开发模式，这种转变形式，给化工行业整体带来了机遇与挑战，从而，化工产品的网络营销在新型改革背景下，显得越来越重要，作为市场经济下的化工企业来讲，要想保证企业的良好发展，就必须要把网络营销作为企业的关键销售工作来抓，本文主要研究了化工品网络营销中存在的问题和发展现状，并提出了相应的精细化策略。

关键词：化工品网络营销;问题;精华;策略

1 网络营销的概念

网络营销不是网上销售，不等于网站推广，网络营销是手段而不是目的，它不局限于网上，也不等于电子商务，它不是孤立存在的，不能脱离一般营销环境而存在，它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。对于当今社会的商业运行模式下，无论是供应链管理还是网络营销的应用都已十分普及。二十世纪末，随着电子商务在我国产生萌芽，到2015年国内社会消费品网络零售总额达到4万亿，居世界第一位，占2015年社会消费品网络零售额的13.3%。人们许不知道网络营销是什么，但是却已经在潜移默化下深受他的影响。因此，越来越多的企业开始关注网络营销，其发展对于企业来说有深远而又重要的意义，其工作成果的好坏，决定了企业的绩效，甚至影响了企业在市场之中的发展和生存。同时，网络营销是直接面对客户的，所以它能直接影像企业的形象，而且，通过网络营销，企业可以直接把握住行业及市场的变化形势，为企业在市场中的经营和规划提供一种导向的重要作用。

2 化工产品网络营销过程中存在的主要问题

2.1 网络营销观念落后

就目前的现状而言，我国化工生产企业的网络营销观念还是比较落后的，这主要是由于企业还存在着少量计划经济的思想，从而造成如今的化工生产企业营销观念不强，对营销方式不重视，从而，降低了企业的服务质量，严重了企业形象，很多化工生产企业甚至对网络营销的概念依旧处于模糊的理解中，对互联网交易有着很强的风险偏见，从而忽视网络营销对企业的作用，很多时候认为其只是一种很普通的营销过程，完全没有意识到营销与服务的关系，这种观念严重制约着企业的下一步发展。

2.2 网络营销模式的单一

化工产品因为其专业应用领域的局限性，导致了其营销手段的单一，这种单一的营销模式，对于用户来讲，已经没有任何的吸引力，同时，也无法满足现代客户的个性化要求，削弱了化工生产企业在网络营销中的竞争实力，从而使网络营销这种方式对企业失去了其市场导向的作用，其工作不能够对市场进行有效的分析，满足不了客户的多样化需求，所以，化工产品网络营销模式的单一，使得营销过程失去了意义和作用。

2.3 缺乏专业性的人才

目前在我国化工生产企业中，其网络营销电子商务专业性的人少十分的匮乏，这就造成了企业的所有服务根本满足不了广大客户的需求，进而导致整体服务水平的不足，很多网络营销人员素质较低，对于问询的客户态度不好，员工对于网络营销的概念也没有清晰的了解，往往忽视网络营销的作用，从而使得网络营销这一销售方式成为了摆设。

3 化工产品网络营销精细化策略

3.1 转变网络营销理念

要想转变化工产品落后的网络营销理念，就必须从员工的意识上进行教育指导，首先，增强化工企业营销人员的服务意识，并且开展多样化的教育工作，提高员工的素质和品质，这样，才能提升客户对企业的认可和信赖程度。其次，必须要求化工企业营销部门定期对产品的市场情况进行统计和调查，根据市场需求的变化，及时调整网络营销的侧重点，实现为客户提供一个个性化的优质服务。另外，在企业层面，要提高对网络营销的认识，提升其在企业管理和运营过程中的重要性，配备网络营销专员负责这一工作，提升营销水平的发展。

3.2 强化化工生产企业对市场的把控能力

从计划经济转型而来的行业中，往往都会留有过去的管理思想，化工生产企业更甚，所以，这就要求化工生产性企业强化对市场的预测和控制能力。首先，要建立一个科学合理的管理机制，对化工生产企业进行有效的管理，建立一个现代化与市场形势贴合的管理机制，能够使企业具备一定的市场管理能力，对企业竞争发展有较强的把控力。其次，要求企业对行业进行综合的系统分析，以市场需求为导向，研发新的技术与产品，增强企业的核心竞争力。

3.3 引进人才，提高员工素质

对于化工生产企业，企业应当引进专业性的人才对网络营销过程进行管理和推进，同时，企业也应当定期对原有的营销人员进行专业的技能培训，提升每个员工的素质的职业道德，进而提升企业整体的形象，提升企业在全行业以及客户心目中的地位。

4 结语

广大的化工消费者与化工企业形成了巨大的化工市场，随着市场的不断发展，化工行业面临的竞争十分激烈，因此，企业要想在市场中占有一定的份额，就必须要对自己的网络营销进行精细化管理，只有发现并及时解决过程中出现的问题，才能够使企业长久而良性的發展。

参考文献：

[1]李守坤，王艳丽，杨维新，网络营销模式下客户关系管理的发展趋势[J].现代商业，2018（17）.

[2]杨晓莹.利用网络营销发展企业核心竞争力[J].现代商贸工业，2016（3）.

作者简介：

甄琳心（1985- ），女，汉族，河北新乐人，当前职务：市场销售经理，当前职称：中级工程师，本科学历，研究方向：市场营销。