基于微信公众平台的混合式教学模式的研究

摘  要：随着互联网通信技术和智能终端的快速发展，微信被运用到教育领域，作为新的学习辅助手段。本文旨在将微信公众平台和传统课堂教学结合起来構建一种混合式的教学模式，利用微信交互的即时性和微信公众平台强大的功能，改变开放教育传统的以教师为主体“满堂灌”的教学模式，提高教学的质量和效率，让成人学习者在有限的时间内获取更多的知识。

关键词：微信公众平台;课堂教学;混合式教学;开放教育

中图分类号：TP3-4;G434       文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）20-0119-04

Abstract：With the rapid development of internet communication technology and intelligent terminals，WeChat has been used in the field of education as a new learning aid. The purpose of this paper is to combine the WeChat public platform with the traditional classroom teaching to construct a blended teaching mode. By utilizing the instantaneity of WeChat interaction and the powerful function of WeChat public platform，we can change the traditional teaching mode of open education in which teachers are the main body，improve the quality and efficiency of teaching，and let adult learners acquire more knowledge in limited time.

Keywords：WeChat public platform;classroom teaching;blended learning;open education

0  引  言

“公共政策概论”是国家开放大学行政管理专业本科的一门必修课，对学员来说是有一定难度的。首先，该课程要求学员要具备一定的专业基础知识，但开放教育学员专业基础知识薄弱，对相关专业术语和概念望而生畏。其次，作为一门专业课，课程内容的系统性较强，要求学员要养成良好的学习习惯，但这正是开放教育学员所缺乏的，导致学员难以跟上教学进度。

根据远程开放教育的特点及微信公众平台所具备的功能和特性，笔者将微信公众平台引入到教学活动中，作为开放教育教学的一种辅助手段，充分利用信息技术和现代通讯工具的即时交互特性，解决教与学的问题。

1  基于微信公众平台的混合式教学

基于微信公众平台的混合式教学指的是课堂教学与微信公众平台的混合，课堂教学采取系统讲授方式，同时将微信公众平台作为教学的辅助工具。微信公众平台的作用主要体现在以下几个方面：第一是学习平台的功能，通过微信公众平台自定义功能设计“公共政策概论”课程学习平台，上传相对固定、变动不大的学习资源，学员可随时登陆平台查阅;第二是微信推文，通过有计划、系统地推送与课堂讲授内容紧密结合的系列推文，引导、辅助学员利用碎片化时间进行课前预习、课后回顾、期末复习。与此同时，师生基于课程微信群、QQ群即时频繁互动，规避开放教育师生的天然隔离。基于微信公众平台的混合式教学模式如图1所示。

2  微信公众平台及混合式教学模式的设计

为了更好地将微信公众平台与课堂教学结合，笔者申请注册了“公共政策概论”课程订阅号，并对平台进行设计。具体包括2部分：一是自定义菜单模块的内容设计，二是即时推送消息的设计。“公共政策概论”课程订阅号的设计框架如图2所示。

2.1  自定义菜单模块的内容设计

自定义菜单模块的内容固定在订阅号页面上显示，适合发布内容比较固定、变动不大的资源。笔者将自定义菜单设计为3个模块：课程导学、资源列表、学习分享。每个模块都有各自的功能，每个模块下再设3个二级菜单。课程导学非常重要，它会为学员提供本课程将要“学什么”“怎么学”“怎么考”等信息。“资源列表”设置“名词术语”“常见问题”“案例分析”3个部分，目的是提炼总结课程的核心知识点，让学员对课程有一个全面的认识，从而激发其对课程学习的兴趣。“学习分享”菜单下设“学员情况调查”“教学效果调查问卷”“学员分享”3个二级菜单，目的在于进行学情、教学信息的收集，以便于不断对教学过程进行调整改进。“公共政策概论”课程订阅号自定义菜单的设计如图3所示。

2.2  即时推送消息的设计

即时推送消息时效性较强，每天可以发布1次;灵活性较大，可以是图文、视频、音频等资源。笔者将其安排在混合教学模式的实施阶段，作为传递教学信息的手段。

具体实施中，根据主题的不同，主要设计三大主题的系列推文，分别是“课前回顾|知道吗？我阐释过这几个问题”“预习导引”和“期末复习”系列。三大主题的系列推文按教学进度有序进行，将学习内容通过微信推文的形式点对点发送给学员，学员可以利用碎片化时间随时随地打开手机浏览。其次，为了吸引学员的注意，激发学员学习的兴趣，即时推送消息的设计力求内容的丰富性和形式的多样性。例如：“课前回顾|知道吗？我阐释过这几个问题”目的在于帮助学员回顾上一次课的内容。笔者在设计时，将前期授课内容提炼、概括为简答题的形式，一问一答，非常简洁明了。学生利用碎片化时间就能捕捉到关键的课程信息，减轻学生学习的负担。此外，笔者在设计即时推送的图文信息时还兼顾学员阅读的趣味性。为激发学员阅读的积极性，笔者在图文信息中配上图片，通过字体的大小、颜色突出重点内容，设置醒目的标题，以恰当的模式呈现适合的内容，力争给学员推送高质量的图文信息，提高学员自主学习的成效。“公共政策概论”课程订阅号即时推送消息的设计如图4所示。

3  基于微信公众平台的混合式教学模式的实施

基于微信公众平台的混合式教学模式的探索可以划分为3个阶段：动员阶段、实施阶段、总结反馈阶段。每个阶段的任务目标不同，所采取的教学策略也不同，而所采取的教学策略主要体现在每个阶段的信息推送上。

3.1  动员阶段

动员阶段的核心任务是多渠道发布消息动员该门课程的学员关注“公共政策概论”订阅号。在开课之前，笔者将该课程的学员名册整理出来，通过校内行政管理本科QQ群发布通知，让学员关注“公共政策概论”订阅号和加入“公共政策概论”课程微信群。

为了充分了解学生的基本情况及基于微信公众平台的混合式教学模式实施的可行性，笔者在正式授课前设计了学员情况调查问卷，通过微信群、QQ群发送给学员，并结合收集的信息进行相关的教学设计。此项调查共收集到126份有效问卷，调查结果如表1所示。

根据调查结果，本课程学员政策学科基础知识相对薄弱，但是有学习的兴趣，而且对于通过微信公众平台进行课程学习，是比较感兴趣的。学员基本上都拥有智能手机，手机软件中微信社交软件使用频率最高的学员占到88.10%，对于微信信息推送功能了解的学员占到90.48%，完全具备开展基于微信公众平台的混合式教学模式的实施条件。

3.2  实施阶段

具体实施中，每次讲授课前，笔者均编辑“课前回顾|知道吗？我阐释过这几个问题”“预习导引（第n章）”共2篇即时推送的图文信息，通过微信群、QQ群转发给学员，提醒学员授课时间，督促学员做好课前回顾、课前预习。学员通过手机可以随时随地打开图文信息自行开展学习。

课前回顾和预习为面授课的有效进行奠定基础。面授课时，教师借助自制多媒体课件，利用有限的时间，采取系统讲授的方式，激发学生学习主动性与积极性，让学生真正参与到学习过程中，帮助学生在较短的时间内获得较多的知识。

期末复习阶段，笔者借助微信公众平台编辑“期末复习（第n章）”的即时图文信息，点对点推送给学员，引导学员利用碎片化时间有计划地进行复习。为强化复习效果，笔者会将知识点按学员容易接受的认知模式排列，通过不同的字体和颜色突出考核要点，配上生动的封面图片，以生动便捷的模式引导学员重视复习，使学员养成有计划复习的学习习惯。

3.3  总结反馈阶段

为了解基于微信公众平台的混合式教学模式的实施效果，笔者进行了教学效果问卷调查，一共收到107份有效问卷，调查结果如表2所示。

根据调查结果，调查涉及的学员都关注了“公共政策概论”课程订阅号，95.33%的学员认为通过微信推送学习资源的模式很便捷，70.09%的学员会即时查看课程订阅号推送的消息，58.88%的学员认为这种模式对其学习是有帮助的，98.13%的学员希望在其他课程的学习中得到类似的学习支持。

可见，笔者基于微信公众平台的混合式教学在“公共政策概论”课程的应用得到了学员的认可，取得了一定成效。

4  基于微信公众平台的混合式教学模式的思考

综上可见，微信公众平台作为教学辅助工具的功能无可厚非，是不断提升开放教育学习支持服务质量的有益尝试。但在实施中，笔者也发现存在不少问题：首先，基于微信公众平台的混合式教学是利用移动终端学习，在便捷的同时也面临屏幕太小，不适宜长时间学习的难题;其次，学员利用碎片化时间自主开展学习，学习的成效如何？没有任何监控体系或考评指标，难以发挥实质性的作用;另外，学员通过微信公众平台获取的资源过于碎片化，加上自身学科基础知识薄弱，无法自行完成知识建构，难以达到系统学习专业知识的目标。对此，笔者还需要不断探索，在内容和技术上都加以改进，使基于微信公众平台的混合式教学模式更为完善。

参考文献：

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[4] 袁磊，陈晓慧，张艳丽.微信支持下的混合式学习研究——以“摄影基本技术”课程为例 [J].中国电化教育，2012（7）：128- 132.

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作者简介：肖三秀（1984.06-），女，汉族，海南海口人，讲师，硕士研究生，研究方向：开放教学、校园文化、学生管理。