“互联网+”共享经济在校园场景下的应用

摘  要：借助移动互联网的迅速普及和日渐成熟的计算机技术，共享经济正逐渐改变大众的生活方式。在这个提倡全民阅读的时代，在人们的阅读需求逐渐提高的同时，庞大的书籍资源却没能得到合理的利用。本文以大学校园为使用场景、以大学生为目标人群，分析了利用一款书籍共享APP提高书籍资源利用率的可行性。本文对规划与设计这款书籍共享APP的流程和方法进行了详细论述，包括分析目标用户需求、产品功能需求转化、规划产品模块结构、设计详细的模块功能、设计用户使用逻辑、设计用户界面与人机交互细节。本文结合了该移动应用的实际设计与研发，通过真实的用户体验，完善了整个产品的规划和设计，提高了产品投入到实际应用的可行性。

关键词：移动应用;共享经济;APP产品设计

中图分类号：TP311.56      文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）21-0067-04

Abstract：With the rapid popularization of the mobile internet and the increasingly mature computer technology，the sharing economy is gradually changing the way of life of the public. In this era of advocating universal reading，while peoples reading needs are gradually increasing，the huge book resources have not been rationally utilized. In this paper，the feasibility of using a book-sharing APP to improve the utilization rate of book resources is analyzed，taking the university campus as the use scenario and the college students as the target population. In this paper，the process and method of planning and designing this book to share APP are discussed in detail，including the analysis of target user needs，the transformation of product functional requirements，the planning of product module structure，the design of detailed module functions，the design of user logic，the design of user interface and human-computer interaction details. This paper combines the actual design and development of the mobile application，improves the planning and design of the whole product through the real user experience，and improves the feasibility of putting the product into practical application.

Keywords：mobile application;sharing economy;APP product design

1  绪论

1.1  课题背景

共享经济在今年借助互联网的东风以迅猛之势发展起来，成为最热门的话题之一，同时也给大众的生活方式带来了冲击。

共享经济，一般是指以获得一定利益为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。其本质是整合线下的闲散物品、劳动力、教育医疗等资源，各自以不同的方式付出和受益，共同获得经济红利。得益于互联网技术的推动，如今不少领域都出现了有关共享经济的产品，包括以“闲鱼”和“转转”为首的网上二手交易平台、由“滴滴”和“优步”领军的整合了社会车辆资源的网约车平台，更有最近几个月异常火爆的共享单车产品（如摩拜单车、ofo等）。

共享经济在大学校园中有广泛的应用场景，大学生群体喜欢尝试新事物、冲动消费，因此经常会出现购买的物品（如衣服或电器等）长期闲置的情況。一方面，大学生消费水平不高，对相对便宜的二手物品接受程度较高，环保意识较强，因此二手交易平台的主要用户也是大学生;另一方面，大学时期正是学生获取海量知识的重要阶段，不管是对学科课本还是对课外读物，大学生都有强烈的需求。

1.2  本文的内容和意义

本文以需求分析与移动应用研发为研究重点，探讨如何通过互联网思维，把计算机软件技术与共享经济结合应用到大学校园中，满足大学生群体对书籍共享的需求，并对研发一款书籍共享APP产品的研发流程、涉及的功能模块设计进行详述。主要内容包括：

（1）分析大学生群体的行为习惯特征、对书籍共享的需求;

（2）针对用户需求进行产品需求功能的转化和功能需求的细化;

（3）概述本产品的功能模块结构、用户使用流程;

（4）详述本产品完整的功能需求、使用逻辑。

2  需求分析

2.1  用户需求分析

用户群主要是在校大学生，正处于学习和求知欲望旺盛的时期，大学生相对自由的学习时间和氛围也让他们能安排很多时间在阅读上，无论是课内专业书还是课外读物。但大学生的消费力相对比较弱，除了专业书籍，购买其他书籍的数量比较少，但每个学生都会有自己或大或小的藏书库。纸质书对于他们来说，利用效率非常低，基本上学习完或读完一到两遍就会一直处于闲置状态。而同时，每个大学生总会有自己想读的书，也是考虑到性价比不高而放弃购买。

尽管学校图书馆有一定的藏书，但一般一本书只有5本以内的库存，且更新周期长，一些热门书籍很难有机会借閱，图书馆馆藏量远不能满足在校大学生的阅读需求，而且也经常出现图书馆藏书版本或书体太旧的反映。

把整个校园的学生自己的藏书整合起来将会是一个非常可观的数量，但普遍没有便捷有效的平台供学生自由分享自己的藏书和了解自己的同学有没有自己想阅读的书籍。

此外，大学生正处于交友需求特别强的阶段，校园内学生之间的交友门槛非常低。而兴趣交友则是其中非常有效的一种手段，因为志同道合的人会更容易达成共识和默契，性格上也更合得来，阅读就是其中一个典型例子。如果看到别人借阅自己阅读过的喜欢的书籍，会自然地产生一种认同感。

2.2  产品需求转化

用户需求——产品需求：

（1）就近寻找方便借还书的藏书者——根据LBS技术推荐、筛选藏书;

（2）提高用户共享自己藏书的主动性——设置借阅信用积分，借出藏书越多，就能借阅越多的书;

（3）精确找到自己想要的版本的书——基于较完整的书籍数据库，在已有书籍基本信息基础上添加自己藏书的真实信息（用户的描述和真实图片），并发布;

（4）找到比较小众或旧版的书——支持用户创建数据库没有的书籍信息，并发布藏书;

（5）方便管理自己借出或借入的藏书——设计独立的藏书借出/借入管理模块，从申请借阅、同意借阅到剩余期限，都设置相应的状态;

（6）借阅图书的保障机制——设置借阅信用积分、押金等功能;

（7）双方讨论线下借阅的详细地点时间等——设计即时消息通讯功能。

3  产品框架设计

3.1  产品模块结构

3.1.1  借阅广场模块

（1）搜索藏书功能：根据与书名匹配的关键字搜索相应的藏书;

（2）筛选藏书功能：根据藏书的借阅状态、发布时间、藏书者的距离进行筛选;

（3）查看藏书详情功能：展示藏书的基本信息、借阅信息、藏书者信息，还可以联系藏书者、收藏该藏书。

3.1.2  发布藏书模块

（1）搜索书籍功能：在书籍库中，根据与书名匹配的关键字搜索相应的书籍，或选择热门书籍;

（2）选择书籍发布功能：若书籍库中有该书籍，藏书用户可以选择该书籍，填写藏书情况、上传藏书图片，发布到借阅广场;

（3）创建藏书功能：若书库中没有该书籍，藏书用户可以创建新的书籍，上传书籍封面图，输入书名、作者、出版社，选择书籍分类，并填写藏书情况、上传藏书图片，发布到借阅广场。

3.1.3  个人借阅模块

（1）管理藏书功能：藏书用户管理自己发布的藏书，查看藏书的状态;

（2）管理借阅书籍功能：借阅用户管理自己借阅的藏书，查看藏书的状态;

（3）借阅交易功能：借阅用户申请借阅，藏书用户同意借阅，双方线下借书/还书。

3.1.4  信息收发模块

（1）用户通讯功能：用户以聊天室的方式进行即时通讯;

（2）系统推送功能：根据用户不同的状态发送不同的消息推送。

3.1.5  个人中心模块

（1）登录注册功能：微信登录、手机号码注册、手机号码登录、找回密码、注册引导;

（2）管理个人信息功能：更改头像，修改昵称，更改所在地、学校，修改个人介绍;

（3）个人主页功能：展示用户自己或其他用户的头像、昵称、性别、积分、个人介绍、藏书，在浏览其他用户个人主页时有私聊该用户的入口;

（4）借阅积分功能：展示用户当前的借阅积分、积分规则、积分变更记录;

（5）借阅历史功能：用户借阅过的藏书列表;

（6）收藏列表功能：以列表的形式展示用户已经收藏的书;

（7）设置功能：绑定/解绑手机号、绑定/解绑微信、修改密码。

3.2  模块关系图

产品模块关系图如图1所示。

4  核心功能需求描述

4.1  借阅广场模块

4.1.1  搜索藏书功能

此功能针对用户想找到一本特定书籍的场景，通过首页顶部的搜索栏，根据与书名匹配的关键字搜索藏书。详细功能流程说明如下：

（1）点击搜索栏，搜索栏动态变化，搜索图标和文字移到最左，文字从“搜索书籍”变为“请输入书籍名称搜索”，弹起键盘;

（2）用户输入文字后，调用藏书数据库，根据关键字动态显示匹配的藏书列表，与关键字匹配的部分变色，并显示该藏书的状态（闲置中/借阅中）;

（3）在数据库中搜索不到藏书，则显示搜索为空的页面状态，提示“找不到相关藏书，换个关键词试试看”;

（4）点击搜索栏右边取消可随时返回首页。

4.1.2  筛选藏书功能

此功能针对用户想找到某个分类或领域的书籍的场景，通过点击首页的筛选按钮，根据藏书的分类、状态筛选藏书。详细功能流程说明如下：

（1）首页藏书列表的默认筛选状态为“可借阅”“最新发布”“全部”;

（2）借阅状态、智能排序、分类都是单选选项，三种筛选可叠加;

（3）藏书分类在数据库有固定的分类库，但客户端只显示与上传的藏书有关联的分类。

4.1.3  藏书详情页说明

对页面内展示的数据和功能描述如下：

（1）书籍信息：该藏书对应的书籍信息，包括书籍封面、书名、作者名、出版社名、书籍分类;

（2）收藏功能：借阅者可收藏该藏书，添加到个人中心模块中“我关注的藏书”列表;

（3）藏书信息：包括藏书者对藏书真实情况的描述，藏书的真实图片、所在地址;

（4）底部功能栏：功能栏左侧显示用户的头像、昵称、性别，点击可进入该用户的个人主页。功能栏右侧的功能键根据借阅流程中不同的借阅状态而变化，包括申请借阅、联系该用户、打开借书二维码/还书二维码、显示当前借阅状态等功能。

4.2  发布藏书模块

新增藏书功能。此功能针对用户想上传发布自己的藏书的场景，通过从系统书籍库中选取书籍或自行创建书籍、完善借阅信息。详细功能流程说明如下：

（1）选择热门书籍。搜索栏下方显示热门借阅书籍，根据用户用于发布藏书选择的书籍的次数进行排序，排序主体是书籍而非藏书，以选择次数降序排列，可上拉列表加载更多;

（2）搜索书籍。搜索的机制与首页搜索相同，但首页搜索的范围是藏书库、此处搜索的范围是书籍库，选择书籍后跳转到以下步骤（3）。若无结果，会出现提示“找不到相关书籍，可以选择创建图书”和“创建图书”按钮，点击按钮后跳转到以下步骤（4）;

（3）进入藏书信息编辑页，包括对藏书真实情况的描述，140字以内，上传1～4张藏书的真实图片（调用手机图片库），自动定位当前位置，发布藏书信息。描述和图片不能为空;

（4）进入创建藏书页，需要添加书籍信息（上传封面图、填写书名、填写作者名、填写出版社名、选择书籍分类）和藏书信息（填写藏书真实情况、上传藏书真实图片、定位），完成创建并发布藏书。创建的书籍信息不会添加到已有的书籍库中。

4.3  个人借阅模块

借阅功能。功能页面设计与说明：

“我的藏书”是用户作为藏书者的身份管理自己发布的藏书的模块，“在借图书”是用户作为借阅者的身份管理自己正在借阅或申请借阅的藏书的模块。

借阅状态及对应借阅流程详解：

（1）闲置中：藏书者的藏书处于“闲置中”状态，借阅者可以提出借阅申请;

（2）有人申请/申请中：在藏书详情页，借阅者点击“借阅”按钮，输入借阅天数，提交借阅申请。此时藏书者端的状态变为“有人申请”，借阅者端的状态变为“申请中”。多位借阅者可同时申请借阅同一本藏书;

（3）借阅中：藏书者进入藏书详情页，在申请人列表中选择一位借阅者，同意其借阅申请。同意申请后，藏书者端会生成一个借书二维码，同时藏书者和借阅者的状态均变为“借阅中”。其他申请借阅该藏书的借阅者的“申请中”状态会消失;

（4）剩余xx天：藏书者在线下把藏书交给借阅者，借阅者在扫描藏书者的借阅二维码（在APP首页点击左上角按钮进入扫描二维码页面），双方的状态均变为“剩余xx天”（按照借阅者申请借阅时输入的借阅天数开始倒数），借阅者端生成还书二维码;

（5）已到期：借阅天数倒数到0天而借阅者仍未还书，双方的状态均变为“已过期”;

（6）还书：借阅者在“剩余xx天”或“已到期”状态下，在线下把藏书还给藏书者，藏书者扫描借阅者的还书二维码，完成整个借阅流程。藏书者该藏书的状态重新变为“闲置中”，该藏书会记录到借阅者个人中心模块中的借阅历史。

4.4  消息收发模块

4.4.1  即时通讯功能

此功能针对借阅用户与藏书用户沟通借阅细节（如借还的时间和地点）的场景，通过APP内“消息”模块进行通讯。详细功能流程说明如下：

（1）当有新的聊天未读消息时，底部导航栏“消息”的图标会出现黄点提示，切换到消息列表页，未读消息对应的用户名后面会出现蓝点提示，进入聊天室查看后提示消失;

（2）聊天室内，可以通过文字、表情、图片、语音的方式进行即时通讯;

（3）聊天有两个入口——藏书详情页和用户个人主页，所有聊天记录会保留在消息列表页中。

4.4.2  系统消息推送功能

根据不同状态，系统将推送不同格式和内容的消息，详细描述如下：

（1）收到聊天信息时，推送消息“（用户名）：（消息内容）”;

（2）借阅用户申请借书时，藏书用户收到推送“你的藏书有新的借阅者”;

（3）藏书用户同意借阅时，借阅用户收到推送“你的借阅申请已通过，请与藏书人联系”;

（4）节约时间还剩7天/2天时，借阅用户收到推送“你有借阅的书本还有7天/2天到期，请准时归还”;

（5）借阅时间已过，借阅用户每天收到一次推送“你有借阅的书本已过期，请尽快归还”;

（6）借阅者关注的藏书从借阅中状态变为闲置中状态时，借阅用户收到推送“你关注的一本藏书现可借阅，快去看看吧”。

4.5  个人中心模块

借阅积分说明。功能页面设计与说明：

在个人页点击“借阅积分”进入积分详情页，显示用户当前积分、积分规则与用户的积分变更记录，包括操作记录、该次积分变更数量、时间记录。积分规则如下：

（1）新用户注册，积分+10;

（2）借阅者提交一次借阅申请，积分-10;

（3）借阅者按期还书，积分+10;

（4）借阅者过期还书，积分-5;

（5）藏书者成功借出藏书，积分+5。

5  结  论

由于校园共享图书是一个新的概念，市面上没有成熟的例子可参考。虽然研发出了这款APP，但还有很多需要根据用户需求改进的地方。在研发这款APP的过程中，也遇到了很多产品逻辑、设计、开发方面的问题，比如刚开始设计的押金功能，因个人开发者无法申请到微信支付接口而被迫放弃，转而使用保障强度较弱的借阅积分功能。除了共享图书，在大学校园内还有很多其他关于“互联网+”共享经济的应用场景，通过这次的研发，我们也会积极探寻其他在校园内的相似的互联网商业模式，研发出能很好地服务学生又有商业前景的软件应用。

参考文献：

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[4] RANCHORD?S S. Does Sharing Mean Caring：Regulating Innovation in the Sharing Economy [J].Minnesota Journal of Law，Science & Technology，2015.

作者简介：叶奕龙（1995.07-），男，汉族，广东广州人，本科，主要研究方向：软件应用技术。