大型电力企业基层新员工培训存在问题及对策研究

卢璟

【摘 要】随着我国经济的不断发展，电力已经是人们生活不可缺少的一种能源，随着电气设备的增多，对电力企业的发展造成了巨大冲击，促使电力企业的员工面临新的挑战。现阶段，作为技术密集型的电力产业对电力企业员工技能的要求变得更高，因此电力企业领导人员应该重视对企业员工的培训工作，并采取有效的措施。但电力企业在实际的发展过程中，员工的培训管理模式稍显落后，并不能满足现阶段的市场需求，因此需要对其管理模式的改进是电力企业发展中极为重要的一环。

【关键词】电力企业;新员工培训;问题;措施

中图分类号：F426 文献标识码：A

1 引言

电力行业在我国国民经济体系中占据重要地位。进入21世纪，电力企业在中国大市场经济环境下得到更加广阔发展空间的同时，也面临巨大的竞争压力和挑战。电力作为基础资源，是一个国家经济实力和发展趋势的晴雨表。随着我国国民经济不断发展，国民经济各领域对电力的需求越来越大，对电力企业的服务水平要求越来越高，这对电力企业的管理策略提出新的挑战，需要根据市场急迫需求对电力企业员工进行持续的管理培训和素质升级。

2 基层新员工培训存在的问题

2.1 培训工作组织有待加强

一般新员工培训工作牵头单位为人力资源部，但新员工入职后已分配至公司各部门，人事管理并不隶属于人力资源部。人力资源部在培训规划、安排、实施上需要与各部门协调，效率低，执行力弱。同时，在新员工迅速投入工作的同时，他们所在的部门可能对新员工的培训不够重视，认为没有必要、影响本职工作，因此，可能不支持新员工的培训计划，从而影响新员工培训效果。

2.2 缺乏培训管理理念

明确员工培训管理理念是取得理想培训效果的前提。近几年，诸多电力企业对转型发展认识不透彻，甚至很多电力企业的管理者对培训的理解不到位，不重视员工的培训管理工作，没有将员工培训管理上升到企业长远发展的战略性目标的高度，仅仅认为是简单的理论和技能操作方面的学习。受这种理念的影响，很多电力企业的培训资金投入较少，即使是存在培训的电力企业，也只是流于形式走个过场。员工也是仅仅把培训当成一件需要完成的工作任务而已，对于从培训中得到的知识和技能以及对自己在实操和工作中有多大帮助漠不关心。从上述可知，不管是从电力企业的管理者还是员工，对于培训工作的重视程度都明显不足。

2.3 缺少师资队伍建设

电力企业培训管理在教学方面的主要问题是师资力量较为薄弱。师资队伍得不到企业足够的资金支持。除此之外，电力企业的培训老师一般分为两种：企业外聘教师和企业内部教师。企业外聘教师具有丰富的理论知识但是缺少实操经验，讲授的培训课程一般和电力企业工作实际脱节;对于企业内部教师是在企业中通过选拔具有足够的实践经验出来的，但是在理论知识方面相对于企业外聘教师较为欠缺，无法开展系统性的培训。不管是企业外聘教师，还是企业内部教师都无法很好地进行培训，这也是一个电力企业培训过程中的难题。

3 电力企业员工培训的管理模式改进的对策

3.1 健全培训管理制度

第一，电力企业培训管理人员应该对培训过的员工展开实际的调研，寻找其参与培训时，所产生的问题，然后根据这些问题，来健全培训管理制度，使得员工的培训能够得到制度上的保障。第二，创新考核制度。传统的培训考核制度，注重于书面上试卷上的考察，只能对员工进行较为片面的考核，并不能反馈出员工真实的考核成绩。因此企业培训管理人员要对考核机制进行创新，将日常的培训表现也加入考核中，并对员工进行分层式的考核，只有员工完成上一层的考核后，才能对新的知识和技能进行学习。第三，创新赏罚机制。对培训成绩较好的员工，除了传统资金上的奖励之外，还应该对其表彰，使其发挥榜样的力量，其次是对培训表现较差的员工进行处罚，使其将培训重视起来。

3.2 做实考核，引入互评闭环管理

所有的培训都要有效果评估，新员工培训也不例外。考虑到新员工培训的特殊性，评估主要从以下方面进行：第一，针对入职培训，应进行培训考核，可采取书面考试、面试、实操等多种方式;第二，针对考察期间的日常培训，可以引入导师评价、同事评价、上级领导评价等评价机制;第三，为促进自我提升，可建立自评机制，适时进行自我对标，发现不足，及时改进;第四，评价包括过程性评价和结果性评价，可每月（或每季度）进行过程性评价，新员工考察期结束后，进行结果性评价;最后获得综合评价成绩。在对新员工进行评价的同时，对新员工所在部门也进行新员工培训效果评估，并进行平行部门的对标和评比等，以促进各部门更重视新员工培养工作。

3.3 强化教育培训在身边的思想理念

营造良好的培训教育氛围，加强教育培训阵地建设。关键一点要正确树立员工价值观、人生观。可以从国家最新的热点焦点信息出发，不断竖立培训教育观。可以从日常的点滴工作出发，深化奉献、为民服务的思想，以点带面，不断延伸、不断扩大员工干部的认同度，不断加强员工干部的自觉性，引导员工树立正确的思想。挖掘一切有用的资源、人力、环境等，充分利用其阵地进行先进思想、典型事迹、文明新事和重大的活动等传播正能量来影响教育员工。例如建设阵地等方面时，除了能看见的标语宣传，还可以在各队伍设立小课堂活动，组织学习园地。潜移默化地熏陶着员工，让培训教育在身边的思想理念融入员工的工作精神中。好的老师教不如员工对其感兴趣，员工对培训教育内容有兴趣，渴求掌握相关知识，自然能够积极主动地学习，就会珍惜每一次的培训机会。这种学习氛围的形成，纳入综合考评，营造有利的教育培训环境，加强考核，促进各级管理者的思想重视。

3.4 完善反馈和评估机制

在電力企业进行每次培训的过程中，都要有一套成熟的反馈和评估机制来对员工进行知悉和考核。在培训之前，需要做到训前的摸底测试，需要让培训老师了解到每一个员工对电力行业基本知识的情况，也是为了方便制定适合员工的培训方案。为了确保员工在培训过程中有良好的学习效果，要基于培训的需求分析、培训内容和培训目标进行学习反馈，此反馈也可以确保员工对知识和技能的全面掌握。培训结束后，可以从专业技能、个人素养等方面进行评估考核，对通过考核的员工进行奖励，对未通过考核的员工进行惩罚，提高员工的积极性和重视程度。培训后可以进行培训效果的跟踪，通过问卷调查、面对面交流和知识和实操技能的再次考核等方式，通过对比培训前后的学习数据来进行对员工的监督指导工作。通过制定反馈和评估机制帮助员工提升工作素养，对于电力企业而言，需要使培训管理体系更加完善和具备实效性，大力提高培训管理的质量。

4 结束语

总而言之，电力企业要增强对教育培训的重要性认识，完善培训内容，创新教育方法，改变教育方式，从高速式到渗透式转变，从一维到多维转变，从呆板到灵活的转变，促进培训教育的实效性，提升对员工教育培训的效果，培养出优秀的电力人才，从而提升电力企业员工的工作能力，进而促使企业占据竞争的优势，达到个人与企业的双赢。

参考文献：

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（作者单位：国网银川供电公司）