养老服务人才培养研究

陈雯莹 张璐

摘要：由于目前我国正在加速进入老龄化社会，主要表现为老年人口绝对数量大、增长快、高龄老人比例高，但现有护理人员专业性低、年龄大、流动性高，严重跟不上我国加速进入老龄化的进程。据此，本文以城镇养老服务专业人才供需矛盾为主题，通过访谈以及问卷的方式对护理人员、护理专业学生以及老人进行调查分析，从护理人才本身切入，寻找问题所在，并给出相应的建议。

关键词：老龄化;护理人才;养老服务

一、研究背景及意义

目前我国正在加速进入老龄化社会，主要表现为老年人口绝对数量大、增长快、高龄老人比例高。国家统计局发布的老年人口统计数据显示，2018年末，60周岁及以上人口24949万人，占总人口的17.9%，其中65周岁及以上人口16658万人，占总人口的11.9%;随着人口老龄化程度的日益加剧，专业化养老服务的需求也变得十分巨大。目前我國的养老服务体系为“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑”，这也导致各种公办及民办养老机构的数量开始激增。专业化服务的倍增又不可避免的增加了对专业人才的需求。而目前各类养老服务设施服务人员不足50万，持证人员不足2万，可见全国养老专业服务人才需求缺口巨大，对于如何实现服务需求的有效满足成为研究与实践领域较为关注的问题。

本文的研究重点是通过对城镇养老机构的实地走访，从社会现状和管理的视角进行分析为何构建养老产业链是目前发展养老产业的方向。通过分析供需现状，对现有的中国城镇养老人才供需问题进行分析，对养老产业的深入发展做一点学术研究上的突破。

二、现状及建议

本文的结论是通过实地调研、发放问卷以及访谈产生的，从中发现养老服务人才培训政策以及专业护理人员就业方向中存在的问题并提出解决方案。通过整合问卷数据以及查阅中外文献做出养老服务人才未来发展方向以及可行性的调研报告，供社会参考。从而使更多人才愿意投入养老工作，建设完善的养老服务人才培养体系，在根本上解决养老产业“空心化”的严峻问题。

通过问卷调查以及在养老院的实践活动，得知如今养老现状以及养老人才的现状：1、根据对护理专业学生的调查，发现现阶段护理专业的男女比例仍然失衡，在所调查的学生中甚至达到了1：9的悬差。2、大多数护理专业的学生都不会选择去养老院就业，主要原因如下：养老院工作环境差、薪酬福利低、所使用的专业技巧少、工作辛苦以及遇到的矛盾更多，并且从调查中，我们发现护理专业的学生对于自己的期待薪值都要偏高，更多人希望的薪资在8000元以上。3、高校对于专业的养老护理的课程设置以及培训太少，实践活动也偏少。护理专业的很多学生甚少涉及这一方面的知识，更不用说对其感兴趣了。因而我们得出了初步的建议：1、首先要加大护理专业对于男学生的优惠政策，使更多男生愿意进入护理专业。2、完善更适合的薪资体系，向医院成熟的薪资体系学习。3、高校护理专业的学生不能仅仅开设适用于医院以及急救医疗的课程，应将养老护理也作为必修课进行普及，培养学生兴趣，只有培养兴趣了才能使更多学生愿意去参与养老工作，让他们知道老年护理所需要的专业技巧也很多，也能够做到学有所用。

针对养老院的老人所做的调查问卷显示以下结论：对于养老院人员的护理服务，仅23.08%的人是满意的，58.97%的老人认为专业技术有待提升，38.46%的人觉得服务态度不好，20.51%的人觉得服务种类少。在当前养老需求迅猛发展的背景下，护理人员这一块却存在着很多问题。总的来说，其普遍现状是“一高三低、一长两短”、流动性大。“一高”是指当前养老护理人员队伍大都年龄偏高，“三低”是社会地位低、综合待遇低、文化程度低;“一长”是指每天的工作时间较长，“两短”是指缺少专业的系统培训和缺少对护理员长期发展的考虑。流动性大是指护理员的陆续离职成为常态。护理人员的处境如此，年轻一辈即使所学专业与之相关，也大都不愿意选择这个方向，造成养老护理人才的缺失。又现有的护理人员专业技术得不到提升，多种因素混在一起，使得养老护理人员行业发展十分困难。可见，养老需要更多的护理人才进入这个行业。

三、结论

面对人口老龄化程度日益加剧的趋势，养老护理工作水平直接影响老年人口的健康幸福，而我国医疗保健供给和养老护理服务需求之间存在较大差距，护理人员若能积极投身我国养老护理行业，就能够对养老护理行业有序健康地发展起到关键的推进作用。但目前中国养老服务人才的发展也存在很多问题：1.人员数量严重缺乏且流失率极高;2.人员结构不合理，专业性不够;3.专业技能缺乏且持证上岗率低;4.每天的工作时间较长。

通过对护理专业人才的调查问卷，我们可以发现专业护理人才不愿意选择养老服务行业进行就业的原因主要有：养老院工作环境差、薪酬福利低、所使用的专业技巧少、工作辛苦以及遇到的矛盾更多。

综合两方面的调查，我们得出了以下建议：

1、加大护理专业对于男学生的优惠政策，加大宣传力度，使社会能够普遍接受男生也可以报考护理专业的社会风向，从而使更多男生愿意进入护理专业，使护理结构能够进一步完善。

2、完善薪资体系，向医院成熟的薪资体系学习，主要是使养老服务人员的社会保障福利水平提高。

3、高校护理专业不能仅仅开设适用于医院以及急救医疗的课程，应将养老护理也作为必修课进行普及，迅速扩大人才培养规模。本科院校要积极加强老年医学、康复、护理等专业的开设，进一步培养学生兴趣，只有培养兴趣了才能使更多学生愿意去参与养老工作，让他们知道养老护理所需要的专业技巧也很多，并不会无法施展自己的专业特色，养老护理服务行业是可以让专业人才学以致用的，并能不断提高自己的专业水平。

参考文献

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