优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用

杨慧琦

【摘  要】目的：探究优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用效果。方法：选取我院心血管内科2017年8月～2018年7月期间收治的住院患者106例，接受常规护理的53例患者为对照组，接受优质护理的53患者为观察组，比较两组的生活质量（IQL评分）和护理满意度。结果：观察组组IQL评分（8.11±1.02）分和护理总满意率（96.23%）高于对照组[（6.56±1.67）分，（81.13%）]，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理模式对心血管内科患者的生活质量具有显著的改善作用，有利于提高护理满意度，在临床上值得推广使用。

【关键词】优质护理模式;心血管内科护理;生活质量;护理满意度

【中图分类号】R473      【文献标识码】A       【文章编号】1004-7484（2019）07-0192-02

心血管内科是主要诊治心血管疾病的一个科室，主要包含有高血压、冠心病、心肌炎、心力衰竭、心肌缺血、心衰等疾病，患者通常病情较为严重，需要接受完善的护理干预才能保证其临床治疗效果^[1]。常规护理虽然能够满足临床操作需要，但无法满足患者需求;优质护理作为一种新型的护理模式，其能够给予患者需求，提高其生活质量，以达到加强临床疗效的目的。在本研究中，对我院收治心血管内科住院患者实施优质护理模式，分析其临床效果，具体报道如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

在我院2017年8月～2018年7月期间心血管内科接受的住院患者中，随机抽取106例，平均分为对照组和观察组。对照组男28例，女25例;年龄为39～78岁，平均年龄为（58.76±6.58）岁;其中冠心病17例，高血压15例，心肌梗死11例，心力衰竭7例，其他3例。观察组男7例，女27例;年龄为40～75岁，平均年龄为（59.24±6.36）岁;其中冠心病18例，高血压14例，心肌梗死10例，心力衰竭9例，其他2例。本实验项目符合经我院伦理委员会审核标准，患者均已知情同意。上述资料数据相比，其差异具有均衡性（P>0.05）。

1.2方法

对照组：采用常规护理模式，主要包含健康教育、注意事项、用药指导、饮食干预、康复训练、心理干预等基础护理措施。

观察组：采用优质护理模式，首先建立护理小组，对护理人员进行培训，使其建立起以患者為中心的护理观念;其次，加强与患者的交流沟通，明确患者对临床操作的需求，结合患者病情发展以及需求，制定针对性的护理方案;最后，制定轮流排班制，实施护理方案，在心血管内科护理工作中落实优质护理模式，有效提高其护理服务质量，同时对护理质量进行定期评估，根据患者及临床需求，对护理方案进行定期调整完善，进而达到提高护理服务水平的目的。

1.3观察指标

统计两组生活质量（IQL评分）和护理满意度的相关数据并分析。

生活质量：采用生活质量指数量表（QLI）进行判定^[2]，该量表包含活动能力、健康感受、生活前景、家庭和朋友支持、日常生活5个评分项目，每项为0～2分，满分10分，分数与患者的生活质量成正比。

护理满意度：采用我院自制的心血管内科护理工作调查问卷进行评估，满分为100分，分数大于90分为非常满意，分数在60～90分之间为基本满意，分数小于60分为不满意。总体满意率=（非常满意+基本满意）/53×100%。

1.4统计学处理

本研究106例患者的临床数据采用SPSS18.0分析，QLI评分以（）描述，t检验;护理满意度以n（%）描述，x²检验。P值小于0.05象征差异有统计学意义。

2 结果

2.1两组的生活质量

两组护理前QLI评分差异无统计学意义（P>0.05）;治疗后，观察组QLI评分明显比对照组高，通过检验分析，P<0.05，详情见表1所示。

2.2两组的护理满意度

观察组组总体满意度（51/53）大于对照组（43/53），组间有明显差异（P<0.05），详情见表2所示。

3 讨论

心血管内科患者大多为高血压、冠心病等疾病患者，其疗程较长，患者的生活质量会严重降低，导致其出现抑郁等消极情绪，不利于临床疗效的提高。优质护理是一种以患者为中心的护理模式，其通过患者及临床治疗需要，加强基础护理，明确每个护理人员的职责和工作内容，深化护理内涵，进而达到提高护理服务水平的目的^[3]。针对心血管内科患者的临床特征，在其住院期间使用优质护理具有很大的可行性。在本研究中，对观察组53例心血管内科住院患者实施优质护理，根据患者病情、需求以及临床治疗，不断对护理方案进行调整和完善，有效提高其护理服务水平，进而对患者的病情康复起到积极的影响作用。因此，实验结果显示，与对照组（（96.23%））相比，观察组IQL评分和护理总满意率（96.23%）较高，组间差异具有显著性（P<0.05），说明优质护理在心血管内科护理中应用效果良好。

综上所述，在心血管内科护理中采用优质护理模式有利于改善患者的日常生活，提高其生活质量和护理满意度，值得临床进一步推广和实践。

参考文献

[1]李赞，吕燕，张联合.在心血管内科实施优质护理服务的对策探讨[J].中国医学伦理学， 2015，28（6）：981-982.

[2]刘燕.优质和常规护理在心血管内科应用效果比较[J].齐鲁医学杂志，2015， 30（1）：96-97.

[3]程丽萍，徐丽辉.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用[J].中国现代药物应用， 2017，11（6）：172-173.