基于电力营销工作的电费风险管理问题分析

顾凯

【摘 要】电费收缴作为电力企业电力营销工作中的重要内容，与电力企业的发展存在直接的联系，当前阶段的电力营销过程中，电费管理工作还面临着一系列的风险问题。正因为此类风险问题的存在，对电力企业的健康稳定发展产生阻碍。因此，电力企业要想确保自身的健康稳定发展，就要不断加强电费管理工作，确保资金回收的合理性与时效性。首先对电力营销工作中电费风险管理的重要性进行分析，接着就电费风险问题及成因进行探讨，最后就如何开展电力营销全过程电费风险管理工作提出几点建议，以供相关人员进行参考。

【关键词】电力营销;电费风险;风险管理

引言

在社会经济进步发展的同时，社会生产以及人们日常生活对于电力能源的需求也越来越多，因此，电力企业需要不断提升自身的供电服务质量，同时还要进一步加强电力营销工作水平。电费管理作为电力营销工作中的重要组成部分，如果在电费管理工作中产生风险问题，那么就可能导致无法确保电费回收的合理性与时效性，进而对电力企业自身的经济效益产生不利影响。当前阶段，如何加强电费风险管理工作已经成为电力营销全过程管理中人们重点关注的话题，下文将基于电费风险问题及其成因，针对电费风险管理提出几点措施，以期促进电力企业电费风险管理工作效率及水平的提升与发展。

1.电力营销全过程电费管理的重要性

电费作为电力企业资金回收的重要途径，在电力企业的电力营销工作中电费管理工作有着十分重要的意义，需要通过高效合理的电费管理工作来确保资金回收的时效性，以此为电力企业的健康稳定发展提供坚实的资金保障。电费作为电力企业的重要资金来源，需要根据实际情况对其进行强化管理，最大限度上规避电费管理风险。在实际开展电力营销活动的过程中，要对电费管理工作予以特别关注，以此确保资金的有效回收，为电力企业发展提供充足的资金支持，进而推动电力企业朝着更好方向进行发展。由此可见，加强电费管理工作、规避电费管理风险是十分必要的，对于电力企业的健康稳定发展有着积极的促进作用。

2.电力营销全过程中电费风险问题的成因

电力公司在为广大用户提供供电服务时，需要与其签订合同，将电力企业和用户方的责任和义务以合同的形式进行体现，具体而言，合同中会涉及到电费价格和电费收缴时间等内容。然而在对所签订的合同进行实际执行的过程中，一旦涉及到国家相关标准和规定以及用电业务等方面的变化，就需要对合同做出相应的修改或补充。这样一来，电费收缴工作就会受到不同程度的影响。此外，电力企业在开展电力营销工作的过程中，还会涉及到其他类型的电费风险问题，笔者结合自身的工作经验对影响电力风险的因素进行了归纳和总结，主要表现在如下几种类型：业务扩展风险、安全风险、服务风险及自动化风险。上述的电费风险问题都会对电力企业的发展产生较大影响，因此，电力企业要对此方面的电力风险问题予以充分重视，在明确问题成因的基础上制定和实施科学合理的预防举措，以此从根源上最大程度上规避电费风险，为电力企业的健康稳定发展提供良好的支持和保障。

3.电力营销全过程电费风险管理控制措施

3.1 提升电费风险管理意识

要针对员工定期开展教育培训工作，以此提升工作人员的风险管理意识，使其在充分了解电费风险管理对于企业发展重要性的基础上树立起良好的工作态度和责任意识。为了确保电费风险管理工作的有序开展，要根据实际情况将业务人员与电费回收管理建立起有效的联系。制定和实施相应的奖励机制，将业务人员的薪资待遇与电费的实际回收情况进行挂钩，不仅能够有效激发工作人员的工作热情，同时对于电费回收效率的提升也有着积极的促进作用。此外，加强对资料审核工作的重视程度程度，针对存在签约意向用户的资料进行收集与整理，并经过严格审核后再进行签订合约，同时还要针对电费缴纳时间进行明确限制。

3.2 进一步完善电费管理机制

电费管理与电力企业资金回收存在直接的联系，电费管理水平也直接影响着电力企业的健康稳定发展。因此，要根据实际情况不断完善电力管理机制。结合企业的实际发展情况，制定符合自身发展需求的电费风险管理内容，促进各类管理工作能够落到实处。同时，还要将电费风险管理与企业经济发展进行联系，设立专门的管理部门对电费风险问题进行分析与评估，积极制定和实施相应的电费风险规避方案，以此对电费风险问题进行高效合理的管理和控制，最大限度上降低电费风险对电力企业经济发展造成的不利影響。此外，针对电费管理工作还要不断加强监督力度，对于工作态度不认真、工作行为不负责的相关人员要予以一定的惩罚，以此激发工作人员的工作积极性，使其能够在实际工作中树立起认真、严谨的工作态度，进而提升电费管理水平。

3.3 加强电费回收监管机制

为了提升电费回收工作的时效性，电力企业还要根据实际情况通过循序渐进的方式对电费缴纳渠道进行拓展，比如在实际工作中除了必要的网点设置外，还可以进一步提高对网上缴费的重视程度。为了避免部分较大企业用户出现恶意拖欠电费的现象，电力企业可以加强与银行等金融机构之间的交流合作，一旦用户方存在长期恶意拖欠电费的行为，那么就会对其信誉情况产生影响，用户方在需要从银行进行借贷时就会存在限制。与此同时，电力企业还要对法律武器进行合理利用，以此来维护自身的合法权益，确保自身合法利益不受侵害。此外，为了确保企业用户能够按时按期对电费进行缴纳，在双方签订合约时可以根据实际情况开展抵押活动，并对缴费期限进行约定，例如，抵押期限为六个月，电力企业对用户在六个月内的用电量进行预估，接着确定价值接近的物品，一旦企业用户在六个月期限内不能缴纳电费，那么电力企业可以就抵押物品进行拍卖或转让，以此来降低电力企业在电费方面的经济损失。

4.结语

综上所述，高效合理的电力营销工作对于电力企业经济实力的提升有着积极的促进作用，但是在开展电力营销工作的过程中，电力企业还面临着电费风险管理问题，这就会对电力企业的经济效益产生不良影响。为了防止此类问题的发生，电气企业要不断提高对电费风险管理工作的重视程度，对风险问题及其成因进行全面、深入的分析，建立健全风险管理机制，从根源上最大限度上规避电费风险问题，以此提高电力企业的电费风险控制能力，进而确保电力企业的经济效益。

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（作者单位：国网舟山供电公司）