个体化舒适护理在老年特诊病房中的应用

于文越

摘要：随着医疗事业的现代化发展，在现代医学中，特诊的建设为患者提供了高效、优质、一流的临床医疗服务。我院老年特诊病房坚持“以人为本”医疗服务理念，为患者提供医疗、预防、康复等全面的医疗服务，以提高患者对医疗服务的满意度，提高医院的社会影响力。老年特诊病房主要为老年患者提供服务，而老年患者具有一定的特殊性，具有较高的护理难度，加强个体化舒适护理的应用，可以提高老年患者的满意度，促进老年患者的康复。

关键词：老年特诊病房;个体化;护理

在新时代背景下，特诊病房的建设，推动了现代医学的良性发展。老年特诊病房主要为年龄较大的患者提供医疗服务，该病房中，大部分患者都会受到空巢、退休、疾病等因素的影响，其并发症多、年龄高、住院时间较长，增加了老年特诊病房的护理难度。需要护理人员具备较高的专业素质、操作能力、业务能力等，以提高临床医疗服务的质量。老年特诊病房中患者的身心问题较为严重，对护理的要求较高，稍有不慎，便会引起护患矛盾，降低患者对服务的满意度，严重的还会引发医疗纠纷。护理人员可以为患者实施具有个体化特点的舒适护理，通过良好的、合理的护理措施，提高患者的舒适的和依从性，以提升患者对临床医疗服务的满意度。

1个体化舒适护理方法

个体化舒适护理的方法具有多样性和复杂性的特点，护理人员可以在护理的过程中，加强对患者的观察，结合患者的需求为患者实施合理的舒适护理，提高患者的舒适度。在常规护理的基础上，加强个体化舒适护理的落实，其主要的护理方法如下：

1.1环境护理

老年特诊病房于患者而言属于一个较为陌生的环境，患者在刚进入病房的时候，会产生一定的陌生感，医护人员需要结合老年患者的心理特征，为老年患者营造出一个整洁、安静、温馨、舒适的病房环境，提高患者的归属感。护理人员需要加强对室内温度、湿度的调节，提高老年患者在病房中的舒适度，加强病房内的消毒和清洁，保持通风，调整适宜的光线。在监护仪器和报警设备的设置上应该做好具有合理性、科学性，方便患者操作，提高患者的满意度。另外，护理人员需要注意护理操作时间的集中性，避免过度打扰患者，影响患者休息，确保患者拥有足够的睡眠时间，有利于促进患者身体的康复，提高临床治疗的效果。在病区内可以设置报刊亭，医护人员注意定期对报刊亭内的书籍进行更换，便于患者阅读。由于老年患者的视力、听力等均有所减退，护理人员需要在危险区域制定并放置警示标识，引起患者的注意，避免院内摔倒等不良事件的發生。

1.2心理护理

大部分老年患者有着身心健康问题的困扰，一方面，老年患者对疾病的担心，会产生恐惧、不安的心理，另一方面，部分患者患者的子女亲属不在身边，会产生抑郁、孤独等心理，总体来说，老年患者的心理需求极高，需要护理人员更多的关怀和照顾。护理人员需要对患者进行心理评估，根据患者的实际心理情况为患者实施合理的心理护理方案。护理人员可以积极的、多角度的与患者进行沟通，态度和蔼、保持微笑，提高患者的好感度，从而提升患者的依从性。耐心的倾听并解答老年患者的疑问，对老年患者多理解、多安慰、多解释，尊重患者，高患者的舒适度，有利于护患良好关系的建立。

1.3治疗护理

护理人员在为老年患者进行护理的过程中，需要严格的执行“三查七对”护理制度，提高护理的安全性。护理人员需要反复为患者讲解用药的注意事项，例如：服药方法、用药量、不良反应、副作用等，提高药物治疗的安全性和效果。加强对静脉滴注患者的观察，合理的调节滴注的速度，及时为患者更换药物。

1.4生活护理

在老年特诊病房中，由于老年的生活能力减退，护理人员需要为患者提供良好的生活护理，例如：合理饮食护理，老年患者的消化功能较差，护理人员应该叮嘱患者戒烟戒酒，不能高脂肪和辛辣刺激的食物，注意营养的补充，多进食高蛋白、高能量、易消化、高维生素的食物，注意少量多餐;排便护理，部分老年患者存在行动不便的情况，护理人员护理指导患者进行床上排便，并及时为患者更换污染被褥，保持清洁卫生，为卫生间内使用防滑垫，并安装安全扶手，避免患者摔倒;皮肤护理，部分老年患者需要长期卧床治疗，护理人员需要经常为患者翻身，及时的更换已经潮湿的衣被，避免压疮的发生，注意为患者清洁皮肤。

2在老年特诊病房中个体化舒适护理的应用效果分析

在老年特诊病房中，加强对个体化舒适护理的应用，有利于缩短老年患者的住院时间，提高老年患者的满意度。通过环境护理、心理护理、治疗护理、生活护理等方式，一方面，可以改善患者的心理状态，让患者保持愉悦的心情，提高患者的依从性，从而提升患者对医疗服务的满意度;另一方面，舒适护理的应用，可以提高临床管理的质量，提升患者的舒适度，提高护理的安全性，有利于促进患者的康复。由此可见，个体化舒适护理具有较高的临床应用价值，值得被临床推广。

3结语

综上所述，老年特诊病房具有一定的特殊性，老年患者对护理服务的要求较高，而个体化舒适护理的实施，有利于提升临床护理服务的质量，降低患者并发症的发生率，促进患者康复，具有较高的应用价值。加强对个体化舒适护理的研究和应用，有利于促进老年特诊病房的良性发展。

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