个性化护理在乳腺科优质护理服务中的应用

陈雪 许慧娟

摘要：乳腺疾病一直是危害女性健康的常见疾病之一，在治疗过程中，患者往往需要承受非常的压力。在这种情况下，必要的护理工作就显得非常重要。基于此，本文就对个性化护理在乳腺科优质护理服务中的应用进行探讨。

关键词：个性化护理;乳腺疾病;优质护理

引言

乳腺疾病危害妇女的身心健康，让患者承受巨大的心理压力。在治疗过程中，需要为患者提供优质的护理服务，从而提升治疗的效果，更好地帮助患者恢复健康。个性化护理模式结合患者的客观病情，设定针对性的服务模式，符合患者的客观需要。基于此，本文就对个性化护理在乳腺科优质护理服务中的应用进行探讨。

一、个性化护理在乳腺科优质护理服务中应用的必要性

从临床来看，乳腺病目前已经成为了危害女性身心健康的主要疾病，包括乳腺炎、乳腺增生、乳腺纤维瘤、乳腺囊肿、乳腺癌等。这些病症产生原因较为复杂，如果得不到及时治疗或者治疗不当，可能会对患者造成巨大的危害，问题严重时，甚至会威胁患者的生命。从临床来看，乳腺科很多病症需要通过手术治疗治疗恢复周期较长，给女性身心健康带来了巨大的痛苦。也正因为如此，提供优质的护理服务，是治疗乳腺科疾病的重要基础。而个性化护理方式，立足患者的客观情况，针对性地设定护理服务内容，能够根据患者的需要，合理调整患者的情绪，缓解患者的压力，让其提升治疗的信心，从而提升其治疗的依从性。另外，乳腺科患者疾病往往较为严重，在长期的疾病治疗过程中，无论是身体还是心理，都受到病痛的折磨。个性化护理能够对其身心进行合理的护理帮助，让其有效减轻痛苦，为其进一步的治疗工作开展提供有益的帮助，是乳腺科患者治疗中必不可少的环节，应用具有非常大的必要性。

二、个性化护理在乳腺科优质护理服务中的应用方法

针对乳腺科患者的客观情况，设置针对性的个性化护理模式，提升护理的质量，具体来说，需要从以下几点加以考虑。

（一）设置个性化的护理小组

为了提升优质护理服务的质量，满足乳腺科患者的需要，应该相应地设置个性化的护理小组，强化护理的质量。根据需要，个性化的护理小组可以由每个科室的护士长和领导成员组合，然后加入其他医护人员，形成完善的护理小组，然后针对不同患者的客观需要，个性化地开展护理工作，合理分配并细化医护人员的工作安排，根据客观要求来进行排班安排，优化床位分组工作，减少托班的情况出现，从而提升患者的护理满意度。

（二）构建个性化的心理干预措施

构建个性化的心理干预措施，立足患者的客观情况，做好针对性的护理。对于需要手术的患者，护理人员要做好全程护理服务。在手术前，护理人员要全面掌握患者的基本资料，同时也要深入了解患者的性格特点和职业背景等信息，然后实施个性化的健康指导和宣教护理工作，对手术的注意事项及必要性做有效的告知。同时，在护理工作开展过程中，护理人员要动态化地对患者的心理状况进行综合评估，采取系统的心理疏导措施。在沟通交流过程中，尽量避免一些敏感词汇的应用，如乳腺癌、乳腺肿瘤等，以免增大患者的心理负担。通过有亲和力的语言表达，消除患者的紧张情绪，进而有效提升患者的治疗依从性。

（三）强化个性化的睡眠指导

良好的作息时间能够保证患者有充足的休息时间，让其精力更加充沛，也可以很好地保证其身心愉悦。为此，在制定个性化的优质护理服务时，医护人员要强化个性化的睡眠指导，根据乳腺患者的客观情况，制定合理的睡眠休息及活动时间表，叮嘱并管理患者的日常起居，保证其按时休息和活动。在此过程中，特别是在夜间，医护人员要加强巡视工作，对患者的情况进行监督，充分保证患者的睡眠。

（四）优化个性化的护理措施

优化个性化的护理措施，立足于每个患者个人，采取不同的护理措施，让护理工作的开展更加符合患者的需要。在护理工作开展过程中，除了做好必要的常规护理，也要针对患者的情绪和心理变化，做必要的心理护理工作，如果患者存在紧张、焦虑的心理，医护人员需要做好心理评估工作，向患者传达良好的治疗信号，耐心解答患者的疑惑，合理措辞，提升护患间的信任度。如果患者存在恐惧心理，此时，医护人员需要采取相应的方法帮助患者稳定情绪，了解患者恐惧的原因，如介绍医院同样病例治疗的过程和成功经验，帮助其克服恐惧感，提升治疗的自信心。对于一些依赖家人和医护人员的患者，护理人员需要保持耐心，采取温和的态度多和患者进行沟通，多关心和鼓励患者，让其能够积极面对疾病，从而提升治疗的效果。

结语：个性化护理模式立足患者的需要，坚持以人为本的护理理念，能够为患者提供更加针对性的服务。对于乳腺科患者来说，其通常需要承受巨大的身心压力，这就要求优质护理服务的支持和帮助。而个性化护理模式能够为乳腺科患者提供更加贴合客观需要的服务，进而为患者的康复提供强有力的帮助。

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