大数据环境下的旅游业发展路径

莫莉秋

摘要：随着社会经济的发展和科技水平的不断提高，人们的物质生活水平发生了翻天覆地的变化，人们的精神层次的需求也在不断地上升，旅游业方兴未艾。当今社会发展的趋势是朝着大数据和信息化迈进，这也是目前社会的一个主要特征，大数据来自人们的生活也在逐渐深入到人们生活的各个领域中。在这个大背景下，旅游业得到了快速的发展，旅游也成了人们放松身心的一个必然选择，新时期我国的旅游业发展开始进入到大众化、产业化的新阶段，人们能够选择出行的交通方式也越来越多和方便，如何基于大数据环境推动旅游业进一步发展，是旅游行业值得深思的问题。

关键词：大数据;旅游业;发展路径

中图分类号：F59        文献标识码：A        文章编号：1672-7517（2019）04-0296-01

随着计算机技术的不断发展，与传统的旅游业相比，当代旅游业是一个拥有大量数据和非常全面的行业。社会的发展朝着信息化迈进，大数据在各个领域的应用越来越广泛，技术的发展也为旅游业的发展带来了强大的转变动力。事物在发展的过程中会遇到机遇也会面临挑战，如何适应新的时代背景，做好旅游业的新一阶段的发展，是值得重视和解决的问题。随着人们生活收入水平的不断提升以及交通网络的不断完善，人们选择出行的方式更加多样化，旅游已经成为人们休闲娱乐的一种重要方式。人们可以通过网络进行火车票、机票的购买，在可以随时在网上订购酒店，互联网科技的应用也极大地促进了旅游业的发展。

1 大数据的概念以及大数据带给旅游业的影响

大数据是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。与传统的信息时代相比，大数据平台的出现以及通过数据库的支持，信息传输的效率得到了很大的提高，在大数据时代的背景下，数据的处理有了更加专业的平台和渠道。从另一层面上来讲，大数据是指非结构化数据，其包括视频、图片、音频以及相关设备。如果单从旅游这一层面上讲，所谓的旅游大数据是指旅游行业的从業者以及消费者在旅游过程中所产生的数据。

近年来，随着我国经济水平的不断提高，国家交通网络系统的不断完善，人们对旅游出行的需求也在不断地增长，从而出现了多种多样的旅游活动和旅游出行方式，交通的便利化使得人们能够很快地到达旅游的目的地。大数据对旅游业建设和发展的影响主要表现在以下方面：

1）改变了用户传统的消费模式

随着移动互联网技术在生活中的不断普及，人们对于互联网的依赖程度在不断地加深，互联网已经影响到人们生活的很多方面。大数据依托于互联网在不断地传播，人们越来越喜欢选择线上的消费模式，当今社会生活节奏加快，人们都很乐意在休闲的时间里选择旅游去放松身心。在出发到达一个地方之前，人们首先会在网上搜索出有关旅行目的地的相关旅游攻略的信息，也可以在互联网平台上得到真实可靠的反馈信息，从而促进消费者对旅游目的地有了一个更加全面真实的了解。这一系列都是基于互联网为依托的大数据平台而得知，也正是大数据平台发挥的这种作用，实现了消费者的消费模式由传统模式向网络化的模式转变。

2）对旅游业的经营者产生了一定的影响

对于旅游经营者来说，大数据平台的出现改变了用户和经营者之间传统的互动模式，不管距离相隔多远，双方都能够实时地进行沟通交流，从而消费者便可以从经营者那里第一时间获取旅游相关的信息。而经营者也可以在第一时间得到消费者最真实最有针对性的反馈信息，旅游经营者便可以及时地调整经营策略，改善经营销售工作。依托于大数据平台，消费者可以对旅游服务进行真实的评价，这也有助于其他消费者进行参考。

2 对于大数据环境下旅游业发展路径探究

从最近几年旅游业的发展情况可以看出，大数据对旅游行业的影响变得日益明显。基于大数据背景下旅游发展的内在需求，再根据我国当前旅游行业供给侧结构性改革的实际需要，我们可以对旅游模式进行创新管理，进行智能化、信息化旅游建设。

依靠大数据平台高效的数据收集以及数据分析能力，对数据进行专业化的整合和分析，旅游经营者利用好大数据平台的这一优势功能，对用户的消费行为进行分析研究，精准和细致地了解到用户的需求，在提供相应的旅游服务时，就能提供给用户个性化的服务体验，从而提升消费者对旅游经营者的好感，提升企业的形象以及在行业内的竞争力。

3 总结

大数据时代已经到来，社会也正处在不断变革的时代。随着社会经济的发展，人们足不出户便可以在互联网平台上掌握所有的旅游信息，而人们也越来越依赖于大数据来选择制定个性化的旅游模式。但目前我国对旅游业中大数据的研究还不够深入，如何将旅游业的发展转化为数据，智能和个性化，需要更加充分地挖掘旅游需求的潜力。利用旅游大数据的方式，将众多的旅游信息收集起来加以分析，精准地了解用户的旅游需求，给用户带去更好的旅游体验。

参考文献：

[1]  徐如利.大数据在当代旅游产业中的应用探究[J].现代商业，2019（01）：50-51.

[2]  李红方.大数据在旅游管理中的应用[J].职业，2019（01）：122-123.

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