柔性管理在企业经济管理中的作用探究

丁广华

市场竞争形势的复杂化、多样化，企业想要抢占更多的市场份额，就需要针对不断变化的外部环境制订符合长效发展需求的管理方案。现阶段，柔性管理作为现代经济创新管理的重要途径，区别于刚性管理利用制度、强制任务约束员工行为的模式，更尊重员工的个人发展需求，借助合理的激励制度、扁平化的管理手段与更具人文特色的文化环境，为企业的员工提供了更广阔的发展平台，平衡员工个人需求与企业整体发展的关系，是现代企业优化经济管理模式的重要改革方向。

一、柔性管理在现代企业中的应用特征及作用

（一）柔性管理的重要作用

柔性管理作为现代企业中与刚性管理对应的创新理念，是经济管理内部控制的重要方式。在过去，类似计件制这样的管理模式盛行，员工要按照硬性工作目标来执行任务，这种管理机制降低了员工的主观积极性，员工循规蹈矩，丧失了创新动力与创新能力，不仅阻碍企业效益的良性增长，对营造企业文化氛围也是极为不利的。与此相对应的，柔性管理坚持以人为本的原则，注重个体的发展，尊重员工的重要地位，提供给员工更多实现个人内在价值的渠道，通过文化管理、培训创新等柔和的方式，增强员工的归属感，将个人发展目标与企业整体规划目标统一起来，在落实阶段性战略规划效益目标的同时，满足员工内在发展需求。

（二）柔性管理在现代企业中的应用特征

柔性管理在现代企业中的应用特征表现在以下几方面：第一，企业决策的民主化特征。企业在进行项目决策的过程中，会适当地参考基层员工的意见，提升员工企业活动的参与度，尊重员工在企业发展中的重要地位。第二，管理组织扁平化的特征。相较于刚性管理的垂直型组织模式，柔性管理简化了经济管理系统中的中间层，提升了消息、任务的传递速度，通过权力下放，强化了管理效率，对于管理型、实践型人才的培养提供了助力。第三，有效发挥了激励制度对员工积极性调动的作用。融合经济性与非经济性激励制度的优势，通过物质奖励满足员工基本需求，利用精神激励实现员工发展需求。第四，在企业内部营造了公平、积极、和谐的文化环境，为员工提供人文关怀，提升了员工对企业特色文化的认同感。

二、在经济管理工作中创新柔性管理的有效途径

（一）构建符合企业长效发展需求的文化环境

企业文化作为柔性管理必不可少的管理手段，营造特色企业文化，设置符合長效发展规划的文化建设目标，不仅可以让员工对企业产生归属感，增强企业向心力，还可以协调员工发展与企业效益追求之间的关系。在企业内部营造具有柔性管理特征的文化氛围，一方面，管理阶层应鼓励员工发挥个人价值，在履行岗位职责的同时，培养个人的创新意识与创新能力，通过公平、合理的奖惩机制，对优秀个人予以表彰，增强员工荣誉感;另一方面，注重文化环境的多元化、个性化建设，避免文化建设同质化的问题，既强调文化活动的多样性，也要注重企业文化精神的传递，提升员工对企业特色文化的认同感。

（二）制定以柔性管理为原则的激励制度

企业应结合岗位管理、员工需求、市场环境、经济活动等因素，适当调整薪酬制度，通过职业考核、绩效管理等方式，合理划分不同岗位的待遇等级，让员工带着饱满的热情投入工作。绩效作为衡量员工薪酬等级的重要指标，其管理内容既包括员工的个人表现、专业技能水平等方面，也涉及工作内容评价、业务量等内容。通常情况下，激励制度按照性质不同，分为经济方面与非经济方面两种。其中，经济性的激励制度主要通过物质方面的奖励，提升员工的主观能动性;非经济性的激励制度更注重员工个人价值的肯定，通过保障员工权益、营造公平的环境增强员工的职业责任感。当前阶段，为更好地推行柔性管理改革，应该综合应用经济性与非经济性的员工激励制度，在保障员工物质需求的同时，拓展员工职业发展空间。

（三）建立学习成长型柔性管理组织

企业应努力营造学习氛围，通过不断提升工作环境，来调整自身及持续发展的能力，这也是柔性管理的特点。企业想做好柔性管理工作，首先管理层要认识到员工学习对企业很重要，企业需要为员工的成长提供环境;其次企业要有意识地引导员工学习跟工作相关的技能，比如有目的地组织培训、提供一些奖励之类的，极大地提高学习的效果。

（四）在员工培训机制中融入柔性思维

柔性管理是以员工素质为核心目标的新时期人力资源管理模式，企业通过使用这一模式能够让顾客对企业产品、服务的满意度得到显著提升。此外，更多高素质、高水平的专业员工也能够让企业发展不过于依赖灌输式的人员培训，从而让企业的发展周期更加稳定与健康。具体来讲，企业可以组织员工与单位内部其他部门员工进行合作，派遣优秀人才与不同单位的员工跨单位、跨行业联合开展经营项目，鼓励员工利用网络平台不断学习、充实自己，在实践岗位中发挥个人潜在价值，创新工作、管理形式，营造团队学习环境。

三、结语

企业应立足于长效发展规划目标，在刚性制度管理的同时，融入柔性管理的创新思维，尊重员工，激发他们的工作潜力，增强他们的凝聚力，在以人为本思想的指导下，通过构建特色文化环境、为员工提供学习与发展的多元化平台、设置合理的绩效奖惩机制等手段，创新经济管理模式，从而提升柔性管理理念在企业内控中的应用水平。

（作者单位：黑龙江农垦职业学院）

参考文献：

[1]刘军涛，周艳.浅谈企业管理中刚性管理和柔性管理的运用[J].中国国际财经（中英文），2018（9）.

[2]张伟.柔性管理理论在企业人力资源管理中的应用研究[J].数码世界，2018（2）.

[3]李素叶.如何利用柔性管理提升行政事业单位人力资源管理水平[J].财经界（学术版），2018（14）.