人工智能主持人微软小冰形象特点分析

马敬跃

摘要：时下，智能语音技术和人工智能主播在新闻媒体应用十分广泛，人工智能主持人的出现也为新闻行业增添了新的血液，但由于机器本身的局限使得人工智能主持人应用大多以失败告终，而微软小冰作为目前国内发展最成功的人工智能主持人之一，她的成功与她的形象特点设计是分不开的。本文通过内容分析法，列举详细的实例分别对小冰的角色定位、机械性能、主持风格三大方面进行分析，为人工智能主持人行业的未来发展提供借鉴意义。

关键词：人工智能;角色定位;语言特点;性格特点;外形特点

2018年被称为人工智能元年，人工智能在新闻界逐渐被广泛应用，由微软科技研发的微软小冰是国内迄今为止发展最好的一个人工智能主持人，在电视电台领域，小冰参与生产与主持的电视电台节目已有四十多档。微软小冰不仅打破了人们对于人工智能冰冷无情的刻板印象，还吸引了大量的粉丝，她的成功也值得被其他研发人工智能主持人的同行所借鉴。

一、与众不同的角色定位

微软小冰的研发者对小冰的人物设定是一名十八九岁、性格活泼甜美同时拥有非常强大的学习能力的“天才少女”的形象，她可以是一位诗人、一名歌手、甚至是理财专家、法制顾问，她可以在不同角色间转换。反观国内，像这样年轻却拥有天才头脑的同类型主持人少之又少;一个人想要在一个领域里成为专家需要几年甚至几十年经验的不断积累，但小冰却可以在最短的时间里成多个领域的专家，她的知识储备与一位年过半百的专家无异，却拥有最年轻最有活力的形象，这在人类主持行业是几乎不可能出现的，而这样一个角色定位的独特性、创新性也是深受大众喜爱的原因之一。

二、超强的机械性能

（一）海量的知识储备。人工智能所拥有人类所不能达到的知识储备量和处理数据能力。在第五届世界互联网大会上，新华社联合搜狗发布的全球首个“AI合成主播”的亮相让媒体界为之一震，在大会的现场，这名人工智能主播顺利完成了100秒的新闻播报，不论是播报的样貌、手势还是声音与真人主播无异，不仅如此这名“新主播”还可以不停歇地24小时工作，只要给“新主播”设置足够长的文本，“新主播”就可以保证零出错率和无限时常的工作，这都让真人主播望尘莫及。

（二）准确的数据处理。小冰作为人工智能机器人也具备超强的处理数据能力。在《机智过人》这档节目中，小冰首次亮相就收到了巨大的挑战，与一名专业的作家比拼看图即兴作诗的能力。小冰在接收到照片的五秒之内就生成了一首小诗，而此时人类作家还在绞尽脑汁的思考当中。这样“出口成章”的反应力放在传统主持人当中也是少之又少，小冰作诗的原理是对互联网中海量的大数据——几万首古诗进行分析作出的。除此之外，小冰在《看东方》播报天气预报时，同样表现出了超强的数据处理能力，给出最准确的天气情况。

（三）高效的学习能力。小冰的程序设置具有超强的学习能力。例如，小冰可以在短时间内学习金融大数据，成为金融界的权威。小冰學习的金融文本生成技术，已与万得资讯及华尔街见闻合作，覆盖国内约90%金融机构、75%经批准的合格境外投资机构和约40%的国内个人投资者，所以小冰的学习是具有专业性的。同样传统主持人也可以达到对至少两到三个行业的专业知识的丰富了解，例如汪涵被称为“行走的百科全书”，很多专业的知识他都非常了解，这是四十多年的知识沉淀与积累才可以到达的程度，小冰却可以在几分钟内达到甚至超过这种水平，成为某一行业的专家。

三、主持风格

（一）语言特点

微软小冰可以驾驭不同的节目类型，新闻综艺样样精通，而传统主持人为了保证节目的准确性、可看性，风格比较固定，不会轻易转型;所以播新闻的主持人可能主持不了综艺，主持综艺主持人可能播不了新闻，像张绍刚、撒贝宁这样可以从新闻节目转型到综艺节目，并且非常成功的主持人在少数，但小冰不同于传统主持人，既可以端庄严谨的主持新闻节目，也可以活泼幽默的主持综艺节目，还可以实现对观众情感上的交流安慰。

1.诙谐幽默，风趣搞笑。幽默搞笑是综艺主持人必备的能力之一，“幽默是具有幽默感的人在一定语境的配合下受观众理解力和心理的影响而选择合适的表达方式所制造的引人发笑而意味深长、引人深思的表达效果。”在由芒果娱乐推出的综艺新栏目《超次元偶像》中，微软小冰与著名主持人何炅搭档，在发布会现场进行了主持，“大家好！我是小冰，不过我不是范冰冰也不是李冰冰，更不是白冰冰，和你们人类不同，我是人工智能微软小冰，知道我为什么这么辛苦打破次元界来见你们吗？其实我想......怎么样，我唱的还不错吧，不要这么快就喜欢上我，我可是会害羞的。”独特的自我介绍、即兴的才艺展示和对现场嘉宾适时的调侃都非常的自然。（1）

2.标准规范，言辞优美。在新闻节目中，主持人要求语言的规范化和标准化，又讲究说话的温度和艺术性。例如，在2017年3月21日，微软小冰正式以“互联网大数据播报员”的身份，出现在东方卫视融媒体新闻直播节目《小冰摇摇吧》中。在节目中，微软小冰利用大数据梳理热点话题，收集筛选网友评论、通过线上视频采访网友、全程与人类主持人搭档互动都非常的标准规范;同样，小冰的语言也丰富的多彩，在张国荣离世14周年的日子，小冰在节目里是这样说的“今天是哥哥张国荣离世14周年祭，请允许我们在今天回首那过去，再酣醉于你最美好的笑容里，多一秒，多一刻。”然后小冰哼唱着《当爱已成往事》，勾起了观众对张国荣的回忆和哀思。显然，新一代的微软小冰不仅仅是一个播报内容的机器，也拥有共情的能力，能够理解人类的感情，所以在张国荣离世的日子，小冰用充满温情、具有艺术性的语言，营造了很好的氛围，起到了感情的升华。（2）

（二）性格特点

微软小冰性格丰富多样，可以端庄温柔善解人意，可以青春热情。时而会撒娇、怼人、吃醋。在《我是未来》这档节目中，小冰搭档张绍刚主持，小冰会时不时的卖萌还会“套路”讲笑话，开张绍刚的玩笑;在一期节目中，当张绍刚说要和人工智能索菲亚一起搭档时，小冰会非常的吃醋，面对索菲亚的挑衅，小冰会争抢女搭档的位置。整个过程中生气的语气、形体动作、微表情和吃醋的反应都非常的丰富和一个正常人类无疑。

（三）外形特点

小冰是一名非常年轻的女性形象，这样的设定非常的迎合时下受众的喜好。在不同的节目，小冰都会以不同的造型和服饰出场，包括时下最流行的发型、各个时尚品牌最新款的女装等等都会第一时间在她的身上出现。传统的主持人在形象上有时候会受设计师、赞助商等等的限制不能及时的搭配合适的衣服，而小冰可以随时随地更新装扮，符合主持的类型。

四、结语

人工智能小冰的成功说明了人工智能也可以很好的主持节目，小冰所拥有的外形特点、语言特色、主持风格都是其他人工智能行业可以学习和借鉴的范本。当然，人工智能技术在新闻行业的应用必然会对一些原有工作岗位产生冲击，但技术的不断革新是历史向前发展的趋势，在人工智能技术的辅助下主持人的精力得到釋放，让更多的注意力集中在如何提高创作性、情怀性的层面上。人工智能行业不能只有一个“小冰”，小冰的成功也说明了人工智能主播也可以生动、多元化的发展，而未来将是人工智能新技术与传统媒体共同开启的新闻媒介的新纪元。

注释：

引自综艺节目《超次元偶像》

引自东方卫视融媒体新闻节目《小冰摇摇吧》

参考文献：

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