基于消费者零距离体验的美丽乡村创新营销的思考

符秀丽

摘要：该文以三亚中廖村建设为案例，从消费者消费行为及需求的特点角度探讨零距离体验式旅游产品的创新开发举措。

关键词：体验;美丽乡村;创新营销

中图分类号：F59        文献标识码：A        文章编号：1672-7517（2019）04-0058-02

旅游者的消费意识开始发生转变，对于某一群体的旅游者，体验休闲，享受原生态乡村旅游活动已成为一种经常性的休闲活动，以满足他们的休闲需求，乡村旅游有大众化发展趋势;而中廖村的开发正是建立在原生态的基础上根据乡村的文化内涵、自然景观、区位条件等具体条件，因地制宜来建设。零距离的全方位体验已经成为现今消费者购买产品的最终动因，本文试图探索消费者零距离体验的美丽农村创新营销思路。

1 开展体验式美丽乡村创新营销的意义。

2018年习近平提出：要加强国家南繁科研育种基地（海南）建设，打造国家热带农业科学中心，支持海南建设全球动植物种质资源引进中转基地。海南是我国唯一的热带省份。实施乡村振兴战略，发挥热带地区气候优势，做强做优热带特色高效农业，打造国家热带现代农业基地，进一步打响海南热带农产品品牌。要发展乡村旅游，打造体现热带风情的精品小镇。《中共中央国务院关于加快发展现代农业进一步增强农村发展活力的若干意见》中明确指出：要发展乡村旅游和休闲农业，推进农村生态文明建设。《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》中“大力发展现代化农业展示、田园观光、农业生产体验、瓜菜采摘、特色餐饮等休闲农业和乡村旅游产品”的提法不谋而合。推进农村生态文明建设的同时，促进农民增收致富。

现在大多人都进入了城市生活，好多人都忘记了农村的生活，我们致力于通过乡村旅游，让农村进入城市的人重新追忆儿时的记忆，没有去过农村的人体验农村人的生活，让他们体验农村田园悠然自得的生活，以及日出而作，日落而息的农耕活动，品尝海南农村特色美食，打破目前新农村建设中千村一面的最佳模式通过乡村体验，让现代人“不忘初心”，牢记中华名族“艰苦奋斗”传统精神。警醒现代人，不能因为富裕就忘记勤俭节约的传统美德，激励人们“积极进取，不甘落后，奋发向上”。让现代人明白应当永远保持艰苦奋斗精神，兢兢业业，如履薄冰才能在如今激烈的市场竞争中立于不败之地。

2 中廖村旅游产品发展存在的问题

1）缺少品牌效应。中廖村是海南的第一个“五星级”美丽乡村，虽然占有自然资源优势、人文资源优势，但市场的反应一直都要不温不火。经过调查发现，中廖村缺少品牌效应，营销宣传力度不够，没有突出产品的特色，也没有形成产业链，市场的后力不足。

2）中廖村的开发建设，除了景点观光之外，存在着模式单一，农舍建设简单，中寥村的农家乐特色不突出，养殖业几乎处于瘫痪的状态;阿爸茶社、小姨家餐厅、花瓣咖啡厅等9个旅游项目目前都处于停业状态 ，并没有得到理想的建设，农户家里大片的秋葵地、玫瑰园都处于滞销状态，没有密集型的产业链问题。多么单调的旅游生活啊。

3）政府只发挥了引导的作用，没有后续发力。

3 中廖村零距离体验式旅游产品的消费市场分析。

3.1 目标客户分析

中廖村是海南的第一个“五星级”美丽乡村， 根据我们展开的调研和统计的数据显示，我们的主要目标客户有，第一是年龄3～6周岁的幼儿群体，中廖村有专门为儿童设立的孔子学堂，让孩子在学堂中学习特色的黎族文化，亲自动手制作黎族传统手工艺制品，以及中廖村在节假日会推出亲子游项目以供游客游玩，为亲子家庭提供一站式更酷、更炫、更好玩的乡村亲子度假体验。第二是24～60周歲的中青年群体，他们的文化水平大部分都是高中以上文化的城市居民。他们经济独立，有一定的收入来源和具有强大的消费水平;第三是60岁以上的老人群体，海南气候温暖湿润，适宜居住。所以每年冬季即将来临时刻，北方都会有大量的“候鸟”老人来到海南度过冬季，这些老年群体也是我们的目标客户群体之一。

3.2 市场定位

生态休闲农业与乡村旅游是当今旅游发展方向之一，具有强大的生机和广阔的市场。 而主要发展旅游产业和正处于建设海南国际旅游岛的海南岛在发展乡村旅游占有一定的优势。海南省三亚市中廖村是一个黎族原生态村庄部落！村庄内大部分人口都是黎族人，为了建设原生态海南黎族特色文化乡村旅游景点，黎族人民大多保留了他们的传统建筑物、服饰、手工制作工艺、民族舞蹈、民族特色美食等等原姿原态的黎族特色文化产物。黎族人民世代在此居住生活，纯粹的原生态，绿水青山，小桥流水，郁郁葱葱，美不胜收，是来海南旅游观光体验乡村旅游的好地方。原生态的保护和开发，让中廖村“好山好水好黎家”的招牌，一天比一天响，越来越多的游客愿意来到中廖村感受悠闲惬意的乡村原生态农庄之旅。

4 中廖村零距离体验式旅游产品的创新开发举措

我们现在需要做的就是带给游客的一种体验的感受，自己真是在做的感受。然后建设完善的乡村旅游模式，提高中寥村的经济发展。想要一套完整的乡村旅游模式，建设乡村旅游发展， 首先在尊重村民的生活习惯、民俗民风的基础上，景区运营不影响村民正常的生产生活。同时，又让村民融入景区建设中来，以主人翁身份参与到美丽乡村的建设中，切实享受美丽乡村发展成果。山好水好的中廖村如果在乡村旅游的基础上，我们补充其不足，解决实质性存在的问题，就是让游客融入乡村，得到真实的体验感受。

4.1 推广策略

注册申请微信公众平台，利用微信公众平台发送有关中廖村的旅游资讯，并且每天均要进行微信公众平台信息的更新，定期撰写关于中廖村美丽风光、特色美食、独特黎族文化、节假日民俗风情等图文实讯。还要将微信平台的更多中廖村旅游信息转发至微信朋友圈，寻求游客的帮助共同将旅游信息传递至各自的微信朋友圈。微信公众平台作为当今的一种新的营销推广方式，在未来的旅游宣传推广中是不可或缺的。

4.2 政府推广

1）组建旅游开发处

负责组织重要旅游项目建设的论证和审核工作;负责旅游商品规划、开发和管理;指导市县、重点旅游区域、旅游目的地、旅游路线的开发建设和保护;指导旅游景区（点）的管理;统筹协调旅游项目招商引资工作;引导本省旅游业利用外资和社会投资;承担国家旅游发展基金的申报和管理;组织和指导重大旅游项目的招标投标工作;指导旅游新业态开发建设和红色旅游、乡村旅游有关工作。

2）组建国内市场推广处

制定国内旅游市场开发战略和年度计划并组织实施;负责组织海南旅游形象的国内宣传工作;组织国内旅游重大促销活动;承担国内旅游交流和合作;负责国内旅游市场信息综合和分析。

4.3 产品策略

1）住宿方面：

由当地农户提供的住宿。在这种住宿的条件不仅可以回忆过去更能体验当时艰苦环境。激发游客们积极进取的奋斗精神。在乡村建设独具特色的民宿住房，例如“瓦房”、“船草屋”，带动游客的兴趣，使其感受传统民宿的魅力。

2）饮食方面：

打造农村纯朴的饮食特色，游客可以选择忆苦饭或者地方小吃。忆苦饭就是60年代、70年代、80年代等农村人们所吃的东西。也可以架锅自己烧火做饭，是游客回忆或者了解曾经的饮食条件。发扬勤俭节约的传统美德。在住户家里同住户吃本村原汁原味的特色菜，跟住户一家围在一起吃饭、闲聊。

3）农事方面：

许多的农户家中都有种植热带水果的果园，还有秋葵地、玫瑰园等。我们要打造秋葵地、玫瑰园自由采摘园，并且增加果农的热带水果种植，建设户内果园的采摘体验。游客可以体验农村生产活动，参加农村播种、收获等一系列农耕活动，在播种季节，我们通过线上发出邀请，让游客们来参加播种，果树的修剪。做完这些农活后，游客们可以得到一份村民的礼物;收获季节，我们再次通过线上发出信息，游客们可以体验收获的乐趣。并且还可以廉价卖5公斤以内产品。甚至游客还可以自己耕种果树，等果树可以收获了游客可以来进行收获，再廉价买走农产品，或者我们帮助他们进行收获。通过邮寄给他们一小部分。

4）创建特色节日：

除了当地的特色节日“三月三”、“欢乐节”等，我们打造享受农家特色的节日。如“插秧节”、“荔枝节”等节日，通过节日体验，带动当地发展。在这个富有文化底蕴的乡村，很多的文化成果都不被人熟知，所以我们还要举办当地的特色文化展览，例如“农耕展”、“民族服装展”等等，同时建设独具本村特色的文化馆、文化广场等场地设施。增加当地的民族特色娱乐节目，例如“竹竿舞”、“舂米舞”“唱山歌”等等，拉动游客一起参与文化体验，让游客感受并学习到当地文化的乐趣。打造文化体验项目。

5）开发当地的水资源，建造特色产业，建设休闲钓鱼基地，使游客亲自体验钓鱼的乐趣，享受自己收获的成果，也让当地的鱼塘为村民带来收入;建设休闲农家垂钓项目。

打造新型的乡村旅游体验模式，在环境优美，文化底蕴丰厚的乡村，游客们不仅仅欣赏到乡村自然的美景，更可以亲身体验到“住农房、吃农饭、干农活、享受农村节日”的特色乡村生活，给游客们打造一个能融入其中、享受乡村生活的平台，使游客们领略到大自然的优美，这样不但可以拉近农村与城市的情感，而且还带动了当地的经济发展、文化發展;游客们不仅以观光游览，更以体验学习的方式使其融入乡村民俗之中，感受大自然的优美，体验到民族文化的魅力。将这样的乡村旅游形式从而推广到整个海南岛，让所有的游客正真的感受到“生态岛、健康岛、长寿岛”的乡村气息以及文化魅力。

参考文献：

[1]杨金华.后现代乡愁下的乡村旅游吸引物体系寻构[J].市场论坛，2019（3）.

[2]徐久周.乡村旅游市场开发与营销策略浅析[J].家家参谋，2019（3）.

[3]邓楚雄.乡村旅游发展背景下农户生态适应性研究--长沙市光明村为例[J].湖南师范大学：自然科学学报，2019（2）.

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