浅论现代化教学督导方式

摘 要 新时代呼吁新的教学督导方式，改革传统督学方式，继续发扬传统督学的优势，不断探索新型督学方式方法，将传统督学与现代督学的优势结合，共同提高新时期教育教学质量，以期更好地实现新时代更高的高校教学目标。

关键词 督导方式   教学质量  高等教育

督导即检查、督促与指导，监督和指导缺一不可。学校的中心工作是教书育人，其中保证和提高教学环节质量的一个重要措施就是教学督导。一般而言，学校教学督导就是一个或多个督导主体对教学对象（包括授课教师、听课学生、教学内外环境等）的全方位、立体化监督检查，及时发现问题，通过奖罚等措施督促整改去解决问题，其核心目的就是提高教学质量，督查的重点是教师的授课问题，督查的重点环节是教师的授课过程。20世纪90年代以来，信息科学技术迅猛发展，新兴科技产品不断涌现，例如大数据、云计算、移动互联网等不断融入教育教学，促使传统督学方式快速向现代督学方式转变。

鉴于教学质量是学校的生命线，加强督导工作，切实提高督导作用，对于实现当前教育教学的宏伟目标具有十分重要的现实意义，直接关系到学校教育的长远发展。笔者根据自己在高校工作的经验、与督导组成员的交流以及亲身体验到的督导方式的变革，发现高校的现代化督导方式与传统督导方式的差异，各自的优势，希望通过个人对现代化督学方式的粗浅分析，提出一点个人建议，从而能有利于高校督导工作的改进。

1传统教学督导方式的利与弊

本文中所指的传统督学方式是指在我国长期沿用的、督导直接进课堂进行的督学方式。具体而言，是指在教学周期内，由教学主管部门（一般为学校教务处或教务办）指定的工作人员，不定期地走进课堂，随机抽查教师的教学活动，有时与听课学生座谈，要求督导如实反映存在的问题，进而建议采取适当的措施去解决问题。显而易见，这种传统督学方式的弊端是检测周期长，费时费力，解决问题的效率低，不利于及时提高教学质量，尤其在面对数量众多的教师、学生及班级时，做到全面覆盖更难，经常是顾此失彼。不可否认，传统督学方式的优势在于督导通常可以直接与授课教师交流，查看教师的教学材料，包括教案、教学日历、教科书等，毫无保留地提出建议和意见，当场说明存在的问题，提出整改的方法，有助于授课教师及时反思教学中存在的问题，吸取专家提出的中肯的、宝贵的意见，从而有效地促进教学理念的转变、教学方法的改进。

2现代教学督导方式的利与弊

伴随国家与地方对高等教育的重视程度不断增强，对高等教育的投入力度也不断加大;加之，新兴科技产品的不断问世，近些年来，我国教育领域的明显变化是教学硬件设施得到很大改观，从基础教育到高等教育的硬件电子教学设备基本得到更新换代。以笔者所属高校为例，过去多媒体教室的数量非常有限，而且多媒体质量不高，损坏的程度高。当前许多教室使用纳米黑板、所有教学班级均安装两个电子监控设备，合班教学的班级均使用操作简便的多媒体教室，可谓是一键式操控，大大便利了教师的教学活动，同时也促进了教学督导方式的现代化。当前我校配有专职教务人员工作的教学电子监控室，专职督导专家就可以在这样具有高科技设备的教学电子监控室内，相对轻松地完成对全校室内教学活动进行全程监控，他们可以随时利用电子设备保存并记录存在问题的课堂，及时向相关院系反馈出现的问题，大大缩短了檢查的时间，提高了督学的效率。

笔者认为，现代化的电子督学方式与传统督学方式相比，其明显优势体现在以下几个方面：

首先，减少专职督导专家数量，传统督学需要大量不同学科背景的专家，涵盖理科、工科、文科等领域，分工进入课堂。而现代化的电子督学仅仅需要少量的专家即可，而且一位专家可以通过现代化的教学设备同时管理多个教学班级。督导专家可以通过专业化的知识重点抽查某一个教学班级，也可以通过专业的设备同时监控多个教学班级，及时用设备保存和记录发现的问题，亮出警告信息，可以再次调阅过去的信息反复核查。

其次，切实减轻督导的工作压力，传统督学是多个督导带着督学笔记在不同的教学班级间奔波，不停地去听课、去调查。督导组成员通常又是一些年龄大、教龄长、工作责任心强的老教师，体力有限，要高质量地督导课堂教学压力不小。然而现代督学带给督导最大的便利就是只需在一个督导室就可以完成一次督导多个教学单位的任务，不需在满校园地来回奔波。

再次，大大提高督导的工作时率。传统督学的一个完整工作周期往往费时多日，尤其在保存现场教学证据方面有困难。而现代化的督学大大缩短督导的工作周期，从发现问题、反馈问题、提出督促整改的意见以及保留证据和传统方式相比都大大缩短时间，提高了时效。

第四，进一步提高了督导的权威性。传统督学过程中难免会有课堂出现问题的教师质疑督导专家的客观性与公正性，甚至怀疑督导对个人有偏见等;现代化督学设备可以有效记录任何一个教师课堂教学的全过程，而不仅仅是某一课堂、某个时间节点存在的问题，对于有争议的细节，可以随时调取现场证据资料，从而提高督导的权威。

第五，进一步提高教学质量。教学质量的检测绝不是依靠抽检某位老师某一堂课或其几次课的教学活动，而是需要教学督导机构进行完整的教学过程的观测。这个质量检测要求在传统教学督导方式下很难完成，但现在利用现代化的存储设备、云计算等方式，可以将教师的课堂教学完整记录，并利用相关软件进行相关数据的分析，在提高教学抽检方面，更加科学，而同样的任务如果需要传统的督学方式来高效完成是无法想象的艰难。

最后，现代督学手段对课堂上学生的监督更加全面，包括学生整体班风的优良状况、学生的上课精神饱满与否、师生互动频次、学生迟到早退现象、学生是否专心听课等一一进行自动记录和统计，随时可以调阅，客观真实再现每个学生的上课风貌。然而传统督导方式需要督导专家一一记录，耗时耗力，更无法再现学生课堂听课状况。

综上所述，现代化的电子督学方式具有传统督学无法达到的优势和便利，因此，它在当前具有很大的市场优势。但客观分析，电子督学方式也不是完美无缺的，它与传统督学相比，也有不完善之处，具体如下：

首先，传统督学方式是人与人之间最直接的接触，传统督学的专家直接走进课堂，了解实情，可以让师生直接感受到所在的课堂有人在监督管理，增强督学的亲和力，拉近校方和师生的距离，有助于教学班级的师生与教学督导直接面对面沟通交流，而这一点是现代化电子督学手段难以做到的。现代化督学是校方与教师间接接触，督导工作应当是 “督”与“导”并重，现代督学方式是发现问题后，首先是向上反映实情，很难做到像传统督学那样面对面进行耐心细致的技术指导，更缺乏去疏导教师心理困惑。如果缺少督导教师的引导，事后上级部门对“问题教师”的批评教育，也许个别教师仍然无法意识到自身存在的问题，也难免会对领导的批评及惩治产生不满情绪，这必然影响以后的教学工作，故专家面对面地指导很有必要。

其次，传统督学有助于督导专家专心致志地去观测一堂课的教学质量，直接查阅授课教师的授课材料，而现代化的督导方式虽然既可以观测一个课堂，也可以同时观测多个课堂，但无法去直接查阅教师的教学资料，且更多的情况是同时检测多个课堂，对确实有问题的课题，多数采取回播的方式核查，很难做到对每一堂课都完整地去聆听。

3改进教学督导方式的建议

对比传统督学和现代督学方式的利弊，解决好上述问题，从而不断完善督学手段并提高教学质量，笔者认为各大高校均有自己的特色，没有整齐划一的统一标准。各高校教学的共同目标一致，即突出教学特色，提高教学质量。不断总结工作经验是提高教学质量的一个具体方法，笔者认为今后教学督导方式还需从以下几个方面改进：

首先，在督学目标不变的前提下，仍然需要与时俱进，因地制宜，不断吸纳国内外先进的督学方式，不断完善督学手段。教学是一个动态的过程，这就要求督导人员也要与时俱进，用发展性的督导工作理念指导督导工作[1]。

其次，要有效规避传统教学督导的弊端，利用好现代化电子督学设备，一切为教学质量的提高服务，同时也要发扬传统教学督导的优势，积极督促督导专家与一线课堂教学的教师进行直接交流，对存在的问题，坦诚交换意见，及时指导教师解决问题。 督导工作的两个环节“督”和“导”是密切联系的，“督”是“导”的前提和手段，“导”是“督”的必然要求。督导工作是学校管理方和授课教师之间的桥梁，是学校的长远发展的质量监理师，其作用发挥如何，取决于督导工作中对“督”与“导”两项职责的履行情况，代表教学主管部门的督导员和授课教师应该建立和谐的关系，尤其是督导方式应避免重“督”轻“导”，督导方对待教师的意见和建议应有则改之，无则加勉。督导队伍帮助教师缓解压力，更需要督导部门认真梳理问题，提出切实可行的措施，帮助教师进步。

第三，笔者认为督学方式，无论是传统的还是现代的，都要建立奖惩分明的激励淘汰机制，若奖惩竞争的机制不健全，则使得师资队伍松散。故调动教师的一切积极性，积极宣传教学成绩突出的教师，同时也要对无法胜任教学任务的教师给予及时的处理，不断优化师资队伍，提高教学质量。

第四，建立一支高素质的督导队伍是保证教学工作顺利进行的关键。无论督导方式如何现代化，都需要专家来操作，现代化的工具只是工作的一个手段，能否发挥好作用，关键在于使用的人。因此，笔者认为，督导队伍的质量是关键。专业化的督导队伍是教学质量的有效保障。奖惩机制同样适用于督导队伍，例如督导专家听课后的客观分析评议和建议，对后期教师的成长、教育教学管理都是重要的参照，没有纪律约束的督导工作的機制不可避免地会造成工作懈怠。

最后，建立健全教学质量监控和保障体系，覆盖教学的各个环节，要进一步拓展督导专家的工作范围，提高督导的能力。在当前提倡现代化的教学手段、提倡教学创新理念的情况下，信息技术与教学手段高度融合，部分高校已经尝试线上教学与线下教学齐头并进。尤其是网络平台在线教学方面，有的高校彻底实行师生网上交流学习考核，非面对面的直接交流。这就要求督导专家不仅重点监测线下教学，也要监测网络教学的质量，要不断制定完善的教学督导的监督考核标准，从而为学校的现代化教学质量保驾护航。只有深入教育教学的第一线，督导工作才能把话说在点子上，把事做到关键处。使督导队伍真正发挥教学质量把关的重要作用。

当前面对国内外高等教育发展所面临的各种机遇与挑战，我们必须清醒地认识到，我们的高校教育质量提高任务艰巨。希望通过本文的分析，有助于提高教学质量。

参考文献

[1] 李慧：《当前高等学校教学督导工作的探索》，载《赤峰学院学报》（汉文哲学社会科学版），2009年第6期，第124页。

作者简介

阿依登·卡斯拉汗，（1977-），女，哈萨克族，新疆阿勒泰市人;新疆大学马克思主义学院，讲师 ， 硕士研究生，研究方向：民族学。